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Abusos Acoso Amenazas y Difamaciones
tenia un prestamo del 02 de agosto 2021 con ellos de 130 euros y bueno por circunstancias no pude devolver el importe en los 30 dias, empezaron los emails de acoso de que porque no doy la cara, de que porque no tengo ningun ingreso, empezaron a llamar a todas horas y yo ya no podia mas asi hasta que un dia me llegó un email diciendo que mi prestamo habia sido cancelado y que ya habia sido solventado lo cual me sorprendio pero me dejo mas tranquila ya que solo eran 130 euros y alomejor por mi situacion me lo habian perdonado no hubieron mas emails hasta 2 semanas depues que me salta una alarma del banco que mi tarjeta se habia usado en madrid a las 3 de la mañana para hacer varias compras de un total de 450 euros y hable con el banco inmediatamente diciendo que no tenia 450 euros ni en sueños y que yo no soy de madrid asi que alguien tenia que haber usado mi tarjeta lo que me extraña es que aparte de mi nadie tenia acceso a ella rellene un informe de denuncia y me cambiaron mi tarjeta cuando de repente a las 2 semanas me vuelven a llegar los emails pero mas amenazantes y con mas intensidad de recobros@dispon.es diciendo que TENGO que solventar una deuda de 550,90 euros las llamadas mucho mas frecuentes y ademas me empezaron a llamar estafadora que me denunciarian a la policia y judicialmente por estafadora a lo que yo no entendia nada les dije que habia recibido un mail conforme mi email habia sido cancelado y ellos siguen con los emails de estafadora y ya no puedo mas asi a diario yo sufro de trastorno ansioso depresivo de por si y TLP y eso no me esta ayudando ahora me reclaman 632.52 euros aun despues del mail de cancelacion. por lo que veo eran ellos quienes se tomaron la libertad de usar mi antigua tarjeta.
Gastos de instalación
Hola, el día 03/01/2022 realicé una portabilidad (de fijo, fibra y móvil) desde Vodafone a Jazztel de forma online. Al realizar la portabilidad en la web ponía que la instalación y envío de aparatos eran gratuitos.Así que un técnico vino a realizar la instalación el 11/01/2022 dicha instalación sólo era cambiar los aparatos de la compañía anterior por los suyos, NO se realizó ninguna instalación de cableado ni cambio de rosetas ni nada. Esa instalación podría haberla realizado yo misma sin necesidad de que ningún técnico fuese a mi casa, pero esa opción no me la dieron.El día 13/01/2022 antes de que la portabilidad del fijo se realizase y dentro de los 14 días de derecho de desistimiento, llamé para cancelar la portabilidad y me comentan que hay un coste de 314,60€ no por la instalación sino por gastos administrativos obviamente yo hablo con la señora que me atiende y le digo que ese cargo es un abuso y que no entiendo esos gastos administrativos a que se deben a lo que ella tampoco sabe decirme exactamente de que son. El día 19/01/2022 hago entrega de los equipos de Jazztel en una tienda Orange como ellos me comunicaron también.Ayer día 17/02/2022 me llega una factura de jazztel de un importe de 314,60€ y con el concepto de Gastos ocasionados por instalación de línea, pero esa instalación supuestamente era gratuita y con el periodo de facturación del 14/01/2022 al 07/02/2022 cuando la cancelación se realizó el 13/01/2022.Además en el email que recibo del pedido de la portabilidad de Jazztel dice exactamente: Te recuerdo que si quisieras cancelar la/s solicitudes de portabilidad fija, podrás hacerlo de forma gratuita hasta las 17:00 del día anterior al cambio de operador (llamando gratuitamente al 1565). CONSIDERO ESTA GESTIÓN UNA CLARA MALA PRAXIS POR PARTE DE JAZZTEL, anunciar a Jazztel mi intención de denunciarles y de seguir difundiendo en las redes sociales su modus operandi si no llegamos a un acuerdo amistoso.Por ello, pido que se anule la factura y que tengan en cuenta tanto el artículo 102 del Real Decreto-Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre, que dice que el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste como el artículo 82.4.b del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al limitar los derechos del consumidor y el artículo 86.7 de la misma norma, por limitar sus derechos básicos.
ME RECLAMAN UN PAGO QUE YA HE REALIZADO
Compre un disfraz en una pagina en internet y la empresa de transporte que me entregaba el paquete era FEDEX. El día antes de la entrega me indican que tengo que pagar 12.99 € en gastos de aduanas, y yo los pago, vía telemática con mi tarjeta de crédito.Me entregan el paquete al día siguiente sin problema.Meses después me llegan varias cartas (ya van 3 creo) diciendo que tengo ese importe pendiente y que si no lo pago me van a derivar a cobros. Yo me intento poner en contacto con ellos vía telefónica y me es imposible, vía mail consigo contactar con el departamento de claims, les envío un extracto de mi cuenta firmado por mi banco con el numero de empresa y con el importe, y me dicen que eso no les vale.Mi banco no da crédito a lo que pasa, y no se como evitar este acoso. Yo he pagado y creo que tengo derecho a defenderme, no me dan opciones ni me llaman, para tratar el tema de manera mas personal.Quiero resolver esto de la manera lógica que corresponde, el pago se realizó en octubre como se me pidió.
Reembolso integro matricula
Buenas tardes equipo de OCUOS remito este caso, ante la imposibilidad de llegar a un acuerdo con la Universidad de la Rioka (UNIR), para que efectuen el reembolso de la matricula del curso, solicitado dentro de los 14 dias establecidos en el marco de la ley que ampara al consumidor.A mediados de diciembre contactó conmigo el comercial Rafael Hernandez, para explicarme las condiciones e información acerca del curso.En primera estancia quedé satisfecho delservicio, asi como reincidí al comercial, de que mi intención era apuntarme en un curso que se adaptara a mi horario laboral (ya que termino a las 18 horas) el cual me respondió de que no habría ningun problema, ya que hay horarios diferentes que se segmentan en grupos diferentes de acuerdo a los horarios de cada grupo.Tal y como pintaba el curso decidí apuntarme y formalizar el pago a mediados de Enero (en la primera semana aproximadamente), Dicho pago se realizó de forma fraccionado sin previo aviso de que habria una comision de 15 euros extra, cosa que ya nome agradó.Una vez dispongo d las claves de acceso proporcionadas el 01/02/2022, empiezo a surferar en el campus virtual, sin tener acceso a muchas opciones.Mi decepcionante sorpresa comienza en la clase grabada el dia de la presentacion del curso 07/02/2021, ya que se imparte en un horario de mañana y no tienes opcion a asistir en directoMe genera muchas dudas e intento contactar con mi tutora desde el viernes 11/02, sin éxito hasta el pasado 16/02, cuando tienen compromiso de respuesta de 24 horas.Tambien le envié un email solicitando la posible baja del curso en fecha de 14/02/2022 (13 dias despues de la activacion del curso)Mi gran sorpresa continua, cuando Leyre (la tutora del curso), me indica de que el curso no se adecua a tus horarios, y esta diseñado en unas horas nof flexibles para el alumno ademas le indico de que en las clases grabados hay muchso ratos de retardo (como 20*30 veces), pero me dice que es normal, cosa que discrepo porque pagas por un servicio.Al final de la conversacion me indica de que me ponga en contacto con el defensor universitario y con el comercial Rafael Hernandez, para solicitar el reembolso, ya que ella no me puede ayudar.Me he llevado una gran decepción de UNIR, ya que el servicio y organizacion del curso que ofrecen deja mucho que desear.Adjunto emails de contacto y solicitud de reembolso.Un saludoJoaqun Beloqui
MasterD no cumple los requisitos que me habían vendido
Me pongo en contacto con vosotros para dar de baja el contrato que tengo desde el 05/05/2021 para superar una oposición.Ya me puse en contacto para darme de baja del curso, con lo que me disteis una serie de soluciones que tampoco veo factibles.Expongo las causas de por qué me gustaría desistir:En el contrato pone que el profesor debe identificar las características del alumno y guiarlo en el aprendizaje. Yo trabajo a tiempo completo y tengo muy poca disponibilidad. Cuando se me mandaba estudiar un tema, nunca se me pregunto durante el estudio si se me estaba haciendo difícil, llegando muchas veces a desmotivarme cuando llegaba la fecha de ir a la delegación y ver que no me había dado tiempo de repasarlo bien. Durante el tiempo de estudio del tema, nunca tuve contacto por parte del profesor interesándose de como me iba el estudio, si me estaba costando o si tenía dudas. En el momento de desmotivación, en los que al igual no me comunicaba con el centro durante un mes, tampoco recibía ningún mensaje en los que se interesaran por mis estudios. En la corrección de los exámenes en el centro se hacía con un sistema de plantillas, en las que no se resolvían dudas de los fallos cometidos. Se me ofreció asesoría por un entrenador personal para las pruebas físicas que nunca se me dio. Tanto en las llamadas telefónicas como en la 1a entrevista en mayo, se me comento que que la academia te ponía en contacto con un entrenador para que te orientara en las pruebas físicas. Cuando empecé se me dijo que en ese momento no se podía porque tenía COVID y ya nunca más se volvieron a preocupar por esas pruebas. Me parece que el estudio del temario no esta bien distribuido. Para estudiar una oposición considero que hay que dar relevancia primero a los temas más importantes y en los que te tienes que enfocar más a repasar y seguir por los de menos importancia, en vez de ir tema a tema, y es algo que ya deje escrito en una encuesta que se me hizo sobre el curso. Se dice que el temario esta actualizado y la mayoría de los vídeos que vi en el aula virtual son de cuando empezó la cuarentena, en 2020. Las clases diarias que son sobre el temario suelen estar ya todas ocupadas o no coincido por mis horarios. En un 1er momento se explica que ellos se comprometen a darte hasta 4 años de curso hasta que apruebes las oposiciones. Leyendo el contrato, y algo de lo que no te avisan nunca, pone que esto sólo será así si en el 1er año el alumno se presenta a una convocatoria y suspende, pero, ¿cómo me voy a presentar a una convocatoria si no he mirado ni la mitad de los temas por la mala gestión? También cuando me apunte se me puso presión por teléfono comentándome que sólo tenía dos días para pensarlo, porque sino tenía que esperar a que pasara un año para apuntarme, sin poder pensarme bien la respuesta. Se que en el contrato se refleja que sólo tienes 14 días para desistir, que me parecen insuficientes. En ese plazo de tiempo no te da tiempo de ver todas estos motivos que expongo. A parte, mi firma fue digital, y no se me explico ningún punto del contrato que tuviera que tener en cuenta cómo esté.Sé que ahora mismo no podría desistir. No pido que se me devuelva el dinero que ya he invertido, simplemente quiero paralizar los pagos que me quedan. Considero que con lo que he pagado ya cubro todos los servicios que me habéis dado hasta el momento. Igualmente me comprometo a devolver el material no utilizado y arreglar esto de la manera más pacífica posible. Espero vuestra respuesta.
No me deja ejercer desistimiento de compra
Buenos días Compré un Acristalamiento de Terraza a LUMON. 25/1/22Les envié un burofax a los pocos días de desistimiento. 31/1/22Me contestan que es un producto a medida y que no se puede devolver. Y el producto tardará 10 semanas en venir.En el proceso de venta no se me explicó nada y se hizo el proceso de contratación muy rápido con la tableta por el comercial que vino a casa.En las estipulaciones y en la letra pequeña no está especificado que no se puedan desistir. Utiliza un lenguaje engañoso. Es un abuso.Cumplan con el derecho de desistimiento.
Despido improcedente
Buenas tardes,Soy Pablo Illera Jimenez, comercial de la compania. Hoy he recibido un aviso al email de la compania de ausencia injustificada del 8 al 17, después de la llamada de una tal Patricia de Securitas Direct, que ni se presentó con apellidos. Para empezar el día 8 asistí al trabajo y tengo testigos, lo que es erróneo. Para seguir, llevó enfermo de Covid-19 desde el 9 (adjunto la baja médica en este correo electronico) y vuelvo al trabajo si todo va bien el Lunes 21. O eso creía, que volvía al trabajo, porque me ha llamado hoy día 17 Laura Alvarez, la que me contrató en Huesca, y le han dicho que no he pasado la prueba y que estoy despedido, sin motivo justificable y que viene de recursos humanos y ella no puede hacer nada. Como dije, ayer me llamó una tal Patricia se recursos humanos de Securitas Direct, numero de telefono 683 19 21 53. No me dijo apellidos al llamarme, tan solo que se llamaba Patricia, y me dijo, sin escucharme que yo ya tenia la baja y que estaba con Covid, me dijo que tomaría medidas amenazandome y tratandome como una mierda y no escuchando para nada lo que le tenía que decir, y me colgó.Supongo que me han despedido o no he pasado la prueba debido a la rabieta de esta mujer que buscando guerra no escucho nada de lo que le dije y que ni siquiera conozco y que no ha tenido en cuenta que he estado en cama 1 semana con el Covid-19. Tengo pruebas, la baja. La baja ya se la he mandado a Laura Alvarez y a Raul Tejeda, jefe de ventas mio de Huesca.Voy a denunciar a la empresa por despido improcedente, ya estoy empezando a hacer papeles con mi abogado, de aquí a unos días o semanas tendréis noticias mías, a no ser que localiceis a esta mujer, me pida perdón y revierta la situación lo antes posible.Por favor, si me pueden facilitar los apellidos de esta tal Patricia, creo de recursos humanos, y el contacto de su cargo inmediato superior?.Entiendo y os aseguro que el juez tambien entenderá que se me ha despedido por estar una semana enfermo por Covid-19. Como deben saber, no se puede despedir a alguien por estar enfermo, diciendo ausencia en el trabajo, cuando todo el mundo sabe perfectamente que he estado enfermo, más cuando es una cosa de 1 semana y temporal, no es una enfermedad de toda la vida.Adjunta esta la baja medicaMuchas gracias,Pablo
Deuda CCC
Hola, he recibido una carta de citación judicial por parte de CCC, o hacer el pago de la deuda antes de 20 días. Me gustaría saber qué está en mi mano hacer.Ya que jamás cursé el grado. Me intenté dar de baja, y no me dejaron.
GARANTÍA TV
Dña. Dolores González Aguilar, con DNI: 74906252-J y domicilio en C/ Garzón, Nº 3 – 3º - E de (29200) Antequera (Málaga).Hechos:El pasado mes de enero mi hijo se encontraba realizando la tarea y escuchó un ruido (crack) y la pantalla del televisor se rajó por dentro de repente.EN NINGÚN MOMENTO EL TELEVISOR HA SUFRIDO GOLPE ALGUNO.Llamé al teléfono de atención al cliente de Nevir y me dieron el teléfono del servicio técnico en Antequera.Llamé al número y me puse en contacto con el servicio técnico, me solicitaron factura de compra para comprobar si estaba en garantía y se la envíe por WhatsApp el día 25/01/2022.El chico del servicio técnico se pone en contacto con Nevir y les envía fotos del televisor, y certifica que la pantalla no tiene golpes ni rasguños.El día 27/01/2022 escribí al servicio técnico para ver si había tramitado la garantía y me dijeron que sí, que me llamarían desde Nevir el lunes, sin embargo, no recibí ninguna llamada.Volví a preguntarle al servicio técnico el día 31/01/2022 y me contestó que aún no le habían dicho nada al respecto que tenía una reunión como todas las semanas y me diría lo hablado.El día 03/02/2022 me puse en contacto de nuevo con el servicio técnico, me dijeron que habían hecho un escrito porque Nevir se lo había solicitado exponiendo lo sucedido.El 4 de febrero me llaman del servicio técnico y me solicitan número de serie del TV porque estaba en videollamada con el responsable de Nevir y necesitaban hacer una comprobación. El número de serie es NVR-9000-32RD2S-SM.La respuesta ha sido que la TV claramente ha sido golpeada y que no cubre eso la garantía.Les vuelvo a indicar que en ningún momento el televisor ha sido golpeado, no tiene ni un solo arañazo, por mínimo que sea.No estoy de acuerdo con la respuesta de Nevir, pueden volver a comprobar el estado del televisor y comprobar que no ha sufrido ningún golpe.Solicito:Sea atendida de nuevo mi petición y reparen o cambien el televisor puesto que la rotura de la pantalla será debido a un defecto de fábrica.Tenga por presentado este escrito en tiempo y forma.En Antequera a 15 de febrero de 2022.
Es abusivo el sistema de tarifas de Renfe
Hacía tiempo que no compraba billetes de AVE y me parece completamente abusivo el sistema de tarifas nuevo. Que cambien los precios con las fechas, que se pague suplemento por todo, incluso por poder modificar o anular un billete que ya de por si es carísimo, me parece inaceptable. Además, hay trayectos que no se pueden hacer en tren de ninguna otra forma que no sea en AVE. El transporte público debe ser un servicio rentable, sí, pero no un abuso como está siendo en determinadas líneas
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