Pedido 01_8474

Hola, realicé un pedido de un vestido de talla m/l a través de la página web eniacouture, cuando me llegó el vestido resulta que es de talla única. Llevo 5 días intentando gestionar la devolución y no me dan respuesta, se van con el rollo de hacer un cambio de vestido... les reclamo qué al ser fallo de la empresa no voy a hacerme cargo con los gastos de envío. Solicito qué se responsabilice como empresa. Sigo esperando respuesta