Últimas reclamaciones

Hola, buenos días.El día 26 de diciembre de 2023 , fui a la óptica Keons en Valencia ha hacerme unas gafas nuevas y pedí que me las enviaran a mi domicilio.Tras una semana de espera llame a la óptica para ver que pasaba con mis gafas, ellos investigaron donde podrían estar , y vieron que correos express había perdido mi paquete con las gafas . inmediatamente me dieron la solución de hacer otras nuevas y enviarlas. El lunes me llego un mensaje de la óptica diciendo que las gafas ya salían hacia su destino. Las recibo hoy miércoles 10 de enero de 2024.para mi sorpresa cuando abro el paquete , me encuentro con la caja de las gafas destrozada , y las gafas de dentro con una patilla rota y desviada.Después de perder el primer paquete de las gafas , ustedes tienen el más mínimo cuidado , sabiendo que es un paquete de una óptica. Enseguida he llamado a los chicos de la óptica explicando el caso y ellos no tienen la culpa , la culpa es de vuestra empresa y de los transportistas que no tienen miramiento por los paquetes que transportan.

INDIGNADOS CON LA GARANTIA DE CECOTEC.Compramos un patinete marca CECOTEC. Antes de cumplir la garantía, presenta rajas en el mástil. Reclamamos y pasan a recogerlo. Hasta ese momento no tiene ningún otro desperfecto. Nos dicen que como llega con cables y piezas rotos o pagamos la reparación (163,51 €) o nos lo devuelven destrozado. Este proceso ha 44 días. En conclusión:- Nos hemos quedado sin medio de transporte para ir a trabajar.- El material del patinete es de mala calidad porque se raja antes de cumplir un año.- La empresa de transporte que contratan tarda y rompe el producto.- CECOTEC nos responsabiliza de todo ello.- CECOTEC supone que somos unos caraduras por querer usar la garantía en un producto que según ellos hemos estropeado.- Estamos absolutamente indignados y arrepentidos de todas las compras que hemos hecho en esta empresa.

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de Noviembre de 2023 hice un pedido de productos para el cabello a través de su empresa.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, todavía no se me han enviado todos los productos que compré. Cuando he contactado con servicio al cliente se me ha contestado que la causa es la falta de stock sin embargo, en vuestra página web lo tenéis disponible para la venta.Tal y como especificais en el mail de compra, el envío debería haber sido enviado entre los 4 y 6 días posteriores a la compra. Sin embargo, hace ya un mes y medio que hice el pedido.Solicito que se me envíe el producto que compré, y que se envíe ya.Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido de un colchon a principios de noviembre animado por su política de 100 noches de prueba gratis. Tras probarlo y resultarme inadecuado para mi descanso inicie el proceso de devolución sobre el 20 de noviembre. Iniciarlo ya costó trabajo ya que el chat es un bot que da vueltas sobre si mismo y no te conecta con nadie, el telefono no lo cogen por la tarde aunque supuestamente su horario de atencion es hasta las 6 y el email lo responden cada dos semanas.Una vez iniciado me han indicado en dos ocasiones que un transportista me contactaria en dos semanas, ninguna de las veces ha sido asi. Cada vez que reclamon me dicen que lo van a mirar, que me van a contactar pero nada. He realizado ya tres ciclos de devolucion completos:- Perdir la devolucion- Me solicitan informacion, fotos, lo que sea- Se la proporciono- Me indican que me van a contactar ellos o el transportista pero nunca pasa- Contacto para ver que pasa y reiniciamos el ciclo.Es directamente una estafa, si no ofrecen devoluciones que lo indiquen en su web y que los consumidores decidan si quieren arriesgarse o no.

Estimados/as señores/as: de carsparadiseEn fecha 2 de noviembre hice un pedido de una sudadera de un rx7 de color azul claro y un llavero de un turbo.Me pongo en contacto con ustedes porque me ha tardado mucho tiempo en llegar y al llegar me ha llegado otra sudadera que no tiene nada que ver y el llavero no está.Mi pedido es el 2280SOLICITO que me llegue la sudadera que yo he pedido y el llavero, ademas de unas disculpas por todo.Atentamente Gabriel

Hola buenos días,Escribo a vuestro departamento de reclamaciones y atención al cliente para poner en conocimiento varios puntos que vuestro departamento de oficina virtual, infringen los derechos humanos, los derechos del consumidor y que no respeta la ética profesional, tratando hacia mi persona como a un desecho, vulnerando todos mis derechos y censurando mis servicios de forma autoritaria sin ningún tipo de carta formal explicando el por que se me a tratado como a una basura que está tirada en la calle y cualquier persona puede pisotear y patear.Punto 1. A fecha cercana al día 30/10/23, un responsable de oficina virtual contactó conmigo a través de un email, exigiendo y amenazando de forma autoritaria que si no le enviaba cierta información, iban a bloquear mi cuenta.Estuvimos en contacto durante unos días, enviando información completa para que esa exigencia y amenaza no fuera cumplida.Después esa persona me pidió movimientos de otras entidades bancarias, considerando por mi parte y tal como indica la ley de protección de datos, por parte del banco santander se a vulnerado mi derecho a la intimidad.Aún así yo facilité dichos documentos y después de haber sido vulnerado todos mis derechos, oficina virtual bloqueo mis cuentas, para que yo no pudiera depositar dinero y hacer frente el pago de todas mis deudas con las tarjetas de crédito y mis dos renting tecnológicos que siempre se estaban pagando correctamente, hasta el momento de dicho bloqueo.Estuve durante 3 meses y medio, llamando a super línea, abriendo incidencias y escribiendo a oficina virtual y nadie de oficina virtual me volvió a responder una simple pregunta...... Si me bloqueas la cuenta, como voy a pagar las deudas que se han estado pagando hasta ahora....He estado 3 meses sin poder pagar y sin poder depositar para hacer frente estas deudas y ahora me encuentro que por culpa de Oficina virtual, mis deudas ahora están con intereses.Confirmando esta ilegalidad donde le puedo llamar claramente terrorismo comercial, banco santander a promovido y ayudado a agrandar mi deuda con la entidad con la finalidad de cobrar la deuda y poder beneficiarse mas intereses que se han generado por culpa del bloqueo de mis cuentas, sin poder depositar por culpa del banco santander promoviendo a impedir que pueda ir pagando con normalidad.Punto 2. A fecha de día de hoy, me encuentro que oficina virtual a cancelado mis contratos de todas mis cuentas y mis tarjetas sin previo aviso y sin ninguna notificación, habiendo añadido una suma enorme de intereses en mis deudas con el fin de que el banco santander se pueda lucrar a consta mia.A banco santander le exijo el nombre, apellidos y cualquier identificación laboral de las personas que fueron responsables de dinamitar mi cuenta y desestabilizar mi situación económica por culpa de esta infracción, por que dichas personas van a ser penalmente denunciadas.Además exijo que ante este ataque de terrorismo comercial hacia mi persona, el restablecimiento de mi banco online con todas mis cuentas activas y mis tarjetas como estaban antes con el retiro de todos los intereses exigidos por culpa de vuestra infracción.De no ser así, banco santander también será denunciada penalmente exigiendo la condonación de todas las deudas e intereses contraídas por culpa de la operativa de la entidad.Se han vulnerado todos mis derechos como consumidor, denigrando mi persona y desestabilizando y empeorando mi situación económica.

Hola. Hemos recibido la resolución de la devolución de una fianza en un piso de alquiler y es un disparate incluso abusiva. Queriendo descontar 379,44€ por desperfectos que o ya estaban o no son incumplimiento de contrato.Taladros en superficies cerámicas ya presentes al inicio del contrato tanto en terraza como en cocinaPintura: Sabemos que las casas se entregan pintadas. Aún así todos los taladros o desperfectos de pintura que hemos realizado han sido corregidos con aquaplas y los taladros en paredes no cerámicas y sin azulejos están permitidos por contrato.Interior de armarios o desperfectos en puertas de madera, barnizado y otros asuntos de carpintería: todo está exactamente como nos fue entregado. Los topes de las puertas estaban mal adheridos desde el primer momento y no es nuestra responsabilidad.Ajuste en caja de comunicaciones no es nuestra responsabilidad por ley. Se nos cobra por dejar el cajetín de instalación de fibra óptica cuando es una necesidad primaria y la instalación de dicho cajetín ha corrido de nuestra cuenta. Este punto es abusivo y un disparate.Retirada de enseres: conformeNos pretendéis cobrar multitud de cargos por el desgaste habitual de una casa y no estamos dispuestos a asumir esa responsabilidad por que no es nuestra.buenos días.

Buenos dias,El argumento de esta reclamación es el siguiente:El dia 19 de Noviembre,con motivo de un 'olvido de llaves,quedo cerrada mi puerta de casa.Desconociendo la existencia de ningún cerrajero llame al azar(buscado por Internet) a Repara Home Expresa S.L.Cuando llego el operario (después de 2 horas y 54 m) me comunicó que,solo el desplazamiento eran 280€ no habiéndome sido cumicado este extremo en ningún momento.El monto total de la Factura ascendió a 966,90€ ( cantidad que cuatriplica el importe medio de mercado,según zona y tipología de puerta)Asi pues,sin valorar el importe que cada cual da a sus servicios,considero que: SE HA VULNERADO EL DERECHO BASICO Y FUNDAMENTAL de todos los consumidores a una información expresa y veraz ,de las condiciones pre-contractuales(como es,en este caso la/no aceptación del presupuesto y el costo del desplazamiento)Esta information sustamcial ha de ser suministrada,ademàs,por escrito,o en otro soporte que permita su almacenamiento.Todo esto aegún reza el Real Decreto Legislative 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias

Llevo desde Noviembre intentando contactar con el support de esta página web sin ningún tipo de respuesta. Me inscribí en la prueba de 14 días por 2.99 euros a través de JobLeads. A pesar de mi intención inicial de cancelar la suscripción, me sorprendió descubrir un cargo de 69.90 euros el dia 4 de Noviembre 2023 y luego otro cargo más a final de mes de Noviembre. Lamentablemente, no recibí ninguna notificación sobre el final de la prueba ni un recordatorio del próximo pago de la suscripción. Esta falta de comunicación ha sido bastante impactante y preocupante. Solicito amablemente su pronta asistencia para facilitar un reembolso completo de los 139.90 euros cargados en mi cuenta. Agradezco su atención a este asunto y espero una pronta resolución. I recently enrolled in the 14-day trial for 2.99 euros through JobLeads. Despite my initial intention to cancel the subscription, I was surprised to discover a charge of 69.90 euros on November 4th in my bank account and another 69.90e at the end of the November. Regrettably, I did not receive any notification about the end of the trial or a reminder of the impending subscription payment. I kindly request your prompt assistance in facilitating a full refund of the 139.90euros charged to my account. I appreciate your attention to this matter and look forward to hear from you soon.

Hola, el pasado 18 de diciemvre realicé un pedido a Zalando y hoy día 10 de Enero aún sigo sin saber cuando lo recibiré. -El de 19 diciembre recibo un correo de la compañía Zalando diciendo que el envío esta siendo tramitado y se realizara con la compañía Celerita y la entrega serà efectiva entre el 22 y 29 de diciembre.-Entre el 27, 28 y 29 me pongo en contacto con Celeritas vía correo y telefónicamente (cobrándome la llamada cuando es ilegal) y me aseguran que el envío saldrá en reparto y que llegará el próximo día. FALSO ya que estuve todos los días as en mi domicilio y no llego nada.-Del 30 de diciembre al 5 de Enero, sigo enviando correos a celeritas donde siempre me responden que esta en reparto ho que saldrá al siguiente día. Por otro lado también me pongo en contacto con Zalando donde responden lo mismo y siguiendo sin recibir el envío.-Hoy día 10 de Enero me pongo en contacto con Zalando para saber el estado del envío y me responden que Celeritas lo ha devuelto ya que el envío fue rehusado . Después de miles de intentos para obtener información de donde estaba el envío y asegurarme que llegará antes del día 5 que era cuando lo necesitaba y nunca llego. Finalmente decidió comprar el mismo producto por otra tienda pagando un precio mucho mas elevado, el contenido del paquete era muy urgente y necesario. No es la primera vez que tengo problemas con esta empresa, por eso como ya ha causado perjuicios a mi persona varias veces me decido a formalizar esta queja. Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso de las llamadas a Celeritas: costes de 25€Diferencia de precio del producto comprado en otro establecimiento: 45€Solicito que Celeritas se haga cargo del importe total.