Últimas reclamaciones

Hola, después de llamar a iberdrola el día 23 de diciembre de 2023 mandasteis un técnico el cual precinto el calentador debido a una fuga de gas. Automáticamente llamamos otra vez para que nos mandaseis a un técnico de forma urgente, ya que tengo contratado un seguro de mantenimiento y que se podrían en contacto con nosotros en un plazo de 24 HORAS. Nadie decia nada, llegamos a llamar MAS DE 8 VECES, ya que no teniamos noticias por vuestra parte , y lo más sorprendente es que nos decíais que había un error en el código postal ya que os constaba cod 80000 (INEXISTENTE)y nadie era capaz de arreglar ese dato. Así nos tiramos 23,24,25,26 y 27 de diciembre (Día de hoy) aún no hemos obtenido respuesta por buestra parte. Solicito: QUE VENGA UN TECNICO CON URGENIA ADEMAS QUE COMPENSEN TODO EL DAÑO OCASIONADO A MI FAMILIA Tenemos dos niños pequeños uno de ellos con dependencia y nos hemos tirado todas las navidades esperando pasando nervios, en casa sin podernos mover, y sin agua caliente, calefacción.etc...

Soy cliente desde hace más de 20 años del Banco Sabadell donde tengo una cuenta nómina, hipoteca y cuenta en divisa. Les escribo para reclamar la comisión de mantenimiento de cuenta de 60€ que hasta ahora siempre me la habían bonificado y ahora en diciembre me han bonificado en 40€. Es decir, me han cobrado una comisión de 20€ sin ninguna explicación. Me parece una absoluta posición de dominio por parte del Banco que empiece a cobrar comisiones sin saber cantidad, motivo ni periodicidad. Y el cliente lo tiene que acatar porque si, sin previo aviso y sin explicación alguna. SOLICITO que ordene la devolución del importe de 20€ y, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente. Elvira Montañes

Buenas, realicé un pedido a través de la página web el día 25 de diciembre de 2023, en relación a un artículo que vi por Internet en una página de chollos. La oferta decía que al añadir el paquete de LEGO Super Mario Pack Inicial Mario + Paquete Inicial Luigi se quedaría en 45 euros. Una vez los añadí al carrito, así era, y añadí otro producto como adición para aprovechar la compra. Una vez pago y se confirma el pedido y obtengo la factura, hoy 27 de diciembre me comunican que los precios mencionados eran un error informático y no se me va a mantener la oferta. Yo había comprado esos bienes como unos regalos que ya he prometido y que ahora me exigen que pague el doble por los mismos cuando ya los había adquirido a buen precio y de oferta. Solo exijo que se me mantenga el precio y volvere a realizar la compra sin ningún problema.

Hola, realicé un pedido en la empresa y dicen que me lo han intentado entregar en 2 ocasiones y que no tienen la obligación de hacerlo mas. No tengo por tanto mi pedido por mucho que he intentado proponer soluciones. Nadie me dice donde está mi pedido ni qué se puede hacer para recuperarlo.

Hola, realicé la reserva de un vehículo, abonando mediante tarjeta bancaria la cantidad de 500€ el día 27 de Noviembre de 2023 y les hice una transferencia de 2489,99 € el día 7 de Diciembre de 2023. El día 11 de Diciembre se canceló toda la operación y quedé a la espera del reembolso de las cantidades abonadas, algo que a día de hoy (27 de Diciembre) no se ha producido.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El SÁBADO 23/12 A LAS 12.24 HORAS me llamasteis comentando que se me habia dado orden de ingreso del dinero que me deben por cobrarme la instalacion de fibra,Que el lunes lo tendria en la cuenta, MENTIRA en la pagina aparece como aprobado Metodo de abono pendiente y fecha de abono pendiente.Como pueden comprobar MENTIRALe pregunte cuando se iba a reparar lo de mi telefono y de mi hija.Me dijo que eso no es que este mal, es que vodafone cuando usted es un pesado se procede a bloquear para que usted no pueda llamarles. ¿Y a mi hija que solo llamó una vez? Tambien está bloqueada.Por lo tanto, ME ESTAN ENGAÑANDO y PAGANDO UN SERVICIO QUe NO ME PERMITEN USAR

Hola. He retirado mi dinero del monedero y han pasado varios dias y no lo he recibido en mi cuenta tras muchos dias. Se acabo el plazo de la aplicacion y no he recibido el dinero de mi ultima venta en mi cuenta bancaria.

Buenos días. Mi seguro del móvil se ha renovado por decisión de la aseguradora mostrando mi oposición con antelación y además con un nuevo dispositivo del cual no estaba asegurado anteriormente. En dicha página solicité la cancelación del seguro, dándome la fecha en 2025. Ellos me contestan y me dicen que yo he cancelado en esa fecha pero tengo emails en los que se demuestra mi disconformidad .

Desde hace mucho tiempo, los billetes online de Avanzabus llevan un recargo de 3€ por billete, cuota a todas luces injustificada dado que el servicio lo hace una máquina y que además es injusto para quien no puede acercarse físicamente a una taquilla a comprar el billete. La cuestión es que desde hace más de un mes también se cobra una cuota de 1,5€ por billete por comprarlos en la taquilla de la estación. Ayer, 26/12/23, pagué un total de 6€ más por dos billetes de ida Salamanca - T1 y uno de ida y vuelta Salamanca-Madrid. A todas luces se trata, por tanto, de un incremento encubierto del precio, que además no se justifica de ninguna manera, pues se supone que ese tipo de comisiones deberían estar incluidas en el precio. He reclamado ya en Atención al Cliente de Avanzabus pero me dicen que esta comisión está incluida en el contrato, cosa que no dudo, pero que me sigue pareciendo totalmente abusiva. Quisiera por tanto reclamar la devolución de estas tasas y, a poder ser, elevar la queja para hacer presión y que deje de cobrarse esta tasa.