Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de McDonald's: El día 1 de agosto de 2026 realicé un pedido a través de la aplicación oficial de McDonald's, seleccionando la opción de recogida en restaurante, por un importe total de 45,14€, importe que fue abonado correctamente. Al acudir al restaurante seleccionado para recoger el pedido, se me informó en el propio establecimiento de que el pedido no les aparecía en su sistema, por lo que no pudieron preparármelo ni entregármelo. Por tanto, pese a haber realizado correctamente el pedido y haber abonado su importe, no recibí los productos por los que había pagado. Dispongo de la confirmación del pedido y del justificante del cargo de 45,14€, que puedo aportar como prueba de la operación. Considero que no es razonable que se me cobre un pedido que finalmente no pudo ser entregado por un problema de gestión o comunicación entre la aplicación y el restaurante. Por todo ello, SOLICITO el reembolso íntegro de los 45.14€ abonados, mediante el mismo medio de pago utilizado para realizar la compra, así como una confirmación por escrito de la devolución. Solicito que se me facilite una explicación concreta y documentada sobre el estado del pedido y el destino del importe abonado. Quedo a la espera de una solución satisfactoria. Atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 9 de julio que realice el pedido 4960 y pasando mas de un mes aun no tengo el producto en casa .me pongo en contacto con ustedes y me contestáis que ya a sido enviado cosa que dudo porque no me queréis dar el numero de seguimiento de la compañía con la que envías . por lo tanto solicito un rembolso intrigo Sin otro particular, atentamente. jose

Buenos días, Con fecha 04/02/2026 compre una entrada para el festival de Reggaeaton Beach Festival de Santander. Posteriormente en el mes de junio llega una notificación de la cancelación del festiva. Con fecha 18/06/2026 solicito la devolución a enterticket (tiketera a la que yo he comprado la entrada) y con fecha 22/06/2026 recibo contestación de los mismos diciéndome que ellos no se hacen cargo de dicha devolución, que son meros intermediarios. Con fecha 18/06/2026 también solicito la devolución a la organización del RBF. Adjunto: 1. Correo con la compra de la entrada 2. Entrada 3. Correo solicitando devolución RBF 4. Comunicación con Enterticket sobre el festival El precio reclamado es de 60,50 euros que es el coste de la entrada, sin entrar a considerar los perjuicios causado. No se si hay otras opciones para reclamar ni que a quien legalmente se puede requerir, pero no es justo la cantidad de dinero con la que se están quedando, ya que por desgracia un alto porcentaje de los compradores consideran un importe perdido. Un saludo,

Estimados/as señores/as:  SOLICITO […].  Hola. Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de un año que estoy intentando recuperar mi dinero sin exito. Yo tengo un deposito en mi cuenta de la casa de apuestas Betway, pero de manera repentina y sin previo aviso, cuando intento de entrar en mi cuenta, me sale un anuncio de que mi cuenta ha sido bloqueada. Me pongo en contacto con dicha casa de apuestas via E-mail y me dicen que mi cuenta ha sido bloqueada por hacer dos ingresos y no apostar. Me dicen que es un comportamiento anormal y que no me van a desbloquear mi cuenta. A dia de hoy sigo sin poder entrar en mi cuenta, y por lo tanto no puedo retirar mi dinero. Les vuelvo a mandar otro E-mail pidiendoles que lo unico que quiero es recuperar mi dinero, pero no me hacen caso, y mi cuenta a dia de hoy sigue bloqueada. He llamado decenas de veces al telefono que supuestamente es de esta empresa, y nunca contestan. Espero que ustedes me ayuden a recuperar mi dinero. Muchisimas gracias por su atencion y un saludo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Baño cerrado, vulnera el real decreto 12/2016. El aire acondicionado dañado. Vulnera el RD 486/1997 de condiciones mínimas de seguridad en locales de trabajo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto para formular reclamación contra David Lloyd por una deuda que considero improcedente y que ha terminado provocando mi inclusión en ASNEF. En el momento de contratar la membresía se me informó verbalmente de las condiciones y se me aseguró que no tendría problemas para causar baja y que, en caso de comunicar que no podía continuar, no se me generarían los cargos que posteriormente se me están reclamando. Esta información fue determinante para contratar. Posteriormente mi situación económica cambió y comuniqué telefónicamente al club mi voluntad de causar baja, explicando expresamente que ya no disponía de ingresos para continuar pagando la membresía. Se me indicó que no había ningún problema. Desde ese momento dejé completamente de utilizar las instalaciones y entendí que mi relación con el gimnasio había quedado finalizada en los términos que se me habían indicado. Sin embargo, David Lloyd sostiene ahora que aquella baja no consta formalmente y pretende aplicar una permanencia de 12 meses, generando cuotas durante meses en los que no utilicé absolutamente ningún servicio ni instalación del club. Además, las cantidades que se me han comunicado han ido variando. David Lloyd me ha remitido finalmente un desglose reclamándome 3.472 €, incluyendo 3.388 € en cuotas, gastos por devolución de recibos y 75 € de gastos de gestión y recobro. Sin embargo, David Lloyd comunicó a ASNEF/Equifax una deuda de 2.856 €, por lo que ni siquiera coincide la cantidad reclamada actualmente por la empresa con la cantidad comunicada al fichero de solvencia. He manifestado reiteradamente por escrito que no reconozco esta deuda en los términos reclamados y he solicitado a David Lloyd que revise la situación y retire mis datos de ASNEF. La empresa mantiene su postura y se niega a efectuar dicha retirada. Ante esta situación he presentado ya reclamación formal ante Consumo de la Comunidad de Madrid, he ejercitado ante Equifax/ASNEF mis derechos respecto de esta anotación y he presentado igualmente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). SOLICITO que se revise la contratación y las condiciones de permanencia que David Lloyd pretende aplicar; que se tenga en consideración la baja que comuniqué telefónicamente y la información que recibí; que se deje sin efecto la deuda que considero improcedente; que cesen las actuaciones de recobro; y que se proceda a la retirada inmediata de mis datos de ASNEF. La inclusión en dicho fichero me está ocasionando además perjuicios en gestiones financieras que estoy realizando, por lo que me reservo expresamente el ejercicio de las acciones correspondientes y la reclamación de los daños y perjuicios que puedan acreditarse. Finalmente, hago constar que soy socio de OCU y solicito expresamente su intervención y asistencia, tanto para revisar las condiciones contractuales y la actuación de David Lloyd como para mediar o reclamar frente a la empresa con el objetivo de conseguir la cancelación de la deuda controvertida y mi retirada de ASNEF.

El 31 de julio de 2026 adquirí presencialmente en Cine Yelmo La Vaguada cuatro entradas para la sesión de la película 'Spider-Man: Brand New Day' del sábado 1 de agosto de 2026 a las 17:00 horas, en la sala 5 (asientos G-1, G-2, G-3 y G-4), por un importe total de 39,60 €, abonado mediante tarjeta. Aproximadamente 45 minutos después de comenzar la proyección, la película se interrumpió y los asistentes tuvimos que desalojar las instalaciones debido a un incendio ocurrido en el centro comercial La Vaguada. Como consecuencia, la sesión no pudo continuar y el servicio contratado quedó sin completarse. A fecha de 17 de agosto de 2026, todavía no he recibido el reembolso correspondiente a las cuatro entradas. Dispongo del justificante de compra y del comprobante del pago con tarjeta, que acreditan el abono de 39,60 € correspondiente a las cuatro entradas. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro de los 39,60 € abonados por las cuatro entradas de una sesión que no pudo completarse sin más demora. Adjunto como justificante el ticket de las cuatro entradas y el comprobante del pago realizado y como referencia de la compra indico el número de transacción 365178, que consta en el ticket y justificante de pago.

Alquilé una moto en Palma, a través de Do You Spain con Jota Café. Dejando de un lado la atención en la recogida (mala), la calidad del vehiculo (mala), la comunicación solo por watsapp (mala) me centro en el famoso ya, por lo que leo en las reseñas, bloqueo de la fianza, que no es tal sino un cobro y que lleva camino de ser una pérdida de vergüenza (el que pierde la verguenza ya se sabe que es, la aplicación no deja seguir si pones palabras ofensivas) como les ha pasado a otros. Moto devuelta el 23 de mayo según sus condiciones. Incluso en la conversacion de watsapp me indican a las 12:15 horas, confirmó expresamente: “Todo Ok! gracias por rentar con nosotros”. Hoy 14 de julio sigo reclamando la devolución de mis 300 €. Nadie contesta, nadie da razón de nada, ni Do yOU ni Jota Café Aún en caso de que lo devuelvan, llevan 2 meses jugando con mi dinero (y el de unos cuantos mas). No entiendo como una empresa así sigue funcionando, lo mismo es que no denunciamos con la contundencia que corresponde. Lo he reclamado por WhatsApp los días 27 de mayo, 5, 8, 9 y 16 de junio de 2026 a Jotas Café, sin exito. También se formularon reclamaciones a DoYouSpain los días 21 de junio, 6 de julio y 13 de julio de 2026, sin exito. A la fecha de esta petición los 300,00 € permanecen íntegramente impagado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15/08/2026 a las 16:31 de la tarde compré una entrada de cine. Tuve que retroceder varias veces en la página del cine creyendo que la fecha que señalé inicialmente que fue la del 18/08/2026 para la sesión de las 18:30 horas, se había quedado guardada. Me di cuenta que no fue así cuando ya la había pagado y recibido por email. A las 16:39 del 15/08/2026 de forma inmediata puse un email a atención al cliente de Cine Yelmo solicitando no la devolución del dinero, sino el cambio de fecha, daba tiempo suficiente porque la sesión de la fecha errónea era a las 18:30 horas, me respondieron lo siguiente a las   17:21 horas del 15/08: "Hola, buenas tardes. Mi nombre es Arizbeth Hernández del equipo de atención a clientes. Respecto a tu solicitud, lamentamos mucho los inconvenientes que esta situación pudiera ocasionarte. Te recordamos que, antes de finalizar la compra, mostramos en nuestra web y app los detalles de la sesión seleccionada, por lo que recomendamos revisar cuidadosamente que toda la información sea correcta antes de confirmar el pago. Una vez finalizada la compra, y de acuerdo con nuestras condiciones de venta, no es posible realizar devoluciones, cancelaciones ni modificaciones en las entradas adquiridas, incluyendo cambios de cine, película, fecha, horario o butaca". Me parece lamentable que ante estos errores subsanables completamente primero que no tengan un teléfono de atención al cliente para poder contactar y segundo, que no acepten devoluciones, un error lo tiene cualquiera. SOLICITO la devolución del dinero, ya que tras la contestación de Cines Yelmo, no quiero volver a pisar más un cine de esa empresa.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice en la tienda online del Real Betis la compra de una camiseta con serigrafia. Cuando recibí la camiseta no tenía serigrafia, me puse en contacto al correo de atención al cliente de la tienda online les envié la imágenes de la camiseta solicitando el reembolso de la serigrafía y lo recibí (20€). A los días solicite la devolución de la camiseta del mismo modo y sobre el mismo hilo de correo que la solicitud lo anterior mencionado, porque al no tener la serigrafía me indicaron que podía solicitar la devolución. Me facilitaron varias etiquetas de devolución porque la empresa de trasporte no recogían el paquete , finalmente fue recogido con la segunda referencia por CTT. El paquete llegó a los almacenes de la tienda Online del Real Betis el 17 de julio (comprobado con la referencia anterior), pero desde entonces no recibo respuesta a los emails ni he recibido el reembolso de la camiseta. SOLICITO que me realicen el reembolso del importe de la camiseta.  Sin otro particular, atentamente.