Problema con reembolso

Hace unos meses que inicie el contrato lo quise dar de baja antes del mes para evitar pagos aún así recibí dos pagos uno de 24,99 y otro de 34,97, cuando llame para que se devolvieran esos pagos me mandaron un formulario lo rellene hace dos meses, sigo sin respuesta de nada,ahora no se puede ni llamar al teléfono, tienen un mensaje automático y me mandan de nuevo el formulario. Sin ni siquiera poder hablar con un agente sobre mi problema, al igual cuando intento mandar un correo electrónico, el mismo formulario de repuesta. No hay formato de poder ponerse en contacto y no recibo ninguna información de que se me vaya a devolver ese dinero.

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No puede ser que me manden el formulario otra vez... No sirve de nada el formulario, dos meses esperando llamando y no se consigue nada con el. Que digan lo antes posible y pasen meses sin saber nada y en cambio se queden con tu dinero al momento.

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[logo HRC]Apreciado cliente,Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para gestionar tu solicitud, por favor rellena el formulario que encontrarás aquíEn uno de los pasos tendrás la opción de adjuntar los documentos que consideres necesarios para la tramitación de tu solicitud.Si ya has rellenado el formulario, te responderemos lo antes posible.Muchas gracias por tu colaboración.Un cordial saludo,Departamento de Atención al ClienteH.R.C. ESPAGNE SL - NIF B05422878 - Domicilio social: c/ Velázquez 64-66, planta 7ª, 28001 Madrid - Dirección de correspondencia: c/ Marina, 16-18, planta 31, 08005 Barcelona.De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, el titular de los datos dispone de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y eliminación, así como del derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. El titular también puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el titular puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).Para más información sobre la gestión de sus datos personales y/o sobre el conjunto de sus derechos, le invitamos a consultar la sección "Datos personales" del aviso legal en la página web Hubside Reward Club haciendo clic en el siguiente enlace Aviso legal y datos personales.Este correo electrónico ha sido enviado por un sistema automatizado.

No puede ser que me manden el formulario otra vez... No sirve de nada el formulario, dos meses esperando llamando y no se consigue nada con el. Que digan lo antes posible y pasen meses sin saber nada y en cambio se queden con tu dinero al momento.

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Estimados señores    Les confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.Adjuntamos nuestra respuesta en este correo electrónico. Rogamos acuse recibo.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.-- Servicio Satisfacción  HUBSIDE IBÉRICA, Calle Marina 16-1808005 Barcelona - España    HUBSIDE IBÉRICA, Sociedad Limitada Unipersonal, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con NIF B88328091, con domicilio social en Calle Velázquez 64-66, Planta 7ª, 28001 Madrid y dirección a efectos de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.www.hubside.com  Este mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley. Hubside Ibérica sólo procesa datos personales para fines determinados, explícitos y legítimos previstos en el Contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, usted es titular de un derecho de acceso, de rectificación, de portabilidad y de eliminación de sus datos personales, así como un derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. Usted tiene también la posibilidad de solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Tiene derecho a escer instrucciones sobre qué hacer con sus datos personales después de su muerte. Si usted piense que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede interponer una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD). Para más información sobre el conjunto de sus derechos, les invitamos a consultar la sección datos personales, haciendo clic en el siguiente enlace  s:www.hubside.com/es_ES/avisos-legales/

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