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Acoso por deuda indebida

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J. J.

A: VODAFONE ESPAÑA

18/08/2023

No les debemos nada. Se inventan deudas para acosarnos. La Dirección General de telecomunicaciones ya emitió su laudo en este tema y fue totalmente en contra suya. (Laudo Referencia RC1010541/22 con fecha 02-09-2022.)Así que, si Uds. quieren que se les respete dejen de actual como delincuentes, si eso es posible, y cesen ya en el acoso.Si creen que Uds. tienen razón demándenme en el juzgado y sino dejen de llamar a mis teléfonos todos los días.

Mensajes (10)

VODAFONE ESPAÑA

A: J. J.

18/08/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 18 de agosto de 2023 22H13' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: J. J.

18/08/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 18 de agosto de 2023 22H13' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: J. J.

21/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

VODAFONE ESPAÑA

A: J. J.

21/08/2023

Estimada Sra. ArmasGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar, nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema le informamos que, usted cuenta con una deuda de 167.96 euros impuestos incluidos, dicha deuda debe consultarla con el organismo que realizo el abono inicial, ya que desde este canal no podemos intervenir. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 22:14ión: Acoso por deuda indebida - (CPTES01858022-84)[Case: 00144aJBWFKCK9M0- 00]Reclamación: Acoso por deuda indebida - (CPTES01858022-84) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

J. J.

A: VODAFONE ESPAÑA

22/08/2023

Demuéstrenlo. Según la legislación española, la carga de la prueba reside en el proveedor y si este no puede demostrar, como es el caso, que el cliente haya contraído voluntariamente una obligación económica con el distribuidor, esa deuda no existe y se convierte en pura extorsión. Si Uds. creen que tienen razón llévenme al juzgado y, o bien, dejen de acosarnos a mí y a mi familia,

VODAFONE ESPAÑA

A: J. J.

22/08/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 22 de agosto de 2023 19H21' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

J. J.

A: VODAFONE ESPAÑA

22/08/2023

Demuéstrenlo. Según la legislación española, la carga de la prueba reside en el proveedor y si este no puede demostrar, como es el caso, que el cliente haya contraído voluntariamente una obligación económica con el distribuidor, esa deuda no existe y se convierte en pura extorsión. Si Uds. creen que tienen razón llévenme al juzgado y, o bien, dejen de acosarnos a mí y a mi familia,

VODAFONE ESPAÑA

A: J. J.

22/08/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 22 de agosto de 2023 19H21' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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A: J. J.

23/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

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A: J. J.

23/08/2023

Estimada Sra. ArmasGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar, nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema le informamos que, usted cuenta con una deuda de 167.96 euros impuestos incluidos, dicha deuda debe consultarla con el organismo que realizo el abono inicial, ya que desde este canal no podemos intervenir.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 19:21a: Acoso por deuda indebida - (CPTES01858022-84)[Case: 00144aJBWFKCPXMK- 00]Respuesta: Acoso por deuda indebida - (CPTES01858022-84) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important


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