Últimas reclamaciones

Buenas tardes, les contacto para comentarles que tengo dos pedidos de aliexpress que se supone que han sido entregados por ustedes, y a mí no me han llegado.Llamé al teléfono ayer por la tarde y me dijeron que el paquete no había sido entregado (tengo la conversación grabada), pero que estaban sufriendo muchos errores informáticos, por lo que salía que se había entregado pero, que al no tener ningún repartidor asignado, no había sido entregado, pero que no sabían dónde se ubicaban. Por lo que tampoco me podían dar información de DNI (dato que se pide obligatorio si se le entrega el paquete a otra persona vecino o demás), ni localización de si se ha dejado en otro lugar, porque, repito, no había sido entregado.No sé si son conscientes de que los paquetes tienen que llegar a su destinatario, que hablamos de dos paquetes, uno de 20€ (CNESP20003123400003414378), y otro de 11.83€ (CNESP20003123400003761333). Espero que me informen de dónde se ubican, de cuándo van a llegar de verdad, me abonen la cantidad del valor del pedido si éstos se han extraviado, o sino, procederemos a solucionarlo mediante métodos legales, algo que entiendo que ni a ustedes ni a mi nos apetece.Quedo a la espera de respuesta.Un saludo, María Paz Gallego.

Hola, realicé un pago de 10 sesiones de depilación en la clínica Hedonai de Valladolid (Saros Capital Investmenta SL) por valor de 118,75€. Habiendo recibido 1 sesión me comunican que cierran el centro y que si quiero recibir el resto de sesiones tengo que ir al centro de Madrid.Les escribo por mail para reclamar el reembolso de las 9 sesiones que no he recibido y que me han causado un perjucio económico y de planificación, ya que es imposible que las reciba antes del verano a estas alturas. Tras varios intentos de contactar con la empresa via email y teléfono sin respuesta acudo a vosotros

La empresa VIVENIO de la que yo soy arrendatario y el arrendador de un piso pienso que no está cumpliendo la ley de arrendamientos urbanos LAU. Desde mi entrada en la vivienda hace ya más de 7 años las baldosas de las paredes se caen. En concreto las del baño llevo años agarrandolas con celo y cuando he solicitado una reparación me contestan que es un problema de uso. Entiendo que se trata de un problema de origen que no debería ocurrir en una situación normal. Por otro lado, la persiana del comedor ya reparada previamente (antes de mi entrada) se ha quedado bloqueada y no sube ni baja impidiendo entrar la luz exterior. Solicité reparación hace más de un mes y aun nadie se ha puesto en contacto conmigo. Todo esto añadido a que en la renovación del contrato incluyeron pago de IBI, comunidad, seguro de pago......pienso que esta rozando la ilegalidad y el incumplimento de la normativa vigente con un abuso claro.

Estimados/as señores/as:En fecha 23 de Mayo 2023 hice un pedido de varios artículos de parafarmacia.Me pongo en contacto con ustedes porque hasta el día de hoy no conocimiento del estado de mi pedido, ni tan siquiera su página web no me permite entrar con mi clave de acceso.Adjunto copia del pedido: El pedido se ha completadoHola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia:[Pedido #603049] (23 mayo, 2023)Producto Cantidad PrecioNatalben Supra 30 Cápsulas Complemento para el Embarazo 2 25,88€Bexident Aftas Gel 8ml 1 8,92€Triptomax 30 Comprimidos. Mente Positiva 2 18,94€Isdin Fotoprotector fusión Fluid color SPF 50+ 50 ml 1 19,84€Subtotal: 73,58€Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€)Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / CirrusTotal: 73,58€ (incluye 9,06€ IVA)SOLICITO la entrega de mi pedido en menos de 48 h. y si esto no es posible la DEVOLUCIÓN inmediata del importe de mi pedido de la misma forma que fue pagado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 629432337En la factura de la que adjunto copia, aparecen cargos por penalización de permanencia indebidosAdjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que no se aplique la cantidad de 16,12€Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Hace algún tiempo que ya no soy cliente de Masmovil pero he recibido una factura de 10,17€. Me gustaría saber por qué y cuál es el concepto de este cobro. Muchas gracias.

Hola. Después de un año y medio diciéndome que me van a ingresar el dinero en cuenta que me deben por cobros indebidos sigo a la espera. Reclamo que me ingresen el dinero inmediatamente.

Buenos días, llevamos varias semanas intentando dar de baja el servicio con llamadas, correos, chat, etc. Siempre dando largas, que no han recibido la documentación, estamos trabajando en su solicitud, etc. y sin confirmación de que la baja se ha realizado correctamente. Aparte ahora han pasado la factura de Junio.Tenía pensado volver a poner la alarma con securitas en un futuro, pero con esta situación dudo hacerlo y recomendarlo.Contrato: 2295963

Buenos días Quiero manifestar mi gran malestar con la OCU por excluirme como residente Canario en la Compra Colectiva de Energía. Me parece discriminatorio que hayan excluido a los Canarios, que también somo españoles y socios de la OCU en las mismas condiciones que el resto.Me gustaría que esta QUEJA/RECLAMACIÓN la hagan llegar a los responsables de vuestra empresa e incluso lo reflejen en su revista ya que en este caso no han tratado por igual a todos sus SOCIOS. Y por otro lado me estoy planteando dejar de serlo.Saludos cordiales.

Estimados/as señores/as:En fecha 9 de mayo de 2023 hice un pedido de el top bordados- verde a través de vuestra web.Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado en mucha ocasiones contactar con vosotros para conocer el estado de mi pedido y posteriormente para pedir el reembolso de mi dinero y no he recibido ningún tipo de respuesta.Adjunto fotocopia de la documentación del pedido y de las numerosas ocasiones en las que he tratado de contactar con vosotros sin éxito.SOLICITO el reembolso del dinero que pagué, por el valor del producto y por el envío, ya que no he recibido nada.Sin otro particular, atentamente.