Últimas reclamaciones

Hola realice una venta en Wallapop valor 80 euros una pica de breda que salio de aquí a correos pereñfecta y en su caja de fabricante homologado la pica llegó rota y el pago o reembolso no se ha realizado he enviado un articulo nuevo sin uso en su caja de fabrica y me.deben 80 euros siempre d9cen que en unos días se hace el ingreso de 2 a 5 días llevo un mes esperando y no me lo solucionan.

Buenas. Solicite la baja de contrato dentro de los 14 días a VODAFONE según mi derecho y no me lo computan porque lo dieron tarde de baja y el inicio no es correcto. Me reclaman la penalización de 12 meses de una supuesta bonificación o descuento de algo que no he satisfechos. Por supuesto que es abusivo e injustificado. Ademas me han puesto en Asnef con los perjuicios que esto comporta. La compañia se me puso en contacto varias veces, les expuse el caso, les pagué la instalación, y me lo iban anular pero me engañaron y no lo hicieron. Luego me han llamado de empresas externas que hasta me daban la razón y que me indicaban que no se podía reclamar tal cantidad y meses pero la empresa VODAFONE no me lo reconocen. Tengo correos, facturas, factura de nueva Compañía donde pago mas en el sentido que no era por otra oferta sino por el servicio nefasto prestado, con fallos en el router, coberturas y demas.

Hola, hoy día 18 de agosto de 2023, q las 11:30 horas tenía mi vuelo con la compañía Vueling desde el aeropuerto de Malaga, por lo cual me presento en el aeropuerto a las 9:30 para poder facturar mi equipaje, una vez llego a la fila de facturación me encuentro con que dos de los mostradores que deberían de estar abiertos no lo están y que hay dos vuelos mezclados. Mientras que me toca esperar a mi y el resto de pasajeros de mi vuelo entre 1hora y media y dos horas para facturar, permiten a los pasajeros del otro vuelo facturar, vuelo que salía a la misma hora que el mío, una vez que terminan de facturar ellos comienzan con nosotros. Viendo la situación procedemos a quejarnos y recibiendo malas contestaciones por parte del personal echándonos las culpa a los pasajeros como si nosotros hubiéramos llegado tarde, en vez de asumir que ha sido un fallo de organización por parte de la empresa. Aun así después de 1 hora y media en el mostrador se nos comunica que el vuelo está lleno y que aquellos que no disponen de asiento pueden perder el vuelo. Si yo pago por un vuelo, ¿por que debo pagar por el asiento también? Se supone que si compro un vuelo debería de tener mi asiento asignado, no llegar allí y que no me dejen pasar porque la compañía a decidido vender más vuelos de los disponibles. Me parece una práctica vergonzosa porque al igual que en lugares como teatros y cines existe un número de aforo y de asientos y no se permite vender más de la cuenta, en las aerolíneas también debería de ser así, no tener que comprar un vuelo y luego un asiento a parte como si fuera un plus o un accesorio de vuelo.

Compre mi coche hace cuatro meses en flexicar.es. a día de hoy no a hecho más que darme averías una tras otra..habré disfrutado de mi vehículo delos cuatro meses que llevo con el un mes.la última avería e estado sin mi coche un mes..al girar el volante hace un ruido muy raro..a día de hoy me lo an entregado después de un mes sin mi vehículo, sigue haciendo el mismo ruido que antes..me dicen los de flexicar,que lo lleve a un taller de confianza para que me den presupuesto de la avería..pero que les mandé a ellos el presupuesto y luego ellos deciden si me lo aceptan o no..pero claro si yo lo llevo a un taller quien paga la mano de obra del desmontar y montar piezas del coche para saber de dónde proviene la avería..

Buenas tardes,El día 1 de Agosto, Cetelem realizó un cargo a nombre de otra persona en mi cuenta bancaria del BBVA. Rechacé el cargo al momento y me puse en contacto con ustedes por teléfono. Un gestor bloqueó la transacción para que la financiera no pudiese volver a realizar ese mismo cargo.Mientras tanto, inicié una reclamación y puse una denuncia en la comisaría de policía, ya que el cargo que realizaron en mi cuenta bancaria era a nombre de otra persona. El año pasado realicé una compra y la financié a través de Cetelem, pero en ningún momento facilité mi número de cuenta del BBVA, ya que abrí la cuenta posteriormente. Me confirmaron que este número de cuenta no constaba en mi perfil y que ya no tenía ningún adeudo pendiente. Realizaron el último cargo el año pasado, por lo que no entendían que estaba pasando.Les remití la denuncia, el cargo que realizaron y un documento de titularidad en el que constaba mi número de cuenta. Tras realizar la investigación me indicaron que la clienta había facilitado un documento de titularidad emitido por el BBVA en el que constaba mi número de cuenta y que debía ponerme en contacto con el BBVA.Pues bien, llevo días llamando por teléfono y solicitando un correo electrónico y a día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo. Me indican que tengo que esperar o ir a una sucursal. He malgastado ya 5 horas de mi tiempo en tratar de resolver este asunto y parece que no es prioritario. Sin embargo, creo que al tratarse de un fraude, se debería prestar más atención a este tipo de casos. Solicito que alguien se ponga en contacto conmigo lo antes posible y me den una respuesta. Adjunto la información remitida por Celetem y quedo a la espera de su respuesta.Gracias por la gestiónÁgueda Reboreda

Hola,Realice un pedido online el 28-07-2023 para recoger en tienda. Al llegar alli me dicen que el articulo no esta por lo que se procede a anular el pedido.A fecha de hoy, no he recibido el reembolso del dinero.

Estimados Sres. Amazon EU SARL,Me dirijo a ustedes a través de la OCU con profunda preocupación en relación a un problema persistente que he enfrentado en múltiples ocasiones al adquirir productos a través de su empresa y su asociación con distintas empresas de entrega de paquetería.Lamentablemente, en repetidas ocasiones he experimentado retrasos significativos y problemas en la entrega de los pedidos que he realizado con ustedes. Estos retrasos no solo han causado inconvenientes, sino que también han afectado negativamente mi confianza en su empresa y en el proceso de compra en línea.A pesar de haber contactado con su servicio de atención al cliente en diversas ocasiones para resolver estos problemas y enviado correos a clientes@amazon.es hasta el momento no he recibido respuesta alguna ni solución satisfactoria como tampoco ni una mejora en la calidad de la entrega de los pedidos. Los plazos de entrega prometidos no se han cumplido de manera consistente, lo que ha resultado en demoras que han afectado mis planes y necesidades.Entiendo que pueden surgir desafíos logísticos, pero la falta de una respuesta efectiva y soluciones adecuadas a estos problemas recurrentes es inaceptable. Como cliente, tengo derecho a un servicio de calidad y a una experiencia de compra sin complicaciones.Por lo tanto, les insto encarecidamente a abordar de manera inmediata estos problemas y a tomar medidas concretas para mejorar la relación con la empresa de paquetería asociada y garantizar que los pedidos sean entregados en los plazos acordados. Espero una pronta respuesta por parte de su equipo y confío en que tomarán medidas efectivas para resolver esta situación y restaurar mi confianza en su empresa. Reclamación e incidencias en curso 2WS01TWTPG673Atentamente,

Actualizo: 6 días después de poner la primera reclamación, me dicen que pague una cuchilla y siguen sin darme solución al fallo eléctrico del aparato que hace que salte la instalación de toda la casa. Además me dicen que no está en garantía y no es verdad.

Hola, hice un pedido de tres artículos (tres camisas) que no tienen nada que ver con la descripción de la web

DKV SegurosMe dirijo a ustedes a través de la OCU con relación a un problema que he experimentado recientemente al utilizar el chat médico de medicina general de su aplicación de atención médica, QC+.El día 17 de agosto tuve tres interacciones con distintas doctoras a través del chat de la aplicación, cuyos detalles y problemas presentados paso a describir:1. Fecha 17 agosto / hora 18.26 - Dra. B.L.I.B - No pudo subir mis recetas médicas y me pidió llamar al 976506000 para solucionar el tema del cadastro. - A pesar de explicarle que el problema debía ser resuelto por el área de soporte a proveedores por parte del mismo equipo médico no recibí respuesta y la consulta quedó abierta sin avances por dos horas.2. Fecha 17 agosto / hora 20.54 - Dra. A.A.G - Rectificó el error Error en la conexión del sistema externo y me pidió llamar al 930098961 para reportar incidencias con la aplicación. - Sin embargo, considero que el problema radica en el servidor externo de los doctores, ya que mi sistema no es la causa del inconveniente, y la sesión quedó abierta sin solución también.3. Fecha 17 agosto / hora 21.57 - Dra. L. N. V - Intentó dejar el tratamiento en la hoja de resumen de la consulta, pero alegó un problema con mi NIE que es evidente en la captura de pantalla del documento adjunto. - El tratamiento prescrito era de polaramine de 2mg y una crema tópica.4. Fecha 17 agosto / hora 21.45 - Teléfono de ambulancia DKV - Indicó que no podía proporcionar recetas por ese medio y sugirió adquirir Ebastel en la farmacia, alegando que el precio es similar al de polaramine, lo cual es incorrecto.Deseo expresar mi profunda insatisfacción debido a que, a pesar de transcurridas más de 12 horas, no he recibido una solución adecuada que me permita acceder a las prestaciones médicas que adquirí con mi seguro. Mi situación de salud se ha agravado al no poder acceder a la medicación prescrita.Adicionalmente, quiero destacar que también me puse en contacto con el número 976506000, donde fui maltratada por la señorita que atendió mi llamada. Al solicitar un reclamo y pedir la verificación de la llamada grabada, ella negó sus comentarios inadecuados y desconsiderados negando mi derecho a reclamar derivando mi llamada a otra área al solicitar el código de reclamación y el envío a mi correo electrónico la grabación de la llamada en curso.Solicito formalmente una solución inmediata a esta situación, incluyendo el acceso a mi medicación y la revisión de la llamada grabada. También pido que me proporcionen la grabación de la llamada por correo electrónico. Mi reclamación tiene el número 000037.959.La espera por una resolución está afectando mi bienestar y salud. Les ruego proporcionar comentarios y soluciones a la brevedad.Quedo a la espera de una pronta respuesta.Atentamente.