Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. A.
16/08/2026
Foot Elite Es

Devolución importe de camisetas no entregadas

Hola, el día 22/07/26 realicé un pedido de tres camisetas deportivas a través de la web de Foot elite. Se trata de dos camisetas de la selección española y una del PSG. A día 16/08/2026 aún no ha cambiado el estado del pedido, no he recibido el pedido y no he recibido respuesta a los múltiples correos que he escrito a través de la página de contacto de la web. El pago se reslizo inmediatamente cuando se confirmó el pedido con un importe de 39,80. Reclamo la entrega de las camisetas o la devolución íntegra del importe pagado. Adjunto capturas de pantalla de la confirmación del pedido y de pago del mismo.

Cerrado
A. C.
15/08/2026

anuncio falso

hola realice una reserva en Booking de un apartamento en Londres, y aún preguntándole a Booking antes antes si todo estaba bien, me dijeron q si. pague la reserva, y realizadas gestiones, yo comprobé q ese apartamento no existía antes de ir allí. Después de varios vericuetos para poder hablar con ellos, me confirmaron q ese apartamento no existía, y q me devolverían el dinero, me han devuelto el dinero, pero 30 euros menos, por el cambio de moneda y lo peor cinco días después el anuncio sigue colgado en su página, pudiendo alquilarlo otras personas, y presentarse allí después de pagarlo y no existir el mismo algo q se les ha avisado en varias llamadas distintos por ello, por lo q están participando en dicho engaño

Cerrado
L. S.
15/08/2026

Problema con el reembolso

Hola, realicé una compra para las entradas del Reggaeton Beach Festival Alicante 2026 y más tarde se dió lugar su cancelación. A pesar de decenas de correos, mensajes y llamadas, no recibo respuesta alguna y desearía poder hacerlo ya que estoy en mi derecho de obtener mi dinero de nuevo

Cerrado

Cobro no autorizado

Reclamación por cargo no autorizado de 18 € Buenos días, Quiero presentar una reclamación por un cargo de 18 € realizado bajo el concepto “CASH PRIVI COMPRAS”, ya que no reconozco ni he autorizado conscientemente esta suscripción o servicio. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos, así como la devolución íntegra de los 18 € cobrados. No he solicitado ni aceptado de forma clara y consciente ningún servicio de suscripción mensual por dicho importe. En caso de que indiquen que existe algún alta o consentimiento, solicito que me faciliten la prueba de contratación, las condiciones aceptadas y la fecha y forma en que se obtuvo mi consentimiento. Asimismo, solicito confirmación por escrito de la cancelación para evitar futuros cargos. Quedo a la espera de una solución y de la devolución del importe cobrado.

Cerrado
C. G.
15/08/2026

Problema con reembolso o cambio de día entradas

Hola tuve un error a la hora de seleccionar día de entradas de cine y no me quieren hacer el cambio de día. Perdiendo 51.60 euros No quiero un abono solo quiero un cambio de día de mis entradas de cine en vialia Vigo yelmo cines

Resuelto
V. C.
15/08/2026
Hotel Spa A Quinta da Auga

Problema con Reembolso

Estimados Sres. El día 1 de Junio 2026 hice una reserva de 1 hab para 2 pax por importe 2.905€ para las fechas del 10 al 17 de Agosto en su hotel. Como les comunique el 1 de Agosto, sufrí de forma repentina un grave incidente de salud y tuve que ingresar de urgencias en el Hospital Ramon y Cajal de Madrid, diagnosticándome una TROMBOSIS FEMORAL MID grave, con isquemia aguda, y me tuvieron que intervenir de urgencias, debiendo estar posteriormente en la UVI y después en reposo absoluto. Les envié el informe confidencial medico para atestiguarlo oficialmente. Solicite el reembolso correspondiente o bono en su caso, y su respuesta ha sido de rechazo absoluto, incluso negativa de posible bono para futura estancia, amparándose en tarifa "no reembolsable", demosntrando una increíble rigidez, falta de empatía e incluso de humanidad ante una situación tan grave como esta. SOLICITO: la devolución íntegra del importe abonado en virtud del artículo 1105 del Código Civil (exención de responsabilidad por fuerza mayor) y por considerar abusiva la aplicación literal de la penalización ante una causa médica grave y sobrevenida.

Cerrado
J. L.
15/08/2026
Apartamentos puerta de occidente

Cobro indebido

HECHOS Con fecha 15 de agosto de 2026 he comprobado la existencia de un cargo de 30,00 € realizado por el establecimiento Apartamentos Puerta de Occidente , Av. Prudencio Fernández Pelló, 82, 33850 Cornellana, Asturias sobre la tarjeta utilizada en relación con mi estancia/reserva. Dicho importe ha sido cargado de manera unilateral por el establecimiento, sin mi autorización expresa y sin que se me haya comunicado previamente ningún concepto, incidencia, penalización, daño o servicio adicional que justifique el cobro. No he recibido factura, justificante, comunicación ni explicación alguna que permita conocer el motivo de este cargo de 30 €, ni he prestado mi consentimiento para que se efectúe un cobro adicional por dicho importe. Considero, por tanto, que se trata de un cargo indebido y no justificado, al haberse realizado sin acreditar la existencia de ninguna cantidad que yo adeude al establecimiento. SOLICITO 1. La devolución íntegra e inmediata de los 30,00 € cargados en mi tarjeta. 2. Que el establecimiento facilite, en caso de considerar que el cargo está justificado, la documentación y condiciones contractuales concretas que supuestamente autorizan dicho cobro, así como el concepto exacto al que corresponde. 3. Que, en ausencia de dicha justificación, se proceda a cancelar el cargo y devolver íntegramente la cantidad retenida/cobrada. Adjunto como prueba captura de la aplicación bancaria de Openbank, en la que consta una retención/cargo de 30,00 € a nombre del establecimiento con fecha 15 de agosto de 2026. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho a reclamar el cargo ante mi entidad bancaria y acudir a los organismos de Consumo competentes.

Resuelto
E. F.
15/08/2026

problemas con el virtual cicling

Quería expresar mi descontento porque llevamos más de dos meses sin el virtual de spinning, ya que la pantalla está averiada. Me parece un tiempo excesivo para reparar o sustituir una pantalla, sobre todo tratándose de un servicio que forma parte de lo que pagamos con nuestra cuota. Creo que los socios merecemos una solución y una respuesta sobre cuándo estará disponible de nuevo. Espero que se pueda solucionar cuanto antes.

Resuelto
V. R.
14/08/2026

Reserva wonderbox

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentando hacer una reserva de unas entradas para el musical del rey leon en Madrid, y no entiendo porque no puedo elegir mis asientos, cuando el precio de la entrada es incluso mas elevado con wonderbox que si lo hago desde la pagina oficial de venta de entradas de el rey leon. También al reservar tres entradas ni siquiera me las ponen juntas, me las ponen separadas y vamos con una niña pequeña, aparte que si vamos juntos, queremos ver el espectáculo juntos. Wonderbox no deja claro nada de eso en la compra, veo que es un engaño, te pone que puedes elegir tus asientos de otra categoría superior pagando la diferencia y sin embargo te dan los que ellos consideren y en ningún momento te dejan elegirlos. SOLICITO poder elegir mis asientos, porque en las indicaciones de la caja, no detalla que no pueda elegir mis asientos, porque de saberlo no compro el cofre de wonderbox. Porque no tiene ventaja alguna. No lo recomiendo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
14/08/2026

Billetes inexistentes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un correo con el código de reserva [R3K1RZ] de los billetes en RyanAir y se indica: Durante la fase de emisión, su reserva de Ryanair se asoció a una dirección de correo electrónico virtual con la que puede realizar el seguimiento de la reserva y luego completar el procedimiento de check-in en línea, para más detalles consulte el párrafo número 3 informado en este correo de confirmación. Dirección de correo electrónico virtual: EMAIL NESETAT Esa direcciónNO es una dirección de correo válida. Cuando accedo a la web de RyanAir con el código de reserva recibido no es posible consultar el estado de la reserva porque la dirección virtual de correo NO existe. SOLICITO : 1. Confirmación inmediata y por escrito de la dirección de correo con la que se ha realizado la reserva para confirmar que los billetes están correctamente emitidos y disponibles en RyanAir y a mi nombre. 2. En su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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