Retraso reserva de dominio

Estimados/as señores/as: FCA Capital Spain EFC.S.AMe pongo en contacto con ustedes porque el dia 29 de JUNIO para realizar la cancelación de la reserva de dominio de mi coche que esta pagado desde el dia 1 de JUNIO me ofrecieron la posibilidad de gestionarla de forma telemática a través de la entidad sin tener por ello que desplazarme fisicamente al Registro de Bienes Muebles de mi provincia, esperar colas y abonar las tasas correspondientes. Para ello realice un ingreso bancario de 40€ en la cuenta de CA Auto Bank (SANTANDER ES43 ...) ( la transferencia la realizo mi hijo desde su cuenta bancaria ) indicando la siguiente referencia nº CO 405660 + DNI. Facilitando mi correo electronico para recibir la comunicación de que la gestión se ha realizado satisfactoriamente. El plazo medio era de aproximadamente 10 DIAS laborables y llevamos 32 DIAS laborables.He llamado por telefono todos los viernes y no me dan ninguna solucion me dicen que espere mas tiempo y tengo que vender el vehiculo urgente.SOLICITO que meden una fecha limite de espera y pasado esa fecha si no pueden arreglar el tramite quiero que me devuelvan el importe pagado, ( Ya bien que les pague la financiacion ).Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,le informamos que hemos enviado al mail del cliente la informaciónsolicitada.Un saludo y muchas_________Jesús RedondoTitular del Servicio de Atención al ClienteCA Auto Bank S.p.A. Sucursal en EspañaAv. de la Vega 15 Edificio 1 - Planta 1, Alcobendas, 28108, España*Nota:* *Tras un proceso de fusión transfronteriza FCA CAPITAL ESPAa‘A, EFC,SAU resultó absorbida por su accionista único, el cual constituyó unasucursal en España la cual, a partir del 1 de octubre de 2022, asumió elpatrimonio y pasó a ser la sucesora universal de todos los bienes yderechos procedentes de FCA CAPITAL ESPAa‘A EFC, SA.* *Desde el 4 de abrilde 2023 esta Sucursal ha pasado a denominarse **"CA Auto Bank, SpA Sucursalen España", **perteneciente al Grupo Crédit Agricole.*El vie, 11 ago 2023 a las 17:41, escribió: