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Problema con el reembolso
Contacté con ustedes el día 19 de mayo mediante email para solicitar el reembolso de lo aportado para un viaje de fin de curso, que contratamos con seguro especial cuya claúsula dejaba claro lo siguiente....Motivo : Suspenso de asignaturasObservaciones : suspenso en 2 asignaturas en la evaluación final. En los anteriores supuestos, los viajero/as que hayan pactado esta penalización cerrada de cancelación obtendrán la devolución íntegra de las cantidades que hubieran abonado en concepto de precio del viaje, incluyendo lo abonado en concepto de mejora de cancelación, a excepción de 50€, los cuales serán retenidos por TUMBALEA en concepto de gastos mínimos de gestión cerrados.Tiene ustedes deshabilitados la comunicación por teléfono y el área cliente de su página web.
precio potencia muy elevado
Estimados/as señores/as: Tras la negativa a la reclamación que se interpuso, lo volvemos a reclamar a través de este medio, ya que no estamos de acuerdo con el precio de las potencias desde que se modificó la tarifa en junio de 2021. No recibimos notificación de que dicho cambio suponía un 70% más caro, cuando el resto de comercializadoras incluso lo han bajado. Agradecería lo volvieran a revisar y rectificaran todas las facturas.Gracias de antemano.
Donde está mi pedido?
Hola!, tengo el mismo problema que otros muchos usuarios del servicio de reparto de Hispapost Cacesa, osea, que descubro por el rastreo de paquetes que dos de mis pedidos fueron entregados juntos , en un supuesto buzón que no es el mio, mi paso siguiente reclamar a la empresa vendedora, Aliexpress me obliga a contactar con Hispapost, mi primer correo pido información, los dos siguientes con reclamación, ninguna respuesta, silencio absoluto, Aliexpress ya da por cerrado el caso, resultado ya no tengo reembolso y los causante de todo esto sin tener una oficina, teléfono, o e-mail donde reclamar directamente dentro de la comunidad Canaria, solo encuentro un número de teléfono de Madrid!,hasta la página web es del tercer mundo!, en fin, se que esta reclamación no va a llegar muy lejos, pero al menos que sea una contribución más a desenmascarar el nefasto proceder de la susodicha HISPAPOST, Según dicen me lo entregaron el dia 26-05-2023, a las 11,29h, que casualidad que viendo la cámara de seguridad nunca vi ningún repartidor llegar al buzón, estaré yo desfasado y el reparto es en el metaverso?, .... Saludos!
seguro obligatorio
Hola, alquile un coche con esta compañia y tuvimos un accidente provocado por otro vehículo. les he solicitado en dos ocasiones por escrito y una telefonica las condiciones particulares y generales del seguro obligatorio y no me las envian.
Avería repetida nunca reparada
Hola. Compré un Renault Clio GLP 1.0 TCe el 15 de junio de 2021. Poco tiempo después comenzó a fallar el motor, con aviso de revise la inyección, etc. Tras acudir al taller numerosas veces, parece ser que Renault procede a realizar una modificación en la programación del coche, ya que alega que se trataría de un fallo en la combustión del GLP que de ese modo se subsana. Incluso hay páginas web que se han hecho eco del tema, ya que afecta a muchos usuarios en varios países. Por ejemplo en la web de www. actualidadmotor.comLa primera visita al taller fue el 20/09/21. Ya había aparecido la avería días antes, pero se había apagado el testigo.Desde entonces, también el 07/10/21, el 13/06/22, el11/07/22, 12/09/22 y 03/05/23.Entre esas fechas, algunas visitas más para comentar al taller que se sigue encendiendo el testigo de avería, aunque se apaga momentos después. Otras visitas en las que simplemente me borran informáticamente la avería sin abrir parte en taller, porque se supone que quizá no vuelva a aparecer.En septiembre del 2022 me informan que han instalado una nueva versión del software. A pesar de ello la avería, evidentemente, no ha sido solucionada.Estas averías reiteradas provocan que no pueda disponer durante numerosos días de mi vehículo. En alguna de las visitas al taller el coche ha estado una semana en reparación para capturar datos de la centralita, informar a la marca, esperar respuesta, etc.Además, según me han llegado a recomendar en Renault (véase las declaraciones de la marca en la noticia reflejada en la web que les he citado que coinciden con esto mismo), podría optar por circular siempre en gasolina y ello evitaría la avería.Pero comprar un coche GLP es precisamente para evitar utilizar gasolina en lo posible y ahorrar con el GLP. Utilizarlo así implica tener un vehículo sin todas las cualidades que se prometían en la venta y con muy poca autonomía.Evidentemente la marca no ha resuelto después de dos años el problema.Además de todo lo expuesto, la garantía de la marca (2 años) está a punto de caducar y nadie me asegura poder utilizar mi vehículo sin averías y sin costes futuros.Si bien es cierto que contraté una ampliación por un año más, me temo que me puedo ver seriamente perjudicado con el paso del tiempo.Solicito una solución y reparación definitiva.Saludos cordiales.
Denuncia pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/2023 adquirí en su?página web Velvet46.com el producto x tenso loreal Han pasado 3 días y no lo he recibido. Número ref: 000002222SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Orange Mòbil No ha cumplido con SU OFERTA DEL DEPARTAMENTO RETENCIONES
En fecha 24-04-23 ORANGE nos hace oferta para quedarnos con ello. Hoy no ha cumplido con su promoción 1-HNKZKU1. HACE CASI DOS MESES RECLAMAMOS LA ORFETA Y NADIE DA SOLUCION NI RESPUESTA EFICIENTE.Les pido que me envien el documento de mi contrato correcto ACTUALIZADO SEGUN TARIFA 24-04-2023.En fecha 24-04-2023 des del departamento de retenciones me aplicaron nueva tarifa especial:Mobil 25G ilimitadoFijo ilimitado + 1 euro100 Fibra35,95 euros mensuales + 1 euro llamadas ilimitadas fijo= Total 36,95 euros mensuales.Les pido que me actualicen la tarifa y respuesta nula o té dicen que si, y luego no cambia nada. Les pido una copia del nuevo contrato actualizado de abril 2023 y me envían el contrato de 2018.Además me hicieron un abono de 25 euros en la factura no sale, pero se recibió un mensaje donde se nos informaba de la bonificación que se aplicaba en la factura, debido al retraso. Además se han cobrado 61, euros en esta última factura cuando másmovil me cobro 30 euros por los mismos días de contrato, no hay descuentos y sube aún más. No se pueden cobrar dos compañias por el mismo periodo de tiempo.Se ha realizado quejar vía teléfono atención Orange, WhatsApp y por la aplicación ORANGE, con ninguna respuesta y solución DE VERDAD.
Cancelacion del propuetario sin devolucion economica
Hola buenos dias, reserve un alojamiento previo pago de su importe con booking. 3 horas antes de la enyrada al alojamiento el propietario me llamo para anular la reserva y no me han devuelto los costes de la reserva. Esta reserva fue realizada atraves de la pagina de booking y no me han devuelto el dinero. Reserva N° 3547537353 PIN 6066
FACTURACION ESTIMADA
Estimados/as señores/as: Somos titulares de cuatro contratos de suministro eléctrico suscritos con su compañía, Llevamos más de 10 meses recibiendo facturas estimadas y a pesar de haber recibido en cuatro ocasiones al operario de Union Fenosa que ha venido a revisar los contadores del edifico entero (59 aptos más local, oficina y zonas comunes), nos emiten facturas estimadas. Actualmente todos los contadores se encuentran en rojo y según nos comentaron en las distintas visitas parece que el problema es que los contadores no comunican los datos a distribución lo que implica facturas estimadas de un importe superior incluso al doble, del que nadie se hace cargo y no lo subsanan. Hemos solicitado en varias ocasiones, reparación o sustitución de los mismos pero nos hacen caso omiso y el tema ya es muy ugente.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de solucionar urgentemente tal situación pues en el edificio ( del que somos propietarios)viven muchas familias en régimen de alquiler que lo están padeciendo, pagando importes altísimos por su consumo. Además es preciso que se proceda a la regularización de los importes pagados por adelantado y que son erróneos debido a la estimación al alza. El inmueble en cuestión se ubica en la calle CUESTA DE SAN VICENTE 10-12 28008(MADRID) Sin otro particular, atentamente. Dpto. de Patrimonio IKASA ACTIVIDAD DE PATRIMONIO TERCIARIO SL
Nunca me llego la carta de pago y han pasado mis datos a una cobradora
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llagado un comunicado de INTRUM que Dr Smile le ha pasado la tarea de cobrar una factura pendiente de cobro.Con anterioridad se ha comunicado en varias ocasiones con Dr Smile para la gestión de pago, y Dr Smile remitía que yo tenia que llamar a BFS que es el banco que gestiona sus facturas, en reiteradas ocasiones me he puesto en contacto con BFS y siempre me decían que me iban a mandar una carta a domicilio la cual le tenia que devolver firmada, dicha carta NUNCA HA LLEGADO, (por lo visto mandan la carta por correo ordinario y no certificado, lo cual es muy poco profesional).Tras enterarme que han cedido mis datos a INTRIUM sin mi consentimiento ni firma, me comunico con Dr Smile y me indican que ya no pueden hacer nada, que ahora tengo que gestionar el tema con INTRIUM, lo cual no estoy conforme, por lo cual, solicito a Dr Smile que solucione este tema o se acudirán a los Juzgados pertinentes de Irún sin mas demora, solicitando la resolución legal del problema y reclamando los daños y perjuicios pertinentes.Sin otro particular, atentamente.
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