Estimados señores,
En referencia al contacto del señor Domingo Calvo, en relación con la incidencia del reembolso incompleto de su pedido MKT-241007-KA1JMKVJ71 - ZIANSHOP, queremos pedirle disculpas por la incidencia, y por las molestias que esto le ha ocasionado.
Queremos recordarle, que esta incidencia ha sido motivada por la disputa inicialmente ante PayPal.
Queremos confirmarles que nuestro departamento financiero ya está notificado del cierre de la misma, y está realizando los trámites para se pueda generar el monto del reembolso de forma correcta.
Le pedimos al socio que espere un plazo máximo de 7 días, en el cual el reembolso ya debe haber sido gestionado. En el caso de que este no ocurriese así, le pedimos nos contacte de nuevo, para realizar las gestiones pertinentes
Agradeciendo nuevamente el socio por su paciencia, le recordamos que nuestro Servicio de Atención al Cliente, queda a su disposición por si tuviera alguna otra solicitud.
Un cordial saludo,
Veepee
