Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. G.
19/05/2022
Alium Formación

Prácticas no dadas

Hola, pagué un curso de peluquería canina y felina con prácticas (300hrs teóricas y 100hrs de prácticas) sin tiempo límite, todo ello especificado en las condiciones del curso y el correo de inscripción, al momento de finalizar la parte teórica, me han comentado 2 problemas el primero que las prácticas ya habían caducado y el segundo que que no había pagado el curso con prácticas siendo las 2 mentira, debido a que el curso si se pagó con prácticas y segundo, porque las condiciones no dicen nada con respecto al tiempo de realización de la parte teórica, y en el correo de inscripción específica que no hay límite de tiempo de la misma manera lo hizo el tutor del curso en un correo, cuando le pregunté si había límite de tiempo, dijo que no.Solicito que la empresa de el servicio por el cual pagué, y me proporcione las prácticas si no exijo la devolución del precio del curso.Se ha llamado a la empresa y no contestan, salta el contestador automático y se ha contactado por correo y no responden.

Cerrado
E. S.
19/05/2022

Avios no anotados

Nos vemos obligados a hacer publica la reclamación que llevamos desde el 20 de abril sin avance alguno y que además esta semana desde Iberia solo nos contestan que no pueden leer nuestros emails.A ver si siendo a través de esta plataforma conseguís hacerlo, por favor.En la reserva que adjuntamos no se nos han abonado aun los avios arguyendo que no se abonan avios para clase turista, en la citada reserva no se lee en ningún lado que no nos corresponderían avios por dichos vuelos, es mas, en el mismo día de checkin nos aparecía en un recuadro a la derecha que:por estos vuelos obtendrás hasta 2.606 avios por trayecto y pasajeroEn vuestra ultima comunicación nos enviáis el siguiente enlace: https://www.iberia.com/es/iberiaplus/partners/vuelos/iberia/donde leemos textualmente en el apartado de obtención de avios que:OBTENCIÓN DE AVIOS CABINA1 MILLA VOLADA EN TURISTA FLEXIBLEAvios1 AviosClases elegiblesY/B/HMínimo Avios**500LA CLASE Y obtiene 1 avio por 1 milla volada en dicha clase con un mínimo de 500 avios.En nuestra área reservada de nuestras tarjetas de Iberia Plus figura lo siguiente:11/3/2022 Economy (Y) No acumula Avios27/3/2022 Economy (Y) No acumula Avios0 aviosLa clase Y según se lee en la tabla de vuestra web SI que se acumula 1 avio por 1 milla volada.Ya llevamos demasiado tiempo esperando el abono de los avios con respuestas cada vez mas incomprensibles.El año pasado realizamos los mismos vuelos con la misma clase turista y si obtuvimos avios y puntos elite.Rogamos que de una vez y por todas hagáis a la mayor brevedad el abono de los avios y puntos elite correspondientes a los vuelos citados.No dudéis en contactarnos para adjuntar alguna otra información.Gracias y Saludos

Cerrado
P. S.
19/05/2022

Venta de coche a dos clientes

He comprado un coche, lo he pagado al contado (más de 16.000 euros), tras recibir el contrato de compraventa y subir la documentación para que lo envíen a la DGT para el cambio de nombre, me han llamado para decir que el coche ya lo habían vendido a otro cliente, pero todo eso después de haber pagado el coche 100%. Tras esa llamada, llevo 24 horas sin respuesta acerca del reembolso y empiezo a pensar si no es una estafa y pienso ir a la policía.

Cerrado
J. M.
19/05/2022
ASESORIA ENERGETICA

SOY ASESOR ENERGETICO

Buenas, mi trabajo despues de 12 años de experiencia consiste en hacer comparativas en las facturas de electricidad y gas de los clientes y obviamnete aplicarles el mejor precio del mercado y descuento, ponganse en contacto con migo y les informo sin compromiso ninguno. 603620034

Cerrado
A. F.
19/05/2022
Universidad de León

Reclamación de pago de una cantidad por una matrículación indebida

Hola,Realicé una solicitud de matrícula en el máster habilitante de ingeniería industrial, modalidad a distancia. Para acceder al master, la universidad evalúa la necesidad de realizar asignaturas complementarias que son presenciales.Se les indica que no se debe formalizar la matrícula hasta conocer si estas asignaturas es necesario cursarlas por la imposibilidad de asistir personalmente.La universidad concluye que es necesario cursar creditos presenciales por lo que se les solicita por escrito que no formalicen la matrícula.A pesar de haberlo solicitado, la matrícula se formaliza y se efectúan los cobros de las mensualidades. Estos cargos se rechazan en el banco y se les escribe para que corrijan el error.Después de pasar tres cargos bancarios, anulan la matrícula pero indican que hay una deuda por la devolución de los cargos realizados por una matrícula que formalizaron erróneamente.Se les reclama que esa cantidad no procede ya que se debe a un error de la universidad. A lo que responden que el cargo ya no es por la devolución de las tasas sino por el coste administrativo de la matrícula (que nunca se debió formalizar).Actualmente, aparece un registro en la universidad en la que figura que tengo una deuda con ellos que es del todo injustificada.Se les ha escrito en hasta 4 ocasiones indicando que no es legal que formalicen una matrícula que se ha pedido que no se formalice y que corrijan su error.En la actualidad, no reconocen el error y la deuda se encuentra registrada.

Resuelto
J. M.
18/05/2022

Pedido no servido

Hola. Realice un pedido de 6 productos a través de la web Farmaferoles.com, pagados con tarjeta de crédito, recibí un email confirmándome el pedido y el día 3 de mayo recibí otro email diciendo que el pedido estaba completado. Según dice en la web los pedidos se sirven en 24-48h en península, por lo que el día 12 y 13 llamamos para saber cuándo recibiríamos el pedido, dejamos mensaje en el contestador, pues es la única manera de contactar pero no hemos tenido respuesta ni contestación. Lo hemos vuelto a intentar el día 16 y tampoco hemos obtenido respuesta. Solicitamos la entrega del pedido o devolución del importe. GraciasUn saludo

Cerrado
R. H.
18/05/2022

Factura estimada

Buenas tardes,Tras dar de alta el 6 de Enero un contrato de electricidad para una vivienda nueva, me han emitido la primera factura de consumo de energia el dia 3 de mayo. Me han emitido una factura con un consumo estimado, pusto que es una obra nueva no se en base a que han hecho la facturación. Por un periodo de 3 meses no creo que me corresponda un importe de 523€ por una vivienda de 60m^2.Deberían leer el contador y emitirme una factura en base a mi consumo real.

Resuelto
F. A.
18/05/2022

Problema asignación asientos de un vuelo

Buenas tardes,Realice una contratación de vuelo y hotel en Lanzarote con Uds .Cuando realice el check in para el vuelo de vuelta con Ryan Air, los asientos asignados para mi reserva estaban separados ( uno en la parte delantera del avión y otro en la trasera) por lo que para poder viajar juntos mi mujer y yo, tuve que pagar un cambio de asiento por valor de 13€. Entiendo que me hubieran asignado 2 asientos juntos que no me gustasen y tuviera que pagar por ello, pero asignar asientos separados de la misma reserva no tiene sentido, por lo que solicito la devolución del coste que tuve.Un saludo

Cerrado
D. R.
18/05/2022

Portabilidad denegada

El 11 de abril de 2022 solicité una portabilidad de fijo+fibra desde MásMóvil Telecom a Parlem Telecom. La portabilidad no se ha podido llevar a cabo porque MásMóvil (y lo mismo sucede desde Yoigo) no permite ceder el número de teléfono a Parlem.Como cliente que todavía soy, yo he llamado a MásMóvil y me han dicho que no tengo ninguna permanencia y que ellos no pueden bloquear nada, que Parlem vuelva a solicitar la portabilidad.Parlem dice que cuando ellos intentan realizar la portabilidad, no pueden realizarlo porque MásMóvil no se lo permite.Parlem me ofrece la solución de hacer una portabilidad temporal a una tercera compañía (que no sea Yoigo), a modo de puente. Y que posteriormente solicite otra portabilidad desde esta tercera compañía a Parlem. Así MásMóvil no podrá bloquear esta portabilidad.Pero me niego a tener que realizar tantos movimientos cuando como usuario yo tengo derecho a conservar mi número de teléfono fijo y estar en la compañía que más me apetezca.Hoy, 18 de mayo, la situación sigue igual. Parlem me dice que el problema es que MásMóvil está bloqueando dicha portabilidad y yo como cliente sigo sin poder tener fibra y fijo (con mi número) en Parlem Telecom.Solicito que se permita la portabilidad de fibra y fijo (manteniendo mi número de teléfono) desde MásMóvil Telecom a Parlem Telecom.

Cerrado
L. M.
18/05/2022

Duplicado SIM por robo

Buenas tardes.El día 15 de mayo de 2022, a mi hijo le robaron el teléfono móvil mientras entrenaba y pusimos la pertinente denuncia en la Guardia Civil.Hoy, día 18 de mayo, he solicitado un duplicado de su tarjeta SIM y me han cobrado 14,50 euros por ello.Considerando que la solicitud no ha sido por un mal uso por mi parte, considero que ese importe debe ser devuelto.Un saludo

Cerrado

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