Últimas reclamaciones

Recientemente compré un billete de avión con VOLOTEA. Anoche a la una de la madrugada me cobran sin autorización una suscripción anual a MEGAVOLOTEA (GBJ7KA) , realizando una supuesta compra con cargo a mi tarjeta de débito de 59,99€. Me suscriben además anualmente con renovación automática. Denuncio este hecho y exijo la devolución del importe cargado, dándome la libertad de elegir si quiero realizar o no tal suscripción. Puesto que vivo en Asturias me interesa seguir utilizando los servicios de Volotea pero no estoy dispuesta a aceptar un cargo en mi tarjeta de crédito no autorizado por mí.Estoy tratando de enviar este mensaje a través de la página de Volotea pero es imposible. Me indican Lo sentimos, se ha producido un error en la página inténtelo más tarde. Para comprobar si efectivamente se ha producido un error en la página simulo la compra de un vuelo y compruebo que funciona perfectamente, y que además me indican el siguiente mensaje emergente Muy bien, se ha añadido a su cesta una suscripción de 59,00€/año a Megavolotea... simplemente por hacer la búsqueda.

Estimado Equipo de Soporte de Airbnb,Espero que este mensaje les encuentre bien. Escribo para presentar oficialmente una reclamación en relación con un problema reciente que experimenté al intentar dejar un comentario para un anfitrión en Lisboa. El asunto en cuestión gira en torno a una importante falta de comunicación con respecto a la fecha límite de envío de comentarios.La noche del 3 de octubre, realicé múltiples intentos para enviar un comentario sobre el anfitrión en cuestión. Sin embargo, me encontré con dificultades técnicas al usar el enlace de envío de la resena, lo que me impidió compartir mis opiniones sobre el anfitrión y la propiedad.En respuesta a este problema, me comuniqué de inmediato con el Soporte de Airbnb en busca de ayuda. Durante mi conversación con un representante, se me informó que la fecha límite de envío de comentarios no era a las 23:59 del 3 de octubre. En su lugar, se basaba en el momento del check-out. Este detalle no se me comunicó en ninguna correspondencia anterior de Airbnb.La raíz de este problema reside en la falta de información clara y explícita con respecto a la fecha límite de envío de comentarios. Cuando no se especifica una hora, es razonable suponer que se incluye todo el día. Este malentendido no debe recaer sobre el huésped, sino más bien en la responsabilidad de Airbnb de transmitir esta información esencial de manera precisa.Esta falta de comunicación me ha dejado tanto frustrads como decepcionada. Creo firmemente en la importancia de proporcionar comentarios honestos y oportunos para ayudar a otros viajeros a tomar decisiones informadas. Lamentablemente, no pude cumplir con esta responsabilidad debido a la ausencia de pautas claras con respecto a la fecha límite de envío de comentarios.Solicito amablemente que Airbnb rectifique esta situación permitiéndome enviar la resena sobre el anfitrión en Lisboa. Mi intención es compartir mis experiencias genuinas con otros posibles huéspedes, particularmente en lo que respecta a la falta de respuesta por parte del anfitrión y las preocupaciones de seguridad relacionadas con el vecindario.Además, quiero destacar que Airbnb es consciente de la mala experiencia que he tenido con este anfitrión, ya que no he recibido ningún tipo de soporte. No he podido alojarme en su propiedad y esta situación se ha convertido en una auténtica pesadilla.Confío en que Airbnb abordará este asunto de manera pronta y de acuerdo con su compromiso de facilitar interacciones justas y transparentes entre huéspedes y anfitriones. Espero con interés una pronta resolución y la oportunidad de compartir mis comentarios con la comunidad de Airbnb.Gracias por su atención a esta reclamación y agradezco su ayuda para resolver este problema.Atentamente,Giulia

Buenas. Compre unos anillos de hilo rojo, sin talla porque me dijeron que eran adaptables. Son pequeñísimos. Imposibles de usar. Pedí devolución, me indicaron como proceder, he devuelto los anillos en perfecto estado, bajo promesa del reintegro de mi dinero al llegarles, pero ya ni me contestan a los mail ni por supuesto me han devuelto mi dinero.

Hola, en fecha 27-09-2023 adquirí mediante envío por parte de Wallapop un mando bluetooth supuestamente válido para Android y IOS. El mando no funciona para IOS en España. Según las instrucciones solo funciona para usuarios de IOS en china . Esa información no estaba presente en la descripción del producto. Tan solo en una imagen de la caja que por la calidad y tamaño de la letra se ve muy borroso y ademas esta en inglés.En la conversación con el vendedor dentro de la aplicación de Wallapop me indica que es valido sin mencionar lo de china. Cito palabras textuales del vendedor “No obstante, tiene conexión bluetooth para Android e iOS por lo que no habría problema al respecto”. Lo único que iniciamos la conversación en un chat pero por problemas en la compra duplicó el producto y en el chat donde realice la compra no está esa información . En mi perfil están las 2 conversaciones y se ve claramente que es de lo mismo y que lo duplica para vendérmelo. Tengo imágenes de ambas conversaciones completas, pero como comento se pueden ver mi perfil.Puestos en contacto con el vendedor y Wallapop, se me deniega la devolución. El vendedor miente en la disputa y indica que el producto estaba nuevo y precintado siendo falso.Solicito que?procedan a la devolución del producto, en el?plazo más breve posible. Y tomen las medidas que consideren con el vendedor por mentir y realizar la venta con mala fe tratando de engañar.Muchas gracias..

Hola en el mes de septiembre de 2.022 un comercial me ofreció los servicios de masmovil. Las condiciones eran cuota mensual de 25€ y que masmovil me pagaría la penalización de mi anterior compañia que fueron 180€, no cumplieron nada ni la cuota era 25€/mes ni me abonaron los 180€ de la penalización. Esto no es una estafa? Que es?Lo único que me regalaron fue una tarjeta con un número nuevo que era completamente gratis que yo nunca usé ni lo necesitaba para nada pero ahora entiendo ese regalo. Como no cumplieron nada de lo acordado me fui a otra compañía en la que sigo muy satisfecha.Me di cuenta que en mi banco me cobraban una cantidad todos los meses una compañía que yo no conocía, la busque en Internet y llamé por teléfono para saber porque me cobraban esa cantidad todos los meses y sorpresa, era masmovil que me estaba cobrando por ese número que me regalo y me dijeron que no tenía ningún coste.Llamé a A/A de masmovil y les dije que dieran de baja ese número y que no me cobrarán más recibos ni siquiera pedí que me abonarán los recibos cobrados. Pero masmovil no tenía bastante con haberme estafado con la penalización (180€), con las mensualidades del doble a lo acordado y cobrarme por una tarjeta que era completamente gratis que encima me han mandado a empresas cobradoras como INTRUM que hasta el dia de hoy me llaman me mandan SMS amenazándome con meterme en el ASNEF. Por todo lo anterior SOLICITO me abonen los 180€ que tuve que pagar al ser engañada por MASMOVIL y que deje de llamarme INTRUM u otras similares ya que yo a pesar de que las facturas eran el doble de lo que me habían ofrecido yo las pagué todas.Sin otro particular.Un saludo.

Me han cargado una suscripción mensual de 47,90€ en cuanto solo autoricé un pago de 0'50€.

Buenos días, hace unas semanas la dependienta del herbolario Artesano’s, Avda. de Fátima (Madrid) Me recomendó Cannalges 10 aceite por motivos de dolor e insomnio. Me indicó que debía ingerir de manera sublingual una o dos gotas al día afirmando que ella misma lo había tomado y que era muy bueno para estos síntomas. Los meses anteriores me había recomendado la versión en cápsulas que sí son ingeribles, pero, en la siguiente compra fue cuando me ofreció cannalges 10 aceite alegando que era mucho mejor y más rápido debido a la absorción del producto vía sublingual.Desde hace unas semanas tengo problemas de vejiga (micción frecuente, más de 30 veces diarias). Hoy, he accedido por curiosidad a la web oficial Novadiet y resulta que cannalges 10 en su versión aceite es un producto de uso tópico que no debe ingerirse. Primero: Me parece una negligencia y una gran falta de prfesionalidad.Segundo: En la web oficial no logro ver cuales son los efectos sobre la salud al ingerir este producto.¿Pueden indicarme por favor que ocurre si se consume este producto vía oral?Gracias

Movistar, al eliminar la red de acceso cobre en Leganés, nos ha reemplazado la línea fija que teníamos para las llamadas de emergencia del ascensor por un PhoneBox BCEG670 de Blue-Castle. Si hay un corte de suministro eléctrico, el aparato no funcionaría, lo que no ocurre con un acceso cobre tradicional, con lo que se trata de una funcionalidad perdida en la nueva configuración.Es necesario, por normativa, que la disponibilidad de la línea telefónica usada para los ascensores, se mantenga incluso en caso de apagón. Por ello, vamos a adquirir un SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida). Para adquirir el más adecuado necesitamos saber qué potencia consume el PhoneBox BLU-CASTLE BCEG670 en conversación y en espera. Dicha información, a pesar de parecer básica (sobre todo en un dispositivo que se está instalando para tele-asistencia a personas mayores, que podrían necesitar ayuda precisamente en un apagón) y del tipo de la información que se suministra con cualquier electrodoméstico, no figura en la información suministrada con el producto y, como presidente de la comunidad, la he preguntado en la Comunidad Movistar (en el hilo: Cual es la potencia consumida por el PhoneBox BLU-CASTLE BCEG670?). La respuesta proporcionada por los Técnicos de Movistar ha sido que no disponen de ese dato y que se lo pregunte al fabricante o que acceda al dispositivo por interfaz de configuración, mientras que la potencia no es configurable y, además, podría por error cambiar la configuración y dañar el funcionamiento.MI RECLAMACIÓN ES PARA conseguir la información sobre la potencia consumida del PhoneBox BLU-CASTLE BCEG670 en conversación y en espera. También no puedo dejar de aprovechar la ocasión para manifestar mi descontento y sorpresa con la respuesta recibida de que sea yo quien contacte con el fabricante, cuando es un dispositivo que nos ha instalado Movistar y del que se espera que su personal está formado (o tenga la información técnica o la voluntad de conseguirla) para poder dar un adecuado soporte técnico. Un saludo.

Resido en una residencia de estudiantes, Residencia Universitaria Resa Erasmo, y el servicio de comedor es abusivo.Por un precio de 325€/mes, no sólo la calidad deja mucho que desear (que es algo esperable en una residencia de estudiantes), sino que la cantidad de comida que se sirve es muy poca, cuando se está pagando a la residencia por un servicio de comida.Cada año recortan más, el producto es peor y las raciones menores.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado el reembolso de varios libros que he devuelto, uno de ellos lo devolví el 26 de septiembre y me dijeron que el reembolso se haría en los siguientes de 5 a 7 días hábiles, y aún no me ha llegado el reembolso y hoy es 6 de octubre, han pasado diez días. Y también me han dado problemas con el reembolso de otro libro, diciéndome que me lo harían el 27 de diciembre. De otro libro que he devuelto no he recibido el email de devolución con las fechas del reembolso. Los libros que he devuelto son 5 en total y ha desaparecido el importe de los libros en los emails de los pedidos cuando los realicé, creo que se están comportando de manera fraudulenta conmigo, solicito que me hagan el reembolso de todos los libros por el importe que page por ellos, que es el siguiente: 19, 98€, 64, 89€, 26, 64€, 19, 64€ y 12,40€. Solo me han tenido en cuenta el libro de 64, 89€ para hacer el reembolso, los otros libros han desaparecido de la página web, no sé si es un error de registro de la página web, lo que me hace desconfiar de Amazon para mis siguientes compras, o qué es lo que ha pasado. Soy clienta fija desde hace mucho, no merezco este trato.Solicito que me hagan el reembolso de 123,91€ en mi cuenta de la misma forma que hice el abono.SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Elena Cano Barroso