Últimas reclamaciones

Buenas tardes,esta empresa es una empresa que se dedica a la depilación por láser. Hace unos años firme un contrato con ellos para quitar el pelo de la nuca con un programa que denominan Plan Stop, el cual me vendieron como indefinido. Me he dado entre 10 y 15 sesiones y ahora me han comunicado que no van a darme más sesiones, y sigo teniendo pelo, por lo que lo que ellos definían en su publicidad como indefinido no es así, no llegan a haber recibido ni 15 sesiones. Les he contactado vía atención al cliente y dicen que no es posible reanudar mi tratamiento, cuando ya contraté con ellos otros 2 contratos (esto sí con un número determinado de sesiones) por lo que entiendo que lo hicieron para que siguiera contratando con ellos. Esta es la respuesta que me dieron:Estimada cliente,Analizado su caso vemos que con el número de sesiones realizadas no se puede asegurar ni garantizar un resultado concreto puesto que, en un pequeño porcentaje de casos, o la eficacia del láser puede ser menor a la esperada, o puede producirse un efecto rebrote, lo que significa que la zona tratada - o en las zonas adyacentes- aflore más cantidad de vello del que inicialmente existía, todo ello tal y como se recoge en la documentación que se entregó. En estos casos, si vemos que a pesar de llevar muchas más sesiones de las recomendadas o estimadas no se van a mejorar los resultados -o incluso se valora que la continuación del tratamiento puede ser perjudicial para su salud - se da el tratamiento por finalizado. Es decir, siempre cuidamos y priorizamos la salud de nuestros clientes.Motivo por el cual GRUPOSTOP, queda liberado del logro del objetivo y da por finalizado el contrato Considero que el contrato ha sido rescindido sin motivo, además de poder tratarse de una campaña de publicidad engañosa.

Hola buenas envié por segur un moví Samsung A12 haces varias semanas y me pone que esta en demora por la empresa seur...

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/24 adquirí en su?página web Colchones Emma el producto Emma Original Hybrid V2 135x190Han pasado 7 días y, como ya les he comunicado en 2 ocasiones por su sistema de chat y 1 ocasión vía telefónica, no lo he recibido, ya que parece ser que su empresa de transportes, GLS, se desentiende y se niega a la entrega del pedido, pretendiendo que vaya yo a buscarlo a la agencia, lo cual, no es el servicio contratado de entrega en casa.Adjunto los siguientes documentos: Factura del pedido.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

HOLAYO QUIERO RECLAMAR A RTVE AL MOTIVO DE QUE PERSONA SORDO COMO SOY NECESITAN A VER AL CANAL ONLINE CON SUBTITULADO DIRECTAMENTE POR INTERNET COMO SON IGUAL TELEVISOR TIENE SUBTITULADOS DIRECTAMENTE SON MUY IMPORTANTE NECESITAN A VERLO POR INTERNET ONLINE RTVE DIRECTAMENTE CON SUBTITULADO COMO SON IGUAL TELEVISOR DIGITAL. POR FAVOR DEBEN A SOLUCIONAR MUY PRONTO YA. ESPERO LA RESPUESTA MUY PRONTO. MUCHAS GRACIAS. SALUDOS

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Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvil 665369592En la factura de la que adjunto copia, aparecen un cobro por Servicio de Tono de Espera (2,00€ + IVA) que no han sido contratado.Tras reclamar telefónicamente por este servicio. Lo habeís cancelado, pero me comentan que en ningún caso se me abonarán los 2,00€ + IVA cobrados por él.Según me informaís, este servicio se contrató el 08/04/2024. Pero ninguno de los métodos posibles de contratación de este producto se pudieron realizar, ya que, desde esta línea, ese día no salió ninguna llamada ni SMS. Como podéis vosotros mismos comprobar.Tampoco ese día se accedió, en ningún momento al Area Personal de vuestra Web. Como también podéis comprobar.Por estas razones, es imposible que se haya hecho ninguna contratación de este producto.Por lo tanto , la contratación de este producto ha sido un error por vuestra parte y entiendo que, además de unas disculpas, me merezco la devolución de ese dinero.Adjunto además: la facturaPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 2,00 euros + IVA correspondientes a la contratación de este servicio.Sin otro particular, atentamente me despido.

Estimados/as señores/as:El 9/02/24 Reservé un paquete Vuelo+hotel a Palma de Mallorca ID Booking: 2567487852He pagado 377,99 €Ponía CANCELACIÓN GRATUITA HASTA DOS DÍAS ANTES DEL VUELOLo he anulado y me han reembolsado solo 149,84 €, solo el importe del hotel¿Dónde están los 228,15 € que faltan?La reserva se anuló una hora después de pedirla y se hizo otra igual, con ID Booking: 2567565561 mismas fechas, mismas personas, y mismos hotel y vuelo. Es decir que lo que se hizo no era una mera anulación, sino un cambio, mas de dos meses antes del viaje. Por lo que ruego se gestione devolviéndome el importe que faltaSe adjutan facturas y abono respectivoAdjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…]Nº de pasajeros: […]En fecha [….], se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la comunicación de cancelación.No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenas , os escribo por que tengo un toyota avensis t27 ts, ha pasado siempre las revisiones en la casa y a los 150000 kms ha empezado a consumir aceite con una media de unos 0,3 litros a los 1000. Según Toyota España el consumo está dentro de tablas….. cada 3000 kms tengo que rellenarlo por que se baja del mínimo…. No parece un consumo coherente y encima la ampliación de garantía para que sirve???

Hola, el pasado 28 de marzo alquilamos un vehículo NISSAN QASHQAI en el aeropuerto de Cracovia que fue entregado al día siguiente. En el momento del alquiler no se nos dio ningún informe del estado del vehículo, no obstante, antes de montarnos en el vehículo se hizo una foto a una muesca en la pintura del maletero, siendo precisamente una de las reclamaciones que nos está realizando esta compañia de alquiler.En el momento de la entrega del vehículo este fue revisado en el parking , no se nos informó de ningún daño ni tampoco se nos dio ningún recibo de entrega , es por ello que acudimos a la oficina de la compañía en el aeropuerto para pedirles que nos diesen un recibo conforme el vehiculo entregado estaba ok, y nos indicaron que no era necesario. Por ello, entendimos que no tenía ningún problema, y es que no lo podía tenerlo porque el coche no sufrió ningún daño. La compañía comunica semanas después que han hecho una nueva revisión y nos cobran por tarjeta la friolera de 709,47 euros el día 5 de abril , más de una semana después de haber entregado el vehículo , todo ello sin realizar ningún tipo de comunicación. Nos parece una ESTAFA.Esta compañía carece de seriedad absoluta al no facilitar al cliente un recibo de entrega del vehículo, el cual fue entregado tal y como se nos dió el dia anterior. Pero es más, dado que las fotos recogen el día y hora se demuestra que antes de subirse al vehículo una de las muescas ya la tenía. Es muy poco serio la forma de actuar de esta compañia, no es para nada recomendable, pensamos ir hasta el final con este asunto porque nos parece una estafa lo que han hecho con nosotros. NO es de recibo no facilitar al cliente un recibo de entrega y decir de palabra que todo es correcto y una semana después cobrarte más de 700 euros por arreglos. Exigimos que se nos reembolse la cantidad cobrada de manera indebida y lo más grave, sin ningún tipo de pruebas.

Hola realice un pedido y parece ser una estafa, era un precio muy bajo y no he recibido confirmación ni métodos de envio