Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. H.
20/05/2022
Fitness factory gijon

Problema reembolso

Le encargue una dieta hace ya 2 semanas, me cobro muy rápido y desde entonces ya no contesta a los mensajes. Me lo ha cobrado en B ni me dio factura ni nada. He tenido que volver a pagar a otra persona para que me hiciera otra dieta ya que es por salud y quiero que me devuelva mi dinero

Cerrado
J. S.
20/05/2022

Reembolso, por incumplimiento.

A principios de Marzo me inscribí en una academia para estudiar Oposiciones de correos, en este caso en la academia https://ucademy.es/16 de Marzo me doy de alta en la plataforma para estudiar las oposiciones. Prometen videos explicativos por cada temario, clases en directo, temarios actualizados, test…etc 20 De marzo. Me proporcionan los datos de acceso a la plataforma, compruebo que no hay prácticamente ningún video, muy pocos test, desactualizados y un temario desactualizado del año 2020 obtenido gratuitamente desde otra plataforma. 1 de abril, hasta esa fecha, quejas y reclamaciones continuas por whatsapp, llamadas, audios y videollamadas. Ya que no ponen solución y los videos no sirven para nada ya que no explicaban nada del temario. Solo se dedicaban a leer el temario desactualizado, no desarrollan el contenido. Arto Pido reembolso15 de abril, después de seguir con las reclamaciones continuas hacen caso omiso a mi petición de reembolso, e intenta mejorar algo alegando de que les habían asesorado mal y que eran su primer año. Cambia la profesora y los temarios.17 de abril me percato que los temarios y test vuelven a estar desactualizados, el primer tema de los 12 temas de la oposición, la obtienen de forma gratuita en otra plataforma web. Y el resto de temas, cambia de editorial y para colmo gratuito…. de correos del año 2021. 01 de Mayo, las quejas continúas. Les exijo que proporcionen un Único temario actualizado del año 2022 con sus correspondientes test actualizados. La subida en su totalidad de los videos por temas y clases en directo Online prometidas.15 de Mayo no solucionan nada, no quieren realizar reembolso, no cambian temarios, no cumplen con los plazos de entregan de videos que ellos mismo han establecido en la plataforma. No hay clases Online. Sigo pidiendo el rembolso de la plaza de la academia. 20 de Mayo. A estas alturas del curso. Continuamos con los temarios desactualizados y los test. Con solo videos de los 2 primeros temas de las oposiciones, de los 12 que existen. Llevan casi 2 semanas sin subir ni un solo video más. Sin clases Online en directo. Sin reembolso ni contestación a mis audios de aviso y reclamación. Pido el rembolso integro de la plaza de la academia.

Resuelto
L. H.
19/05/2022

Reclamación de pago

He tratado de darme de baja en numerosas ocasiones ya que este servicio no lo he utilizado nunca y no recuerdo cuando he firmado el contrato con ellos.Les he enviado emails, hablado por teléfono y no me hacen caso para que me den de baja. De echo he dado orden al banco que no me carguen el recibo y ahora me reclaman continuamente el pago de 74,76€.

Resuelto

Mal Servicio

Por medio de la presente pongo en conocimiento a quien corresponda,del Mal Servicio en oficina CaixaBank 404.El año pasado solicité a través de servicio cliente CaixaBank el cambio de gestora,por mal servicio e hicieron hicieron caso omiso como cliente.Siempre efectuo las gestiones con CaixaBank a través de CaixaBankNow,pero el martes acudí a la oficina porque necesito unos recibos que a través de CaixaBankNow no se me permite.La señora que me atendió en oficina 404 además de con muy mala actitud no me lo facilito’ y No efectué ningún trámite y sacó libremente de mi cuenta 2 euros y no me han solucionado el problema.Esa actitud se llama presuntamente apropiación indebida.No efectue’ ningún trámite.Puse la reclamación correspondiente en Atención al Cliente y entonces me contacto’ la gestora,la misma que no atiende y la misma que solicité el año pasado cambio.Le solicité los recibos y me dijo que me devolvería los dos euros.Esto ocurrió ayer y esta mañana le he enviado a través del Muro que continúo a la espera de que me facilite mis recibos y me devuelva mis 2 euros así como me indicó ayer telefónicamente y con la misma mala educación hace casoomiso,creándome daños y perjuicios porque NO ME FACILITAN MIS RECIBOS QUE HE SOLICITADO Y NO ME DEVUELVEN MI DINERO QUE ME HAN EXTRAÍDO DE MI CUENTA.Quienes son estas personas para no facilitarme mis recibos que solicito?Para que conste a los efectos oportunos,Barcelona a 19 de mayo de 2022.

Cerrado
J. V.
19/05/2022

PROBLEMA CON EL DESESTIMIENTO DE AUDIFONOS

Hola, después de haber probado 3 modelos de audífonos en la empresa GAES, no estoy satisfecho con el resultado. Primer modelo precio 3420 € con el descuento aplicado precio real 2034 €. Segundo modelo 3930 € con el descuento aplicado precio real 2034 €. tercer modelo 3600 € con el descuento precio real 2034 €. Todo este cambio de modelos se hizo sin ningún inconveniente por parte de la empresa aunque ya se hubieran cumplido los 3 meses desde la fecha de la primera factura. Del tercer modelo decidí quedarme solo con el del oído izquierdo y cuando fui a que me lo ajustaran, se llevaron el audífono a otra sala y tardaron un rato muy largo en volver con el, tuve la sensación de que me lo habían cambiado por otro ya que había varios elementos distintos y anteriormente todos los ajuste se habían hecho en mi presencia. Aunque el nº de serie coincide con el de la factura, tengo la sensación de que no es el mismo. Después de comentar en la tienda este hecho se ha creado una situación tensa y se ha perdido la confianza, ya que lo niegan todo. Por todo esto ahora realizo la petición del derecho de desistimiento para devolver el 2º audífono y romper el vinculo con la empresa. En la tienda No acceden a ello ya que dicen que está fuera del plazo preestablecido y conozco la salvedad que hacen a este respecto, y también la de si por cualquier circunstancia ese termino de los 3 meses se dilatase, GAES, previo estudio de la situación creada, tendrá la potestad para la aplicación de dicho derecho.Espero atiendan mi petición. Atentamente J. V.

Cerrado
A. D.
19/05/2022

PROBLEMAS EN GESTION SERVICIOS PRESTADOS

problemas y reclamaciones varias por mala gestión de servicios prestados, no pude dar clases practicas hasta cinco meses después de aprobar el examen teórico que fue el el 29 de abril 2021 porque no había profesores. ,suspendiendo practico el 30 de marzo 2022,tras mas reclamaciones no consigo que faciliten un plan de examen para dar las menos clases posibles. Ellos alegan que no me puedo presentar hasta que la nueva profesora que me han asignado lo diga, pretendiendo que compre clases sin facilitarme fechas concretas para cuadrar de cara al examen un número de clases, ni asesoramiento de ningún tipo. Tengo los correos mas importantes de todas las reclamaciones puestas y sus respuestas. En uno de ellos me indican que me puedo presentar el 29/30 de mayo y cuando vuelvo a comprar clases me indican que no hay plaza, tras otra reclamación me dicen que no estoy preparada y que eso lo decide el profesor.

Cerrado

Baja Gas

Buenas tardes, realicé la baja del gas que tenía contratado con Iberdrola, la sorpresa vino cuando 4-5 meses despues de realizar la baja del servicio, la empresa comercializadora reguladora de grupo naturgy, me reclama 150€ de unas facturas de gas que yo no he contratado, no tienen ninguna firma mia ni grabación y me estan amenazando con ponerme en el ASNEF, cuando yo lo unico que hice fue darme de baja del suministro de Gas porque yo no utilizo el gas.

Cerrado
L. G.
19/05/2022

Problema con cargo en cuenta

Buenas tardes,Realice un pedido de comida a domicilio el dia 3 de abril de 2022 a Uber Eats. Estando en casa esperando el pedido se me notifica el pedido como entregado sin ser asi y lo reclamo inmediantamente. Uber Eats me responde mediante email que no se me realizara el cargo/cobro de dicho pedido. Pues bien, hoy dia 19 de mayo de 2022, revisando los movimientos de mi cuenta veo el cargo correspondiente a ese pedido, es decir, finalmente si me cobraron el pedido que nunca recibi y que se comprometieron a no cobrar.Me he puesto en contacto de nuevo con Uber Eats y me responden que solo realizan reembolsos durante las primeras 48h.Reclamo la devolucion de dicho importe ya que ellos mismo fueron los que me notificaron que no realizarian el cargo en mi banco y yo no tengo porque estar revisando durante esas 48h si cumplieron su compromiso o no. Y ademas, quiero incluir como informacion que el cargo en mi banco no se realizo hasta el dia 5 de abril de 2022. Es decir, hasta el dia 5 de abril yo no podia saber si me lo habian cobrado o no y teniendo en cuenta que su politica de reembolsos no permite deviluciones pasadas 48h me deja en una situacion de indefension.

Cerrado
J. A.
19/05/2022
CLIMA DIRECTO

Problema con el reembolso

Realice un pedido en septiembre 2021, pagando a cuenta el 50 por ciento (1.398,50 euros)Dado el retraso en la instalación, solicité anular el pedido y consecuentemente la devolución del anticipo.Hace varios meses solo me dan largas via correo electrónico sin efectuar la devolución acordada.

Cerrado
D. Z.
19/05/2022

Cobro de cheque

Fui a cobrar un cheque en horario de atención al cliente, en concreto era las 13:15. Me comentan que solo se pagan cheques al contado de 9 a 11:00 de lunes a viernes. Al no estar en ese horario no me quieren pagar el cheque. Me ofrecen ingresarlo en una cuenta, solo si soy cliente. Como no lo soy no me dan solución. Me parece inadmisible que no puedan darme ninguna solución llevando un cheque con fondos del banco sabadell.

Cerrado

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