Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
14/09/2023

Problema con la transferencia

Hola, hice una transferencia hace más de dos semanas del monedero de mi cuenta del wallapop a mi cuenta bancaria y no ha llegado. Ponía que tenía que llegar antes del 4 de Septiembre y estando a 14 no ha llegado.Gracias

Resuelto
M. M.
14/09/2023

Parte abierto y falta de respuesta

Buenos días, tuve una avería en el frigorífico de mi casa y se estropeó toda la comida que teníamos en el interior, abrí el parte correspondiente por los daños ocasionados a la compañía de seguro ( el cual no cubre la reparación del electrodoméstico, pero si cubre el importe de los alimentos).En primera estancia me cerraron el parte sin avisar y sin mi consentimiento y tras hablar con una operadora volvieron a abrir la incidencia, pero no he obtenido respuesta, la reclamación la hice el 2/09 y aún sigo esperando respuesta de la compañía

Cerrado
I. G.
14/09/2023
Endado

Devolución y recojida

Hola buenos días. Hice un pedido y al. Mismo día de recibirlo. Hice en la página la. Devolución. Al cabo de 4 días o así me respondieron y me dijisteis que ser se encargaba de recojer e imprimir la factura para recojer el pedido. A pasado más de una semana y no a venido nadie a recojer ni haveis dado señales de vida. Quiero que paséis a recojer y hacerme el abono

Resuelto

Retraso En Los Trenes En Humanes De Madrid

Hola buenos días, el motivo de mi reclamación es el siguiente: No puede ser que los trenes no vengan a Humanes de Madrid cada 10 minutos. Si antes sobre las 5:30 o 6:00 de la mañana respetaban un poco el horario (venían más trenes) y llegaban los trenes, ahora esto es un descontrol, no puede venir un tren sin parada a las 6:00 y después que venga otro sin parada, para que venga después uno sobre las 6:15. Estáis jugando con los puestos de trabajo de muchísimos ciudadanos de Humanes, vamos a ser serios y ofrezcan un servicio de calidad, ¿tan difícil es seguir funcionando como hasta hace poco? Queremos que entre las 5:00 y las 8:00 vengan trenes cada 10 minutos habiendo siempre trenes en horas punta, no podemos llegar tarde a nuestros trabajos por vuestra culpa ni nos vamos a levantar más temprano de lo que ya nos levantamos para adaptarnos a vuestros horarios que están siempre en constante cambio.Espero vuestra respuesta.Muchas gracias por las gestiones.Un saludo.

Resuelto
V. G.
14/09/2023

No pagan y bloquean cuenta

Hola, me abrí una cuenta de codere para apostar hice un ingreso y mediante el juego conseguí un total de 430€ en ese momento intenté retirar y no había manera, me puse en contacto con atención al cliente y me dieron soluciones a medias pocas horas después me encuentro con mi cuenta bloqueada. Me piden unos documentos para verificar mi identidad por correo, los envío y me vuelven a enviar el mismo correo así varias veces, algunas me piden otro distinto pero no hay manera de recuperar mi cuenta es como hablar con un robot copian y pegan el mensaje, estoy cansado y quiero mi dinero.

Resuelto
M. D.
13/09/2023

Resolución de contrato y devolución del dinero

Hola.Solicite los servicios de Resuelve tu deuda hace dos meses para poder reunificar unos préstamos que por mi situación financiera en este momento no puedo hacerme cargo.Me solicitaban una aportación de 232,64 euros por mes,que en esos dos meses yo aporte....Al ver que no me solucionaban nada y e intentar contactar con ellos no recibía respuesta y meterme en más problemas decidí desistir del contrato....Ahora me mandan la carta de baja y el importe a devolver consta como 0€..Me siento estafada por esta empresa y solicito la devolución de mi dinero.

Resuelto
D. G.
13/09/2023

Falta de Asistencia en Instalacion

El pasado Febrero instale en mi vivienda placas solares con una potencia de 7,7KW con la compañia GALP SOLAR. Desde el principio he reportado de forma repetida problemas con la generacion de las placas e instalacion contratada. Tras mas de 6 visitas (finales de julio), que me han generan un perjuicio ya que he de desplazarme a proposito a mas de 100km de mi residencia y puesto de trabajo, la resolucion fue que todo era un problema de mi suministrador de electridad ya que mi instalacion tenia una sobretension producida, en este caso por Naturgy. Tras dar aviso y que Naturgy se personara en la instalacion, la sobrecarga es producida por las placas, no por ellos. Muy facil de comprobar, con la instalacion solar funcionando el voltaje es de 255Vca y si la desconecto la tension es de 230Vac. Desde el dia 19/08 llevo comunicando con el servicio de soporte de GALP Solar, tanto por escrito como en el numero telefonico y salvo muy buenas palabras (vacias) y acuses de recibo de los emais (hablamos de mas de 15 llamadas y 3 emails) continuo sin llamada, visita por su parte para solucionar el problema. La inversion en este tipo de sistemas solo tiene una finalidad, beneficiarse de la produccion y mejorar el coste energetico de la casa. En mi caso desde Febrero a Agosto la produccion es dudosa, pero desde el 19/08 es CERO al tener desconectadas las placas para que esa sobretension no me genere ninguna averia (como ya ha pasado con un arcon congelador). POr supuesto yo no puedo dejar de pagar las cuotas de la instalacion.....

Resuelto

PROBLEMA NUMERO CUPS

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque ha sido imposible conseguir el número CUPS tras hablar primero con la comercializadora y ellos mismos derivarme con la distribuidora (I-de). Tras hablar con la distribuidora proporcionándoles información sobre la dirección, DNI y nombre y apellidos del titular me dicen que no pueden facilitarme el número CUPS ya que en esa dirección hay un alta nueva de suministro.El problema es que hace años que no vivo en ese domicilio y lo que estoy intentando sin éxito es pagar una deuda pendiente. Exigen que les facilite el número de teléfono que quedó reflejado en su día para la contratación y el cual no tengo ni recuerdo ya que hace bastantes años de todo. SOLICITO:puedan facilitarme el número CUPS para poder solventar la deuda pendiente y evitar un problema mayor a largo plazo.UN CORDIAL SALUDO.

Cerrado
B. E.
13/09/2023

Bloqueo de cuenta y negar reembolso de un pedido no recibido

Hola , hice un pedido en la página ASOS el cual no me fue entregado , se pusieron en contacto con la empresa dhl y dieron el paquete por perdido .desde atención al cliente me mandaron un correo para reembolso . Viendo que el pedido se perdió decidí hacer otro pedido con los mismos artículos desde otra cuenta y con una dirección diferente para asegurar que me con llegue . Al día siguiente me bloquearon mis 2 cuentas . He contactado con ellos y me salta un automático repitiendo lo mismo . Que la cuenta es sospechosa y que me la bloquean . Me he quedado sin el pedido y sin 168€ ! De vergüenza

Cerrado
M. A.
13/09/2023

No soy cliente de Iberdrola

Hola, en marzo he dejado de ser cliente suyo y me suministra Repsol desde el día 10, haciendo los pagos por ello desde esa fecha en esa nueva compañía.Ustedes me reclaman una factura de mayo-junio, la cual no está bien ya que como le indico en esa fecha ya no soy cliente suyo sino de Repsol.Ruego revisen y arreglen el desajuste.Gracias.

Resuelto

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