Últimas reclamaciones

Realizé un pedido en Zalando , un bañador de marca Quicksilver de talla M y me enviaron uno de marca O’Neil de talla XL .Hize la devolución en plazo , y la teleoperadora me dice que no se puede devolver por no realizar un justificante previo del producto. Zalando me envia un artículo distinto al solicitado , yo lo devuelvo correctamente etiquetado y me lo devuelven como defectuoso, sin etiqueta y en una caja rota. No sólo no me abonan el importe , me envian el que no he solicitado y me lo reenvian sin etiqueta.Osea , se equivocan ellos y aún encima me tengo que quedar con el producto que no quería de un almacén que ellos han manipulado. Una auténtica estafa. Yo a la teleoperadora le decía que con que me enviaran el producto del pedido me llegaba. Pero se negaron en todo momento . No pienso volver a comprar en ZALANDO.Por cierto además manipulan la página porque el producto sigue el mismo como no devuelto.

Hola, vendi un articulo por walapop y la envie al comprador atravez de Correoexpress con el pago del articulo contrareembolso, el comprador (destinatario) ha recibido el paquete, ha pagado al repartidor el importe. Normalmente tardan una semana en hacer la transferencia a la cuenta del remitente, pero el paquete se entrego el dia 19 de enero de 2022, pasando 3 semanas sin recibir el reembolso escribi al atencion de cliente, porque por ninguna via telefonica es posible de contactar con el departamento de reclamaciones, el dia 8 de febrero me contestaron que comunicaran al departamento de cobros para que procedan el pago y hasta el momento ninguna respuesta ni transferencia. Espero una respuesta positiva

Hola,A principio de Enero del 2022, me inscribí en el gimnasio Basic Fit utilizando el Plan Flex. Este plan en su web dice lo siguiente: Tú puedes cancelar tu plan en el momento que lo decidas.Tras no asistir en el mes de febrero, decido cancelar mi plan y me comentan lo siguiente: Un mail''Tu contrato ha empezado el 02/01/2022 y termina el 27/03/2022''Siguiente mail''Esta fecha tiene en consideración el preaviso de un ciclo de cuatro semanas hasta tu próxima domiciliación (pero como de la fecha de tu solicitud de baja del día 02/02/2022 no son 28 días hasta el próximo pago que es el 27/02/2022, entonces será para la próxima cuota que es la cuota del 27/03/2022)''¿En qué parte de mi inscripción se encontraba estas condiciones? Durante todo el proceso no hubo ningún enlace o botón que nos puedas llevar a conocer estas condiciones. De haberlo sabido, no me inscribo, porque en lugar de parecer un plan flexible, esto se ha convertido en una ''permanencia' de 3 meses, cuando el plan elegido fue el mensual, sin permanencia (Tengo capturas de todo el proceso)Por lo que solicitud cancelación de la factura de febrero 2022 y la próxima de marzo 2022, siendo la factura de febrero devuelta.Gracias.

Buenas noches, revisando mi cuenta bancaria me apareció un cargo con el concepto Wly*privicompras.es, 900878710 con un valor de 15€, yo no he autorizado dicho pago, no entiendo por que esta entidad tiene mi número de tarjeta y no se quién les ha autorizado a cargarme ese dinero en la cuenta.He revisado mi cuenta bancaria y he visto que me llevan cobrando todos los meses esta cantidad periódicamente desde el 07/06/2021, es decir, me han cobrado en total 135€ sin autorización y por ABSOLUTAMENTE NADA, ya que no he recibido ningún producto ni ningún beneficio.Exijo que me devuelvan mi dinero!

Buenas tardes.a continuación les escribo este mensaje para reiterar lo sucedido con Amazon, resulta que me vino un reloj que no funcionaba y no sincronizaba con el móvil, y opte por la devolución del mismo, cual es mi sorpresa que según me dicen no es el mismo dispositivo que ellos me enviaron, supongo que tendrán algún problema con su personal, transportes o lo que sea, pero aun así debido al tiempo pasado le pido que me devuelvan el dinero o en su defecto que me devuelvan el producto con cajas y demás , claro, ahora viene lo que creo que es una estafa o un engaño hacia mi persona, puesto que me dicen que me van a volver a cobrar y que les devuelva el producto, como voy a devolver un producto que ellos tienen y además ya cobrado, o sea que me quedo sin dinero y sin producto, no entiendo nada, es tan sencillo como volver a enviarme el reloj funcione o no, con su caja y demás, ya me encargare yo de arreglarlo o llevarlo al fabricante, pero creo que no pido nada raro, solo lo que envie, puesto que ya esta cobrado....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ULTIMA RESPUESTA MIA:RE: Sus devoluciones de Amazon.es emanso70@gmail.com9:25 (hace 10 horas)para buyer-returns Buenos dias.Ne eh recibido contestación por su parte, necesito la devolución de los productos que eh pagado, no el dinero si no propiamente los productos. Quiero anular la devolución y pro favor reenvíenme mi paquete de nuevo.Su consulta de Amazon.es ofm@amazon.es17:09 (hace 2 horas)para mí Hola: Gracias por ayudarnos a entender mejor la actividad de su cuenta. Hemos examinado detenidamente su cuenta, todas las cuentas relacionadas y su historial de pedidos para garantizar que todas las decisiones relacionadas con su cuenta se tomen de acuerdo con nuestras políticas. Si no tiene más comentarios sobre su experiencia de compra, podemos cerrar esta conversación y puede seguir comprando como de costumbre en Amazon.es. No podemos emitir un reembolso para este pedido hasta que recibamos el producto correcto. Esta decisión es definitiva. Es probable que no respondamos a más mensajes relacionados con este asunto. Especialista de cuentaAmazon.eswww.amazon.esRESPUESTA MIA: emanso70@gmail.comlun, 14 feb, 15:31 (hace 1 día)para buyer-returns Buenas tardes.Al comprobar el reloj me di cuenta que no funcionaba y lo devolví, creo que tienen algún problema con sus trabajadores o repartidores, pero aun así, veo que la eficiencia a veces no es buena.Resumiendo, por favor devuelvan la caja con lo que se supone que les a llegado y me hago cargo del reloj que no funciona, de cobrar como me van a cobrar algo que ya esta pagado y devuelto, aunque no sea el mismo producto según ustedes, me deberían por lo menos la caja con su cargador y demás útiles que vienen. Por favor hagan el favor de devolver todo lo que les mande para su debida devolución, que esta última no es posible por sus trabajadores o por el motivo que sea, teniendo yo que hacerme cargo de todo.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------buyer-returns@amazon.es [buyer-returns@amazon.es]lun, 14 feb, 15:26 (hace 1 día)para mí Hola: Le escribimos para informarle de que hemos recibido la caja del producto original pero no coincide el numero de serie en lugar del producto original, Apple Watch Series 7 (GPS + Cellular) - Caja de Aluminio en Blanco Estrella de 41 mm - Correa Deportiva Blanco Estrella - Talla única, en su devolución del pedido #408-5167912-7417966. Descartaremos el producto la caja del producto original pero no coincide el numero de serie que nos envió. Esperamos recibir la devolución del producto correcto tan pronto como le sea posible. Tendremos que volver a cobrarle si no devuelve el producto correcto el 17 de febrero 2022 o antes. Nuestro equipo de especialistas de cuenta no puede proporcionar asistencia por teléfono o chat en este momento, pero si desea recurrir esta decisión, responda a este correo electrónico. Especialista de cuentaAmazon.eswww.amazon.es ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------cs-reply@amazon.esvie, 11 feb, 9:33 (hace 4 días)para mí Amazon.es Mi cuenta Amazon.esServicio de Atención al Cliente de Amazon.esHola Enrique: Mi nombre es Manuela, Representante de servicio al cliente de Amazon.es. Soy la persona que tuvo el gusto de atender a tu solicitud el día de hoy. ¡Primero que todo espero que te encuentres muy bien! .Agradezco que te hayas tomado el tiempo de ponerte en contacto con nosotros. Hablamos hace unos minutos y para mí fue un placer ayudarte el día de hoy. En respuesta a tu consulta y en total compromiso, lamento mucho que no hayas recibido el reembolso de Apple Watch Series 7 (GPS + Cellular) - Caja de Aluminio en Blanco Estrella de 41 mm - Correa Deportiva Blanco Estrella - Talla única. Tenemos que seguir investigándolo, por lo que te ruego que esperes tres días (72 horas). Si, pasado ese tiempo, aún no has recibido el reembolso del pedido, vuelve a ponerte en contacto con nosotros después del 14 de febrero de 2022. Puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través de nuestro chat mediante el siguiente enlace: www.amazon.es/contacto Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a tu disposición de lunes a domingo de 6:00 a 2:00, hora local española. Por favor acepta mis disculpas por las m

Buenas tardes,El 15 de enero de 2022, en la oficina de MRW de Las Rozas (Madrid) entregué un paquete para su envío a El Puerto de Santa María (Cádiz). A día de hoy, no se ha entregado ni tengo explicación alguna. No puedo poner la reclamación por Internet y en la oficina no admiten reclamaciones, ni tienen procedimiento, salvo el de la Comunidad de Madrid. Hemos visitado la oficina varias veces, sin solución y el destinatario llama todos los días e incluso le cuelgan el teléfono. No responden a la reclamación me dicen que siguen investigando donde está y que solo pagarían los portes, nunca el contenido. No me dicen el plazo de resolución y pago. Dicen que como no está asegurado, no pagan más que el porte, cuando nadie en la oficina comentó esa posibilidad ni existe información en dicha oficina sobre tal seguro.El contenido son tres bandejas artesanales por encargo realizadas por mí para la marca del destinatario The Brass Spot valoradas en 35€ cada una de ellas según precio de mercado. Además, incluye un medidor de centros (herramienta) de 38,99€. MRW no responde, ni aclara nada, ni considera, un mes después que se ha perdido, ni aporta ninguna solución. La única contestación es que han hecho bien su servicio porque están investigando dónde está.Quiero una solución después de un mes, educación en el trato y soluciones.

Hola,soy funcionaria y estoy asegurada en adeslas a través de Muface,he pedido cita médica a un traumatólogo (q aparece en el cuadro médico de adeslas Muface) en una clínica de lugo y me han preguntado si pertenecía adeslas privado o a adeslas funcionarios y cómo pertenecía a adeslas funcionarios no me atendían ,esto es discriminatorio ,y denunciable

Hola, con fecha 1 de febrero compré a Amazon un secador de pelo Parlux de color rojo. El pedido se entregó en mi domicilio el día 2 de febrero, en mano sin embalaje y con la caja del producto deteriorada. El día 5 de febrero devuelvo el producto a través de celeritas, una de las empresas de transporte con la que trabaja Amazon, con el objetivo de adquirir otro con el embalaje en correcto estado. Envuelvo en un papel el producto recibido, tal cual lo recibí, incluidas las pegatinas del envío que venían pegadas en la caja original, el secador parlux rojo en su caja, con las dos boquillas y los papeles de la garantía, el producto completo y en perfectas condiciones.Con fecha 7 de febrero, Amazon, me reembolsa el importe y compro otro secador parlux rojo.Mi sorpresa es cuando hoy a las 4.12 de la mañana recibo un correo en el que se me comunica que se han recibido unas bolas cerámicas en vez del secador parlux rojo y que devuelva el producto que ya no tengo porqué lo he devuelto.No sé si el cambio de producto secador parlux rojo por unas bolas de cerámica se ha producido en la agencia de transporte o en las instalaciones de Amazon, pero yo devolví correctamente el producto. Adjunto el albarán del envío.

Buenas tardes,El pasado 23 de diciembre suscribí un contrato de luz con la empresa TotalEnergies.Las condiciones económicas (sin IVA) del contrato contemplaban:Precio potencia electricidad: 2,379648€/kW mesPrecio consumo electricidad: 0,185000 €/kWh CON un descuento del 5% sobre el precio de consumo para cada periodo de facturación.La cláusula 8 del contrato relativa a PRECIOS establece: [...] el precio se mantendrá fijo durante 12 meses desde la activación de cada energía, salvo variación de los componentes regulados [...].Pues bien, se han producido SIN MI CONSENTIMIENTO, SIN MI APROBACIÓN y SIN MI SOLICITUD dos subidas consecutivas en aproximadamente 1 mes desde la contratación.Pasando de: 0,185000 €/kWh a 0,208876 €/kWh y, finalmente, a 0,318000 €/kWh.Esto supone un cambio que EMPEORA SIGNIFICATIVAMENTE las condiciones del contrato, razón por la cual decidí cambiarme a TotalEnergies.Se solicita explicaciones a la empresa telefónicamente y la respuesta es que dichos cambios se aplican a todos sus clientes.

En el mes de Septiembre de 2021, me hice cliente de Digi de manera presencial en el establecimiento Digi de Parque Corredor, a lo que, uno de mis hijos siendo cliente de Digi, formuló de forma explícita y clara que estaría desde el mes de Octubre de 2021 al mes de Julio de 2022 en Alemania, a lo que la corresponsal de Digi de Parque Corredor dijo explícitamente que no existía ningún problema, que el roaming duraría 4 meses fuera de España, y que a la vuelta, EN CUALQUIER MOMENTO SIN NINGÚN PERÍODO DE MÍNIMO DE ESTANCIA, a España, se renovaría automáticamente, y repito, SIN NINGÚN PERIDO MÍNIMO DE ESTANCIA EN ESPAÑA. A lo que, habiendo vuelto mi hijo en el mes de Diciembre a España, y habiendo se ido en Enero a Alemania, el día 2 de Febrero, recibe un mensaje el cual estipulaba que el tiempo roaming fuera de España se había agotado, y que ahora en adelante se aplicaría un coste extra por uso de Gigas y llamadas, el cual en ningún momento se había mencionado, y el cual dicha corresponsal negaba de esa posibilidad, habiendo sido preguntada explicitamente.