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Devolución del dinero

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Tu reclamación

V. C.

A: AIRBNB

11/08/2023

Hola!!! El 14 de julio viajamos mi familia y yo juntos con unos amigos a París. Habíamos alquitado un apartamento a través de la app Airbnb, en concreto en el barrio Belleville. Al principio cuando llegamos apreciamos un fuerte olor a humedad y un sofá cama mal cerrado en el que no te podías sentar, pero fue luego cuando empezamos a usar el baño y la cocina cuando nos dimos cuenta que el apartamento no estaba bien limpio. Los vasos estaban sucios y en el baño había cercos, cajones sucios y telarañas. Se lo comenté al anfitrión pero solo le dio importancia al sofá y quiso ir a arreglarlo el último día cuando ya nos íbamos. Y en cuanto a la suciedad no nos dijo nada, solo que la limpiadora tiene muy poco tiempo para limpiar. Creemos que la limpieza es un requisito esencial que debe cumplir cualquier alojamiento y es por eso que reclamamos que nos devuelvan el dinero.


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