Se me ha realizado un cobro no autorizado de 29,99 € por parte de la empresa CV-Lite, identificado como STP*V*CVLite. No he contratado ningún servicio de suscripción, no he dado mi consentimiento para ningún cargo posterior y no he introducido mis datos de tarjeta en su página web. Aun así, han realizado el cobro sin permiso.
He contactado con la empresa y no he obtenido ninguna solución útil. No han explicado cómo han podido efectuar un cargo sin que yo haya registrado mi tarjeta ni autorizado ningún pago, y tampoco han procedido al reembolso.
Este tipo de prácticas coincide con múltiples casos reportados por otros usuarios: suscripciones ocultas, cargos no informados, falta de aviso previo y ninguna transparencia. En mi caso, además, no existe ningún motivo ni autorización que justifique este cargo.
Solicito:
Reembolso inmediato de los 29,99 €.
Investigación del uso indebido de mis datos bancarios, ya que nunca fueron introducidos en la web de CV-Lite.
Anulación de cualquier suscripción o cargo asociado que hayan podido activar sin mi consentimiento.
Garantía de que no se volverán a realizar cargos en el futuro sin mi autorización expresa.
Adjunto el documento del cobro como prueba.
Tramitación urgente.
