Últimas reclamaciones

Por teléfono imposible.Por redes no dan solución.No recogen los paquetes, no avisan que no van.No puedo poner la queja en su web porque según ellos no he pagado pero tengo justificante de pago del dia 12.

Hola, me resulta vergonzoso como una empresa de esta entidad, tiene dificultades para retirar el producto que les compré y que NUNCA llegó a funcionar. Si esto no se produce, NO DEVUELVEN EL DINERO. El producto es una lavadora, la compré el 7 de Julio, estamos a 21 de agosto y no han pasado a retirarla. Sinceramente me parece un atropello contra los derechos del consumidor, no entiendo como una empresa puede bloquear de esta forma un dinero que lo le pertenece.Me he puesto en contacto con ellos en más de 6 ocasiones, y siempre la respuesta es: remontamos la incidencia a la empresa de transporte, pero nadie aparece a por la lavadora.Entiendan que es un bien necesario para un hogar, que no estamos utilizando ya que necesitamos el dinero de la devolución para adquirir una nueva.Pasan los días y cada vez tengo más claro que he sido estafado por esta empresa, que me da largas pero que nunca me devolverá el dinero.Estoy en una situación difícil y necesito una solución YA.

Estimados/as señores/as:Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. En la factura pagada P23CON015363860, aparecen los siguientes cargos no contratados ni comunicados previamente por comercial que gestionó el cambio de la anterior tarifa Libre Endesa a la actual contratada Solar Simply 2.0td, sin que haya habido variación de la potencia contratada y sin que se haya cursado ni prestado información de las tareas o cambios a acometer ni la cuantificación o presupuesto de su posible coste en ningún momento: 1) Intervención en Equipo de Med, por importe de 9,04 euros más el 21% de IVA aplicado.2) Derechos de extensión, por 9,56 euros más el 21% de IVA aplicado.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamenteSin otro particular, atentamente.

Buenos días,tengo un pedido estancado que Correos Express no me puede entregar debido a que el código postal es incorrecto. Llevo varios dias intentando cambiarlo acudiendo a una oficina, a través de llamadas a atención al cliente y de la web gestionando una nueva entrega, pero me pide que introduzca el código postal incorrecto con lo cual es imposible cambiarlo. También me he puesto en contacto con la tienda que lo compré para que lo intenten ellos pero parece ser que tampoco lo consiguen.Estoy incluso dispuesta a pagar el suplemento de envío desde el código postal incorrecto hasta el correcto.Por favor, dadme una solución, gracias.Envío: 93005000024658001095401Código postal incorrecto: 09540Código postal correcto: 46190

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 30 de Junio de 2023 realicé a través de vuestra aplicación la reserva de un hotel en Almuñecar, Granada. En el correo de confirmación indicaban los datos:Resumen de tu pedidoTu reservaTu nº de reserva 047AD5-K2E3Estado ConfirmadoFecha de la reserva vie 30 jun 2023Tu selecciónProducto ALMUÑÉCAR, Granada | Hotel Suites Albayzín del Mar 4*Fórmula Tu estanciaDuración 8 días(s) / 7 noche(s)Fecha de llegada Sin transporte sáb 19 ago 2023Fecha de ida Sin transporte sáb 26 ago 2023Participantes 2 adulto(s), 3 niño(s)Al llegar al hotel el sábado 19 nos indican que no tienen ninguna reserva a nuestro nombre. Envié correo al email que me indican en la reserva bookings@labarratravel.com, sin recibir contestación. Me pongo en contacto con el teléfono de atención al cliente y me atienden para decirme que no me pueden gestionar nada y que envíe correo al mail anteriormente indicado, porque no hay otra forma de contacto con la agencia de viajes. En el hotel no me ofrecen solución porque no les ha llegado la reserva y no tienen habitaciones disponibles.Con 3 niños pequeños y 2 perros y a más de 500km de mi casa, alentados por el hotel, que nos sugirió opciones, decidimos buscar otro alojamiento por la zona que tengan disponibilidad, cuando estoy instalada en un apartamento de categoría bastante inferior al reservado inicialmente, y con un precio superior, me llaman del hotel que me dejan una habitación hasta que se pueda arreglar el problema, aunque yo ya no puedo cancelar el pago del apartamento y tengo que rechazar el ofrecimiento, al final tengo otro alojamiento pagado, además del perjuicio ocasionado.SOLICITO la devolución del importe, 2.324,09 €, por un servicio no realizado Sin otro particular, atentamente.Elena Peñaranda Gutierrez

Hola he realizado el pago de la deuda de mi tarjeta de crédito incluso más y al cabo de los días aparece que debo otra vez el monto He contactado en varias ocasiones por teléfono que tienen disponible y no me resuelven la situación. Me dicen que lo miraran y me volverán a llamar y nunca vuelven a llamarMe he dirijodo al banco y me dicen que no me aparece deuda pero en la app si me aparece y me cigen llegando recibos a pagar al final me han dicho que lo tengo que resolver por la llamada a BBVA contigo la que no me ha resuelto nada y seguimos en un bucle y no se me resuelve

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2023 adquirí en su?página web www.msoeo.com un conjunto de productos. Han pasado más de 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni ofrecido ninguna ayuda para localizarlo. He tratado de comunicarme con su empresa en múltiples ocasiones a fin de que que me ayudaran a saber dónde había sido entregado pues al parecer el servicio de entrega vio oportuno dejar el paquete en un punto de recogida sin motivo (pues yo me encontraba en la dirección estipulada en el momento de la entrega) y sin dejar constancia de la dirección de dicho punto de entrega por lo que no puedo ir a recogerlo al no saber dónde está. En todas las ocasiones en las que he tratado de localizar el paquete, su empresa se ha negado a ayudarme e incluso me han tratado como la culpable de que el paquete no hubiera llegado. Visto el incumplimiento de contrato y que no he obtenido el producto que compré, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1-Factura de compra2-Correos electrónicos solicitado ayuda y su repetida desatención.3-Supuestas condiciones de compra que aparecen en su página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado junto con una indemnización por el trato recibido. Sin otro particular, atentamente.[Dear Sirs and Madams: On 06/07/2023 I purchased a set of products on your website www.msoeo.com. More than 35 days have passed since the stipulated delivery date without the product being delivered to me or any help in locating it. I have tried to contact your company on multiple occasions to ask for help in finding out where it had been delivered as it seems that the delivery service saw fit to leave the parcel at a collection point for no reason (as I was at the stipulated address at the time of delivery) and without leaving a record of the address of the collection point so I cannot go and collect it as I do not know where it is. Every time I have tried to locate the package, your company has refused to help me and even treated me as the one to blame for the package not arriving. In view of the breach of contract and the fact that I have not received the product I purchased, I am no longer interested in purchasing the product. I am enclosing photocopies of the following documents: 1-Purchase invoice2-Emails requesting help and their repeated disregard.3-Supposed conditions of purchase that appear on your website. I REQUEST the termination of the contract and the refund of the amount paid together with compensation for the treatment received. Yours faithfully]

Hola: el 11/7/23 realicé un pedido en la Plataforma Carrefour Nº 5405979 al igual que otros muchos ese mismo día, el 17/7/23 nos fue entregado. En proveedor asociado a la plataforma tiene como nombre comercial Oh'Gar y nombre fiscal ARI Retail Iberia, S.L. Tras numerosos contactos en intentos amistosos de solicitud de factura, esta empresa nunca emite la factura nominativa, tan sólo nos remite un ticket. La excusa siempre fue que no tienen los datos para remitirla a la sociedad, cosa que es falso, porque en el mismo albarán ya figuraban los datos.Claramente están incumpliendo la normativa establecida en el artículo 2.2 del RD1619/2012.Solicitamos que con urgencia nos remitan la correspondiente factura nominativa.

Tenia una reserva d euna furgoneta hace semanas, estava pagada. Al ir a recoger el vehiculo entrego el dni i el carnet de conducir. Se me obliga a cancelar dicha reserva al momento por no tener targeta de credito fisica a mi nombre, pudiendo pagar en efectivo, en tackleess o mediante la targeta de un acompañante. Se me deniega cualquier otra forma de pagar.

Hola,Hace más de 4 meses realicé una reserva con OK MOBILITY para agosto. El viernes 11/08/2023 cuando llegué al aeropuerto para comenzar con mi viaje, me encontré con la sorpresa de que no me podíais proporcionar la moto que había reservado 4 meses antes.No me proponían ninguna solución, pues ni ellos mismos entendían porque no había modelos similares a la que yo había alquilado. Tras perder toda la mañana con ellos, optaron por darme una moto de características MUY INFERIORES a la que yo había alquilado. Reservé y pagué una moto de 400 cc y me dieron una moto de 125 cc. Les dije que por favor si esa era su única solución, que por favor me hicieran el reembolso correspondiente.Por culpa de esta modificación, no solo perdí toda la mañana hablando con la oficina en Mallorca, si no que además he tenido que cambiar todo el itinerario y hacer viajes de pocos km porque el vehículo que me habían proporcionado no era capaz de coger más de 80km/h, siendo un peligro total meterse por autopista. La verdad que me siento estafada y me han estropeado totalmente mis vacaciones. Exijo el reembolso integro de la reserva por todos los problemas ocasionadosHe contactado con ellos via telefono, email y les he puesto una hoja de reclamaciones. Sin embargo no ha servido para nada. No tengo ninguna respuesta de ellos. SON UNOS ESTAFADORES. Pago un extra por un vehículo en condiciones y cuando llego me dan uno de gama muchísimo mas inferior y no hacen nada al respecto.