Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido que me tiene que ser entregado por correos express. En la fecha de entrega estimada, (8 de agosto de 2023) a pesar de estar en casa, recbí una notificacion por mail y sms, de incidencia por estar supuestamente ausente. No he podido resolverlo mediante teléfono ni web y no me da opción de gestionar una nueva entrega. Me sale el mensaje: Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. a pesar de no tener ningúna opcion en la web para gestionarlo (habiendo probado mil navegadores y app). No se ha programado nuevo intento en la web y yo estoy a punto de irme de vacaciones. La sensacion es de no poder acceder a la empresa para hablar con nadie ni reclamar el paquete.Agradecería informacion y posibilidad de cuadrar nueva entrega.Gracias.

Hola, realicé un pedido a través de la web de El Corte Inglés pero el producto, que tenía fecha de entrega el jueves 3 de agosto aún no ha llegado. No se cual es la razón, no se si me lo van a enviar, si lo han anulado, si lo han perdido. He intentado contactar con la empresa por varios medios, chat y mail, y en diversas ocasiones, pero no he obtenido ni respuesta ni, por supuesto, solución.Por otro lado tampoco hay forma de poner una reclamación a través de la página de dicha empresa. Gracias.Un saludo

He abonado los costes de la devolución de mi dispositivo y no me comunican el envío. Pido, por favor, que hagan el envío de mi móvil.

HolaContraté un seguro de vida que incluía la devolución del 50% del importe del mismo después del primer mes. Han pasado cerca de tres meses y aún no se ha efectiva la devolución. He contactado con ellos y me dan largas y he puesto una reclamación en por correo electrónico y no he obtenido respuesta tampoco.

buenos dias. Realicé un viaje de Madrid-Roma-Madrid. En la reserva, no realicé facturación de maletas en el trayecto Madrid-Roma y al ir a hacer el cheking, me cobraron 71€. Quería que me reembolsaran esta cantidad.

Hola, el día 19 de julio realicé la compra de un mueble de baño y todos los complementos, más el servicio de entrega e instalación, que estaba prevista para el 7 de agosto.Ahora me dicen que el personal está de vacaciones y que la instalación pueden hacerla el 4 de septiembre o, como muy pronto, el 23 de agosto. Solicito la devolución del mueble porque necesito el baño ya, y siguen sin darme una respuesta clara. No hacen más que abrir incidencias pero nadie se pone en contacto conmigo.

Hola, compré las latas de Criadores para gato de pollo y pavo que fabricáis, en ella encontré un hueso bastante duro con punta y de unos 5 centímetros de largo. El cual podría haber ocasionado graves daños a mi gato en caso de no haberlo visto, me pongo en contacto para avisar y que se revise el caso para que no suceda más y para pedir una solución por el error cometido. Gracias

Hola, realicé un pedido qué me lo intentaron entregar el día 26 de julio, a la dirección calle la libertad, 49 en Alcobendas.Al no estar en domicilio el día 26 de julio lo dejaron en calle libertad 63, fotocopias Ger, un punto de Seur de recogida.El día 4 de agosto acudo al punto de recogida fotocopias Ger, y me dicen que los pedidos que tenían pendientes de entregar los han devuelto a Seur.He puesto varias reclamaciones para poder localizar donde está pero no me han respondido

Buscounchollo puso en oferta un hotel que todavía no se había abierto y a partir de ahí todo fue mal. Fue el propio hotel el que nos comunicó que finalmente se había retrasado la fecha de apertura (ya que Buscounchollo loignoraba) y tuve que llamar yo a Buscounchollo en busca de una solución 48 horas antes de la reserva. 24 horas antes de la reserva nos llamaron con un hotel alternativo (solo uno y sin posibilidad de cancelar el viaje). Al llegarnos encontramos con una habitación estándar cuando teníamos contratada una confort, por lo que, una vez más por la inacción de Buscounchollo, tuve que gestionar con el propio hotel el cambio de habitación. El hotel era debastante peor calidad que el original, asique llamamos a Buscounchollo para informarnos sobre un posible cambio al hotel original el nuevo día de apertura (tres días después del inicio de nuestra reserva). Esa teleoperadora,después de decirme que me llamaría para decirme si era posible o no el cambio para que pudiéramos tomar una decisión, hizo el cambio en la reserva sin consultárnoslo. Me llegó primero una confirmación del cambio y a loscinco minutos una cancelación, sin yo o mi pareja confirmar o rechazar nada (ya que nadie se puso en contacto). Finalmente, llamé para saber lo que pasaba y pedimos un tiempo para pensar si queríamos hacer o no el cambioy varias teleoperadoras nos instaron a apresurarnos porque ellas ya lo habían confirmado sin consultárnoslo. A la mañana siguiente fuimos caminando al hotel cuya apertura se había retrasado y nos encontramos con un hotelen obras. Los propios obreros fueron los que nos dijeron que no abriría tampoco el lunes 19, cuando Buscounchollo tenía confirmado el cambio de hotel sin nuestro permiso, por lo que una vez más tuvimos que llamar nosotros ycancelar el cambio que no habíamos confirmado que queríamos y que fue error de una teleoperadora. Al final cancelamos el cambio pero nuestra estancia no fue para nada la esperada y Buscounchollo gestionó todo de unamanera poco profesional cuando habíamos pagado casi mil euros de estancia. Nos vendieron un hotel que no estaba abierto, sin después ayudarnos con las consecuencias que eso acarreó a nuestra estancia.

He recibido un email de synerjoy bpo en nombre de Naturgy en el que se detalla que tengo una deuda pendiente de 72,71999999€ asociado a una dirección en la que no vivo desde marzo del 2022. En el email aparece un enlace en el que pagar dicha factura sin ningún tipo de dato más. He contactado con naturgy por teléfono y me han dicho: - Que la deuda pendiente es de junio de 2022 - Que la deuda pendiende es de 73,71€ (importe distinto al del email recibido) - Que no me pueden enviar la factura ya que el número de cuenta que figura empieza por ES1101 (no corresponde con mi número de cuenta). Sin embargo, siguen figurando mis datos personales (nombre, email, NIE). He solicitado la baja del servicio así como la eliminación de mis datos personales y responden que el servicio está dado de baja y que no pueden eliminar mis datos ya que hay una deuda asociada.Solicito que se pongan en contacto con la persona que realizó el cambio de titularidad en marzo de 2022 y no cambió correctamente los datos, asociando un número de cuenta y un teléfono a mi nombre y NIE y que corrijan dicho error.Asímismo deseo NO recibir ningún tipo de email ni llamada de Naturgy pues no mantengo ninguna relación con la empresa desde marzo de 2022 así como la eliminación de mis datos y todo lo asociado a ellos de acuerdo con la Ley de Protección de datos que están violando.