Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
06/06/2023
Sweety shop

Hice un pedido y no llega ni me dan información real

Hola realice un pedido el día lunes 29/05/2023 en la página web ponen de 3 a 5 días laborables y que pueden haber retrasos por COVID cosa que ya no existe, a día de hoy sigo sin recibir mi pedido he dicho que quiero cancelarlo y no aceptan y tampoco aceptan devolución del dinero. Necesito una solución ya que les he contactado por WhatsApp y una mujer me aseguraba que ya estaba enviado me envió un número de seguimiento falso. Necesito cancelar el producto y la devolución del dinero.

Cerrado
R. P.
06/06/2023

Cargos servicios no contratados de video4kidzs

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 680953033En la factura de la que adjunto copia, aparecen 4 cargos de 3,99 € en concepto de video4kidz servicio que no hemos contratado en ningún momento.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 15,97 euros correspondientes a esos cuatro cargos no autorizados ni contratados.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Refinación de préstamo con una gestoría no con el mismo banco y es un coche .y pasan s hipoteca

Día hoy su gestor me hicieron ingresar 212 euros para que no se pasará por vía judicial y encima es de l grupo BC, no del grupo Santander..mando fotos .mi préstamo era de 20.000 euros y no 28000 más aparte de irregularidades como, gastos de apertura y seguro de vida ect..Se me manda a otra empresa. Para la refinación..ok

Cerrado
C. J.
05/06/2023

Estafa

Hola me cobran 29’90 sin previo aviso y sin aceptar ningún tipo de financiación con esta empresa

Cerrado
L. D.
05/06/2023

Refinación de préstamo con una gestoría no con el mismo banco y es un coche .y pasan s hipoteca

Robo directo y brutal..más aparte del contrato y el cobro por otra entidad que no tiene que ver con banco Santander 628498268 número de teléfono del gestor del banco gracias santander.y te manda a otro grupo como BC con su mala fama

Cerrado
T. G.
05/06/2023

Reembolso de mí pago por adelantado 24,94€

Hola el día 23/05/2023 realice un pago por la compra de una olla expres atraves de la plataforma de wallapop. El vendedor no aceptó a tiempo mi solicitud. Ha pasado 14 días y todavía wallapop no me ha reembolsado mi dinero (24, 94€) les he escrito y no he tenido respuesta, me están ignorando y mi dinero a fecha de hoy no lo he recibido.

Resuelto
B. L.
05/06/2023

Problema con reembolso

La causa de la reclamación es que yo hice mi devolución de un pedido online en Seur pickup en el seguimiento aparece entregado y en la app de Zara también y adjunte albarán de entrega pero se niegan a hacerme la devolución diciendo que han devuelto los productos que les ha llegado, pero a mí no me han reembolsado nada y tengo mi justificante de entrega.Las consecuencis ha sido perder tiempo en mi trabajo y estar constantemente contactando y encima me dan largas, ya que he contactado con ellos más de diez veces y no me dan ninguna solución solo respuestas automatizadas tipo robot, y la solución ha sido ninguna llevo ya más de diez días, porque ya van varias veces lo que llevo con casos así y y decidido ponerlo en manos de la ocu

Cerrado
J. Y.
05/06/2023

Pagos a terceros sin consentimiento

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfonoEn la factura de la que adjunto copia, aparecen 4 pagos a terceros todos ellos a Twistbox por un importe total de 18€.Adjunto además DNI y factura Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 18 euros correspondientes a estos pagos a terceros sin mi consentimiento Sin otro particular, atentamente

Resuelto
P. R.
05/06/2023

Incumplimiento política de la empresa

Estimados/as señores/as:En fecha 02/06/2023] hice un pedido 9441797340 de varios articulos.Me pongo en contacto con ustedes porque me cancelan el pedido por un motivo FALSO. En el email me dicen que he superado la cantidad de 10 artículos cosa que es mentira, no he comprado mas de 10 artículos en ningún producto de ese pedido. Me habéis cancelado el pedido porque os ha convenido por algún motivo y en vez de ser profesional y asumirlo me dais largas. He hablado con ellos por teléfono y me dicen que fue un error de precio, argumento muy diferente al del email de cancelación… juzguen vosotros mismos.9441797340 Ese es el pedidoSOLICITO se me devuelva mi pedido con todos sus productos al precio que los compre.Sin otro particular, atentamente Patricia Ramírez.

Resuelto
J. C.
05/06/2023

Cambio de plan en periodo de desistimiento

Hola, el 3 de marzo de 2023, contrato Dazn con el paquete esencial al precio de 9,99€. El 21 de mayo cambio a Dazn Total. Desde el 24 de mayo estoy intento ejercitar mi desistimiento y volver a Dazn esencial, pues el plan total no cumple mis expectativas. Cada vez que lo solicito, solo atienden por chat, no hay un teléfono donde contactar para hablar por teléfono. En el chat solo informan que no es posible y que tengo que estar con el plan total 1 año hasta el 21/05/2024. En una de las conversaciones por chat después de insistir que llevo tiempo solicitando el desistimiento y volver al plan esencial, me indican que para cambiar de plan, solicite por web la cancelación de la suscripción y después reactivar la cuenta con el plan esencial. He solicitado la cancelación de la suscripción pero me indican que aunque solicite la cancelación los servicios del plan total seguirán activos hasta el 21/05/2024 y se seguirán cobrando todos los meses el importe de 24,99€... Yo quiero continuar en Dazn pero con plan esencial que contraté en marzo. Espero me podáis ayudar. Gracias de antemano.

Cerrado

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