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Problemas con reembolso de suscripción
Hola, cuando hice una compra con Volotea se me impuso aceptar el periodo de prueba de 15 de volotea el cual no quería, y a los 15 días se me han cobrado 59,99€ sin mi consentimiento y en ninguna parte de la pagina me ha dejado la opción de cancelar el servicio y que me devuelvan el dinero, yo no quiero estar en la suscripción aparte que en los 15 de prueba no me ha dejado cancelar en ningún momento, así que porfavor solicito el reembolso del dinero ya que es un servicio que no voy a usar.Gracias
Sin facturación desde hace 8 meses.
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. He interpuesto 3 reclamaciones en sus líneas telefónicas las cuales no me dan ninguna solución, llevo meses a la espera, no voy a poder pagar cuando me llegue un año de facturas acumuladas...Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses ENERO, FEBRERO, MARZO, ABRIL, MAYO, JUNIO, JULIO Y AGOSTO.Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. No puedo adjuntar factura porque no he recibido ninguna desde mi alta.Número de contrato:130066106403Con fecha de activación 29/12/22María Pavón VillarC/Casas nuevas N2 1A 29740 Torre del Mar Málaga Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.
IMCUMPLIMIENTO DE CONTRATO
El pasado dia 27/07 realice un servicio con genie para recogida y entrega de un paquete urgente contrate el servicio 24 horas a los 3 dias el mensajero que tenia que coger el paquete zeleris marco como ausente siendo mentira y sin llamarme por tlf para recoger el paquete la cuestion es que volvieron a pasar y tardaron mas de 1 semana en entragar el paquete urgente despues de enviar varias reclamaciones en mi area personal de genei fueron nulas las respuestas y la atencion al cliente no vastante con eso haora me reclaman que les page 3,85 euros por que dicen que el paquete pasaba mas pero ellos han incumplido la entrega de 24h y han tardado 8 dias en entregar un paquete urgente quiero daños y perjucios y una indepnizacion por las molestias ocasionadas
DEMORA PROCESANDO LA RESERVA DE UN VUELO
MUY BUENAS TARDES EL MOTIVO ES QUE RESERVE UN VUELO PARA EL DIA 19 08 23 DESDE LA CIUDAD DE LIMA PERU A CAJAMARCA PERU, PARA 2 PERSONAS,POR LO CUAL SE ME COBRO DE MI CUENTA 566.19 SOLES, Y NUNCA SE PROCESO LA RESERVA DEL VUELO POR LO QUE NO PUDE ACCEDER A LOS BILLETES DE VUELO Y TUVE QUE COMPRAR OTROS VUELOS EN OTRA AGENCIA, POR LO CUAL PIDO EL REEMBOLSO DE MI DINERO Y COMPENSACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS.
venta no autorizada y no cancelación de mi cuenta de usuario
Buenos días,Publiqué un anuncio de venta de entradas en la web de Viagogo para un concierto el 13 de agosto de Sopa de Cabra en Pineda de Mar que cancelaron 1 semana antes de la realización aplazándolo al 26 de agosto en Sant Feliu de Guíxols. El pasado 26/07/2023 (mismo día que se comunica oficalmente la cancelación y que la promotora oficial me devuelve el dinero de las entradas) me informaron por email de Viagogo que existían dos compradores diferentes y que debía autorizar la venta. No recibí ni he recibido en ningún momento ningún importe de la venta ni llegué a subir las entradas a su web ya que por motivos personales y al ver que le estaban revendiendo la misma entrada, asiento y fila a dos compradores diferentes el mismo día de la cancelación e informarme la promotora oficial del concierto que Viagogo era un medio no legal de venta al no ser oficial y por tanto no permitir el acceso al recinto a los compradores de ese medio, decidí no autorizar la transacción y quise eliminar el anuncio de venta. Viagogo me ha enviado una serie de emails en los que me indican que de no confirmar la venta en un plazo de 48 horas, se reservan el derecho de cobrarme los gastos incurridos al no completar el pedido. He intentado contactar con su servicio de Atención al Cliente y no he recibido solución.Cuando hice el anuncio de la venta, no me indicaron en ningún momento, que debería pagar una penalización en caso de no vender finalmente mis entradas. Ahora sólo quiero que me permitan anular la venta de las mismas, borrar el anuncio y mi cuenta, así cómo mis datos bancarios de la web.
Incumplimiento de contrato
Me pongo en contacto con Uds. para reclamar formalmente el abono de la diferencia que me han cobrado en mi tarjeta de crédito por la rotura de un sofá, por importe de 379€, procediendo a cargarme la totalidad de un pack en el que se incluye no Solo el sofá que ustedes informan que se ha roto, sino otros dos sofás y un mesa. Por mi parte, como ya les he comunicado en varias ocasiones por escrito , no hay inconveniente en proceder al cargo del sofá roto pero el importe que se me ha cargado es totalmente abusivo. Les he planteado dos Opciones, una remitir exactamente el Mismo Sofá a la dirección que me indiquen y una segunda , abobarleLa cantidad de 200€ por el sofá, que entiendo que es más que justo, tiendo en cuenta que el pack completo con las cuatro piezas que le han cargado cuesta, 369€.Por este motivo , les reitero mi petición de que procedan a abonarme la diferencia al respecto por importe de 169€, de otroModo procederé a realizar la denuncia pertinente por no estar de acuerdo con su decisión tomada. Adjunto foto del sofá roto y pack con todo el mobiliario que se me ha cargado. Quedo a la espera de sus noticias
Solicitud de reembolso
Hola realicé el pedido #1502 correspondiente a una mesa en octubre del pasado año y lo recibí a finales de enero. Como el tablero no cumplía con los estándares de calidad se me ofreció volver a enviar uno nuevo en condiciones, y hasta la fecha no he tenido noticias.Por lo tanto solicito el reembolso y que pasen a recoger dicho mueble
cortes electricidaa subidas tensión y chispeado poste de la calle
Mi vecino y Yo llevamos más de un mes con subidas de tensión y cortes diariamente. sobretodo a la noche y pr la mañana, ayer hubo 2 cortes grandes , uno a las 06:57 a.m hasta las 09.37 a.motro a las 09:37 a.m hasta las 12:42 a.m mas de 2 horas y más de 3 horas , entre ellas cortes de minutos, así estamos cada dia. No puedo trabajar ya que trabajo online, se empiezan a estropear los electrodomésticos, entre ellos ya se me rompió el portátil. Y si sigue así empezará a romperse lo demás.Denuncio que llevo puestas 9 incidencias , la primera del 4 de Agosto.Abajo coloco el número de todas las incidencias y remito los pantallazos de mi sistema de alarmas donde se ven todos los coertes de luz diarios. es inadmisible que caa vez que llame digan que vendrán a arreglarlo y cierren el caso.No es un problema mío, ya vino un electricista a comprobar mi suministro y está todo correcto, Si mi vecino le pasa igual y si estoy dejando constancia desde hace tiempo que el poste de la calle que ahce esquina con c/ xaloc y principio de mi calle ( chispea cada dia) chispea a ratos pero cada dia , eme advirió un vecino y lo tenemos grabado. Hace ruidos fuertes por lo que hay un fallo y existe riesgo grave de peligro .he Hecho 2 reclamaciones a E distribución. Denucnio también que no te dan ningún mail ara reclamar, ningún comprobante , sólo puedes llamar.Denuncio que al llamar para reclamar y dar el dni directamente el buzón de voz tienen dice no existe problema y te cuelgan, no pudiendo nde ninguna manera reclamar. es inadmisible ya que el peligro letal si alguien pasa por debajo o si crean un incendio es inminnente. Los operadores medan la razón siempre pero luego siguen cerrando el caso.LES RECLAMO: - Lo arreglen urgentemente ( existe peligro)- compensación por daños y prejuicios por :· estropearse mi portatil, · por las horas de trabajo no puedo realizar ( hago sesiones online)· por las mas de 2 horas seguidas y más de 3 horas seguidas de corte el dia 19 de Agosto , más las suma de todos los demás cortes desde hace más de un mes. ( tengo todas las capturas de pantalla con las horas dónde dóndr se mi sistema de alarma especifica que se ha cortado la corriente elécttica y que se ha vuelto a restablecer) ( tengo videos dónde se ven en bombillasm frigrigoc y congelador y demás aparatos las subidas de tensión)· por tirar a la basura toda la comida congelada Si no lo arreglan en breve voy a elevar al caso por otros medios para que sea público del modo de trabajo de edistribución y el peligro conlleva el caso omiso de una urgencia.Incidencias registradas:53175575318993 (me llamó el tècnico que venía)5319443866980405378344538051753794065384230
Me han dado un móvil que no es el mío
Hola, el teléfono Movil se me rompió y dado que estaba en garantía fui a MediaMarkt Alicante para que me lo repararan. Cuando me avisaron de que ya estaba arreglado fui a recogerlo y mi sorpresa fue al llegar a casa ver que era un móvil inferior al mío con menos capacidad y otro modelo. Fui a decirlo y me dijeron que contactarían con la persona que le dieron mi teléfono para realizar el intercambio. Llevo un mes pidiendo explicaciones a la empresa y me dan largas, que ponga queja en consumo. Me parece increíble que no se hagan cargo de su error y pretendan (si lo llegan a conseguir) darme mi teléfono que ha tenido otra persona un mes o meses con el desgaste que haya podido tener, pero MAS INCREÍBLE ME PARECE QUE NO ME DEN MI TELÉFONO Y TENGA QUE CONFORMARME CON UNO INFERIOR. Quiero mi teléfono o uno de la misma categoría y quiero una solución ya! ES UN ROBO Y NO PIENSO CONFORMARME!!!
Segunda avería en un mes después de cambio de motor
Hola, se estropeó el coche,después de tener que cambiarme el motor completo y ponerlo nuevo(tardaron bastante)me salta avería de motor y el coche no pasa de 90km/h. Lo llevé a arreglar de nuevo y me vuelve a saltar la misma avería y ocurre lo mismo. No estoy dispuesta a aceptar otro arreglo. El coche está dentro de garantía y es evidente que es defectuoso. No hay solución por parte de la empresa más que seguir haciendo arreglos, para que cuando cumpla la garantía, tenga que pagar esos arreglos yo…
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