GALP SOLAR

Hola, mi queja y total desilusión con Galpsolar es inmensa por el gran perjuicio que me ha creado, primero llevo cuatro años con continuas quejas porque la instalación cada vez que caen unas gotas por lluvia o pequeña tormenta me salta el diferencial y dejan de funcionar, con lo cual cuando no estoy en casa o no me di cuenta que salto el diferencial de las placas, estoy consumiendo de la red cuando tendría que consumir de mis placas El segundo problema y el más gordo, yo tengo un contrato en el cual Galpsolar se hace cargo de todo, presupuesto, instalación,mantenimiento, financiación y gestión de ayudas y subvenciones, pues perdí la subvención de más de 5000€por culpa de Galpsolar, después de varias llamadas tanto a Galpsolar como a la oficina consejería de desarrollo sostenible de la Junta de Castilla la Mancha, conseguí enterarme de que han entregado tarde y mal mi documentación a la consejería, que conlleva la pérdida de la subvención de más de 5000€, y todavía tienen la poca vergüenza de decirme que tengo que pagar de golpe los tres años que me quedan de financiación para intentar hacer algo, cuando saben perfectamente que eso no es posible, tanto porque yo no tengo porque pagar la financiación de golpe por un error suyo, como porque ya no están en plazo para entregar la documentación necesaria para la concesión de la subvención según me dijo la consejería de desarrollo sostenible de Castilla La-Mancha, Galpsolar es vergonzoso la manera de trabajar que tienen, la poca ética y moral y mala fe que tienen, no le aconsejo a nadie que contrate con esta gente, se evitaran dolores de cabeza y perdida de dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la instalación de placas que me realizaron, lleva sin generar electricidad desde hace mas de 1 mes. El ID del caso es CAS-192092-B6W2Q5. He contactado con Vd. en infinidad de ocasiones (via teléfono e email) y lo único que he obtenido es una respuesta estandard (eso si.. muy amable) diciendo que están estudiando mi caso y que lo atenderán lo antes posible pero ninguna acción que permita acotar y corregir la incidencia. SOLICITO Realicen las acciones necesarias para restaurar el servicio de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días Desde el día 4 de febrero las placas solares que instalaron Galp Solar en mi vivienda dejaron de funcionar. Desde entonces les he llamado infinidad de veces para notificárselo. Me han dicho como resetear el equipo en tres ocasiones pero en ninguna se han puesto a funcionar, me han pedido fotos del equipo para ver su estado, en fin, cada vez una cosa distinta. En ningún momento me han pasado con un superior o con una persona del servicio técnico, siempre ha sido la señorita que recibe las llamadas la que me ha dicho lo que tenía que hacer o para decirme que se lo pasaba al servicio técnico y que me llamarían, cosa que, salvo en una ocasión que me llamaron y me dijeron que volviera a resetearlo. Por este motivo les pido ayuda. Muchas gracias de antemano.

Buenas tardes, llevo desde el 5-11-2025 con la instalación de las placas solares sin funcionar, y han pasado cinco meses, y la empresa no ha enviado a nadie a comprobar el problema. Les he puesto una reclamación y otra en consumo. Les he solicitado que me envíen a mi correo electrónico: - si puedo buscar una empresa que me solucione el problema. - la compensación en la factura de la luz ( que siempre me dicen que me abonarían). No recibo ninguna respuesta. Sin más, espero que ustedes puedan hacer algo de fuerza ante ésta empresa, con la que he tenido siempre problemas desde la instalación de las placas. Un saludo.

Hola, yo Josu Mirena Sojo González reclamó que se atienda a la petición de servicio de reparación de mi instalación fotovoltaica que instalaron ustedes y se escudan en que la garantía de instalación es de 2 años cuando por ley son 3 años.