Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvil de la fra. de referencia.En la factura de la que adjunto copia, aparece el cargo ROAMING TARIFA DEL VIAJE MUNDO con un importe de 12,40 € más IVAPuestas reclamaciones y como contestación recibida de Vodafone, de que ésta línea de móvil se ha encontrado en la ciudad de Marruecos, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 15 euros, ya que dicho móvil no ha salido de la península española en los días correspondiente a la factura de referencia.Sin otro particular, atentamente.

Hola compré el Samsung Galaxy z fli 4 en septiembre del año pasado hace poco más de un mes comenzó a dar problema la pantalla al abrirlo no encendía llamando en este mismo mes de agosto en 5 ocaciones para llegar a una solución de que podía ser ese fallo dos de los agente descargandome yo la aplicación de Samsung para poder ellos meterse en mi móvil para analizarlo sin llegar a una explicación me dicen que lo mandé a reparar puesto que tiene garantía ,al día siguiente de esa llamada que Samsung tiene registrada y teniendo constancia que el móvil tenía algún problema lo abro para restaurarlo de fábrica para mandarlo y la pantalla justo por el pliegue está negra y la parte superior no funciona ,vuelvo a llamar y intenta meterse otra vez en mi móvil para verlo y no pudo se porque ya la pantalla no funcionaba y no podía acepta que se metieran en mi móvil volví a llamar porque no podía quitar las contraseñas y me dijeron que no avía problema que los técnicos lo desbloquearan ,cual es mi sorpresa que me manda un presupuesto de 249'99 por la reparación cuando queda obvió que el móvil no tiene ningún golpe ni por fuera ni por la pantalla y es obvio que es un fallo de la pantalla del pliegue de la misma no tiene un golpe la franja negra que aparece es justo en el pliegue del teléfono es follo de fabricación asin que sin más molestias para ambas partes os reclamo el reembolso del teléfono 1120€O el reemplazo de uno nuevo sin tener que llegar a tener que meterlos judicialmente un saludo y espero vuestras contestación lo antes posible.

Buenas tardes, soy cliente de su compañía. El 21 de enero de 2023 pagué por adelantado 175 € y el 20 de marzo de 2023 1 € más para que se descontara de ahí el importe de mis facturas, además, creo que tenía saldo adicional en mi cuenta a mi favor. El importe total de mis facturas desde ese momento y hasta el 20 de julio de 2023 ha sido de 166,26 € (adjunto todas las facturas), sin embargo, el 20 de julio me descontasteis de mi cuenta 2,06 € adicionales para el pago de las facturas cuando aún tenía saldo de los pagos adelantados que realicé, exijo el reembolso de la cantidad cobrada de más, es decir, 11,08 € (como mínimo porque no sé cuánto dinero adicional tenía antes de los 176 € que adelanté entre el 20 de enero y marzo de 2023). Gracias

Voy a emprezar poniendo la definicion de contrato por si alguna de las partes no lo tiene del todo claro.1.Acuerdo, generalmente escrito, por el que dos o más partes se comprometen recíprocamente a respetar y cumplir una serie de condiciones.2.Documento en que figura este acuerdo, firmado por todas las partes.El documento que adjunto es la conversacion donde ambas partes aceptamos unas condiciones y efectivamente se trata de una captura de la aplicacion wassap totalmente verificable y valida como contrato, como asi lo indica la propia vodafone en la misma conversacion.Al cambiar Vodafone las condiciones que acordamos en enero de 2020, se cosidera nulo dicho acuerdo, tanto las tarifas como la permanencia y los descuentos que se especifican en el. No me podeis imponer niguna permanencia referente al acuerdo de enero de 2020. Tambien os recuerdo que adjunto la documentacion que demuestra que Vodafone no me informo de ninguna permanencia cuando me puse en contacto con ellos en diciembre de 2020 para expresar mi disconformidad con las nuevas tarifas solo me informaron de un cambio en las tarifas. El cambio de tarifas sera aplicable, eso no lo discuto, pero no me podeis aplicar la permanencia que yo acorde con vodafone para otras tarifas. Yo no he aceptado ninguna permanencia para las nuevas tarifas y no me podeis imponer una permanencia sin mi conocimiento y por tanto sin mi consentimiento. La permanencia que me estais imponiendo no es aplicable en este caso. Sigo a la espera de que me envieis el documento que demuestra que ambas partes hemos aceptado las condiciones que comentais y no se trata de una permanencia impuesta por vodafone sin mi consentimiento. Hasta entonces, os vuelvo a solicitar la anulacion de la penalizacion por incumplimiento de contrato ya que en la fecha de mi baja de vodafone no existia ningun acuerdo vigente y asi lo seguire haciendo hasta que anuleis dicha penalizacion o me demostreis que yo me he comprometido a otra cosa diferente a lo que indica el documento adjunto. Muchas gracias por vuestra colaboracion.

Hola, quiero esta mañana intenté recargar un bono de datos vía sms por 10€ por adelantado y que pagaba 12 (2€ por comisión) y no me llegó nada, después le di de baja al ver que no me llegaba ninguna recarga. Por la tarde fui a recargar mi bono de datos en una tienda y ahí tampoco me llegó porque me cobró el pago por adelantado que tenían en promoción, pero no recibí nada. llamé al atención al cliente y me dijo que les debía 2€ más y que había usado datos de la cual no tenia y aparte estaba en el trabajo en el momento que me dijo que estaba navegando por internet, y que el no podía hacer nada y el insistía de que todo iba perfecto. El problema es que no me llegó ningún saldo ni bono de datos, pagué 24,02€ en total la cual 12€ fueron para nada porque no me llegó, también me cobraron extra 2,02€ en la aplicación de lebara sin razón porque en la aplicación pagué 15€ la cual 10€ me recargaron el bono y 2€ por la supuestamente deuda que les tenia, ahora veo que en vez de que me quede 3€, tengo 0,98€ en la aplicación. A parte, el atención al cliente no intentó ayudarme en absoluto, solo me decía que todo estaba bien e insistía de que yo había usado los datos que supuestamente me enviaron al realizar el pago por adelantado mientras estaba trabajando sin el móvil en mi alcance. También intentó decir que quizás se haya agotado durante la hora mientras no usaba el móvil o podría ser que alguien estaba con mi móvil. solo quiero que me devuelvan el dinero porque no recibí nada para haber tenido que gastar ese dinero.

El 13/08/2023 adquirí dos cajas y tres cajoneras en su establecimiento. Durante el proceso de compra, me encontré con una situación desconcertante. Pregunté a la cajera acerca de la política de devolución en caso de que los productos no cumplieran con mis necesidades. La cajera me aseguró que si no desenvolvía las cajoneras, tendría la opción de recibir un reembolso en efectivo.Basado en esta información, decidí continuar con la compra. Sin embargo, mi experiencia al intentar realizar la devolución el 14/08/2023 fue totalmente diferente. La misma cajera que me había atendido previamente afirmó que no era posible recibir un reembolso en efectivo. En cambio, me ofrecieron un cheque por el importe de la compra, con la peculiaridad de que este cheque no tenía caducidad.Lamento manifestar mi profunda frustración y decepción ante esta situación. La discrepancia entre la información proporcionada en el momento de la compra y la política actual de devolución me ha causado inconvenientes y me hace cuestionar la integridad de los procedimientos de su tienda.Entiendo que el ticket de compra menciona la política de devolución, sin embargo, no tuve oportunidad de leer esta información hasta después de realizar la transacción. Me siento perjudicado por no haber sido informado adecuadamente sobre esta política antes de finalizar mi compra.Deseo una resolución satisfactoria a esta situación. Aprecio si podríamos llegar a un acuerdo que refleje lo que se me prometió (devolución en efectivo) por parte de la cajera.Agradezco tu atención a este asunto y quedo a la espera de una pronta respuesta. Adjunto copias de mi recibo de compra y cualquier otro documento relevante para respaldar mi reclamación.

Hola, me fue haciendo un vistazo a la página es https://kviku.es/ , mi piden hacer una cuenta, mi puesto mis datos a acabar mi ingresaron un préstamo de 50 euros y mi enviaron un contrato del préstamo y no mi ha hecho nada no mi ha pedido nada , pido de vosotros cancelar la,si no no voy a pagar na , y mi voy a declarar en la policía, vuestra contrato es ilegal

Hola, el día 3 de julio me informan en el centro de belleza del centro comercial Nevada de Granada, del tratamiento de laser para mi hijo de doce años, y la oferta que me ofrecen. Aún solicitando un día para consultarlo con mi marido y padre de mi hijo, y darle respuesta, me dicen perder la oferta si no dejo una señal de 200€. Señal que dejo, aún sabiendo el centro que si no acepta su padre, lo cancelaría. El centro informa no poder cancelarse, y le discuto que todo contrato de consumo de servicio tiene que tener un plazo de cancelación. (el mismo que no aparece en el contrato). Al día siguiente me presento para cancelarlo, y me entregan un folio en blanco y un boligrafo, que escriba mi situación y ya ella, la comercial, Carmen, se encarga de enviarlo, y ya me contestarían, no sabiendo el centro cuándo me contestarían.Ante esa solución, presento al día siguiente un formulario de reclamación de la Junta de Andalucía, al centro, que me sella y recogen. Quiero dejar constancia además, que en el contrato no aparece la garantía de por vida, que me ofrecen con la oferta, si al finalizar el servicio no se cumple ni el tratamiento de cara para mí, como usuaria del servicio también. Transcurridos diez días hábiles, no sólo no han contestado, sino que me han cobrado la primera cuota. Consulto reclamaciones en páginas a esta empresa y en Trustpiltot y todas son en su mayoría la misma queja. Espero una solución rápida por vuestra parte. Haré mi queja pública de la empresa, para que otros usuarios no se encuentren en mi misma situación.Necesitaría que me dieran una solución lo antes posible, a la devolución del dinero cobrado, a la anulación del contrato, por un servicio no recibido, y a no seguir descontando el tratamiento de mi tarjeta. Pienso llegar a donde tenga que llegar, hasta que me devolváis mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/07/2023 adquirí en su?página web www.elcorteingles.es los productos:Pantalón jogger de hombre básico slimCamisa manga larga oxford cuello mao rayas Regular Fit de hombreGorra de hombre beisball básicaCamisa de hombre cuadrosHan pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la facturaSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/08/2023 adquirí en su?página web https://www.floraqueen.es el ramo Full of Life: Gerberas y Alstroemerias con un precio total del pedido de 33.80€.La entrega estaba programada para el día 10 de agosto. Han pasado ya 4 días y no ha llegado el ramo (siendo un producto totalmente perecedero). Nadie se ha puesto en contacto conmigo ni con la destinataria y cuando he conseguido contactar con vosotros vía redes sociales me habéis comentado que no es un problema vuestro sino de la empresa de reparto.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y factura.SOLICITO la devolución del importe abonado ya que no ha llegado el producto comprado. Sin otro particular, atentamente.