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Entrega de router dentro de plazo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. I.

A: Jazztel

19/08/2023

Hola buenos días, hace un tiempo estuve utilizando vuestros servicios me di de baja con tiempo y tal como ustedes solicitaron entregué el dispositivo en tienda en el plazo requerido, no entiendo por qué me siguen reclamando reiteradas veces la entrega y el cobro de un dispositivo que ya ha sido entregado y del cual ya hemos hablado en varias ocasiones y he demostrado con correo electrónico y confirmado con documentación de entrega en tienda del router.Espero que por favor actualicen vuestros datos y que dejen de acosarme con llamadas y con correos electrónicos reclamándome un importe que no me corresponde pagar .Si la situación continúa así tendré que llevar el asunto a mis abogados para que lo solucionen ellos de lo cual ustedes tendrán que pagar los costes del mismo.Saludos cordiales,.Jenny Ibarra


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