Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Aida Tortosa López titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 30€ euros en concepto de comision por actividad. No procede el cobro ya que era una gestión que si o si se tenía que hacer por ventanilla de 1€, el cual en otros bancos que no era clienta NO ME COBRABAN NADA, fui a vosotros por la confianza y ser clienta vuestra y me habéis cobrado 30€ por mandame 1€ a cobro Adjunto los siguientes documentos SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la cadena de gimnasios Basic Fit, debido a una serie de irregularidades y problemas de atención al cliente relacionados con el cierre temporal y la posterior compensación por el cierre de su gimnasio. Hechos Cierre Temporal del Gimnasio: Primera Fase (15 de abril al 26 de mayo): Durante este período, se realizaron trabajos en la zona de peso libre y los vestuarios, los cuales no estuvieron disponibles para su uso. Aunque habilitaron un aseo accesible en la planta 1, la mayor parte de las instalaciones que utilizo habitualmente estaba cerrada. Segunda Fase (27 de mayo al 29 de junio): El gimnasio cerró completamente hasta el 29 de junio debido a trabajos de remodelación. Intento de Pausar la Cuota: Contacté con atención al cliente al inicio de la primera fase para solicitar la pausa de mi cuota, ya que no podía acudir a otro gimnasio. Sin embargo, me informaron que no podía hacerlo en ese momento y que la compensación se realizaría cuando el gimnasio reabriera. No se me proporcionó más información a pesar de contactar con ellos en dos ocasiones. Información Contradictoria y Ocultación: Al reabrir el gimnasio, contacté nuevamente con atención al cliente. Me informaron contradictoriamente que debería haber congelado la cuota durante el cierre. Proporcioné una captura de pantalla de la conversación anterior y me dijeron que investigarían el caso y me enviarían un correo electrónico. Pasó una semana sin respuesta. Volví a contactar con ellos y no tenían conocimiento de la consulta anterior. Tras revisar el caso, me ofrecieron una compensación en forma de crédito. Compensación Incompleta y Engañosa: La confirmación del crédito sólo compensaba los 35 días de cierre total (segunda fase) y no los 31 días de la primera fase, cuando no pude disfrutar de las instalaciones que uso habitualmente. Se me dio a entender que se me compensaría por todo el período de obras, y no solo por el cierre total. En ningún momento se me informó que el período de la primera fase no sería compensado. Solicitud Compensación de los 31 días: Solicito la compensación por los 31 días de la primera fase en los que no pude utilizar la mayoría de las instalaciones debido a los trabajos de remodelación. Transparencia y Corrección en la Información: Quiero reiterar mi disconformidad con el trato engañoso y la ocultación de información por parte de atención al cliente de Basic Fit. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta solución a mi problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de enero de 2024 adquirí un billete de barco para viajar los días 2 de Junio con llegada el 3 de Junio y salida 13 de Junio con llegada el 13 de Junio, desde Valencia hasta Ibiza y retorno el día 13 , con un coste total de 280,99 euros . Nº de pasajeros: 2 Número de reserva Transmed : 6401647,6401648,6401649. El barco de ida llego al destino a las 04:30, sufriendo un retraso de 2 horas 15 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. El barco de vuelta desde Ibiza llego al destino a las 22:30 sufriendo un retraso de 3 horas con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto la factura de compra de la empresa Direct Ferries donde se compraron los billetes. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la legislación europea que consiste en el 25% del billete de ida y 25% de vuelta . Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Hoy 8/7/24 estaba en un comparador de internet de préstamos intentando solicitar un préstamo de 1000€. He rellenado todos los datos y se me ha derivado a una página, en este caso Creditosi, donde me aparecia que introduciera todos los datos para comprobar de cuánto importe me podían conceder dicho préstamo. Sin haber firmado nada ni haber aceptado nada directamente me han ingresado en mi cuenta 300€ y me han enviado a mi email la documentación que supuestamente he aceptado donde se me indica que tengo que abonar 51€ de honorarios y 60€ de comisión de apertura, y repito, sin haber dado mi consentimiento para aceptar este préstamo. El préstamo está devuelto hoy mismo acogiendome al derecho de desestimiento de la ley 16/2011 y de la claúsula 12 de las condiciones del préstamo. Solicito confirmación de anulación de este préstamo sin cargo alguno por un préstamo que ni solicité ni he aceptado.

Buenas tardes. Hoy 8/7/24 estaba en un comparador de internet de préstamos intentando solicitar un préstamo de 1000€. He rellenado todos los datos y se me ha derivado a una página, en este caso Creditosi, donde me aparecia que introduciera todos los datos para comprobar de cuánto importe me podían conceder dicho préstamo. Sin haber firmado nada ni haber aceptado nada directamente me han ingresado en mi cuenta 300€ y me han enviado a mi email la documentación que supuestamente he aceptado donde se me indica que tengo que abonar 51€ de honorarios y 60€ de comisión de apertura, y repito, sin haber dado mi consentimiento para aceptar este préstamo. El préstamo está devuelto hoy mismo acogiendome al derecho de desestimiento de la ley 16/2011 y de la claúsula 12 de las condiciones del préstamo. Solicito confirmación de anulación de este préstamo sin cargo alguno por un préstamo que ni solicité ni he aceptado.

EL DÍA 30/06/24 REALICE UN PEDIDO NUMERO COAMLGUTD, PASADO EL TIEMPO DE ENVÍO Y RECEPCIÓN QUE INDICAN EN SU WEB, Y TRAS NO RECIBIR EL PEDIDO, Y TAMPOCO EMAIL POR RETRASO EN EL ENVÍO, COMO INDICAN EN LA WEB, ENVÍE UNA SERIE DE CORREOS DESISTIENDO DE MI PEDIDO, Y TODO DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS POR LEY, A LOS CUALES NO CONTESTARON TAMPOCO ABONO NINGUNO, TAMPOCO ENTIENDO PORQUE LA PAGINA NO DA OPCION A ANULAR PEDIDO, Y EL PAGO SOLO ME DABA OPCION A BIZUM O TARJETA, Y NO POR PAYPAL COMO INDICAN EN SU WEB, LA CUAL HUBIERA SIDO DE UTILIDAD, ANTE ESTA SITUACION. TRAS HABERME INFORMADO SOBRE SU EMPRESA, QUEREMOS PONER DE MANIFIESTO QUE HEMOS SIDO ESTAFADOS POR ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 - MEGADIETETICA. SOLICITAMOS DE INMEDIATO LA DEVOLUCIÓN DE NUESTRO DINERO POR LA MISMA VÍA QUE LO PAGAMOS. SON UNOS ESTAFADORES. Y TODO EL MUNDO DEBE SABERLO Y DENUNCIARLO, MI SIGUIENTE PASO ES IR A DENUNCIARLOS A LA POLICIA NACIONAL, COMO YA LES INDIQUE EN UN CORREO. ADJUNTO PAGO Y NUMERO DE PEDIDO DE SU PAGINA.

Buenas tardes, Tras llamar muchas veces, a diversos teléfonos, no hubo forma de contactar con vosotros para solicitar el código de devolución del router. Aparentemente, enviasteis el código a un teléfono que ni formaba parte de la factura, pues llevaba más de 1 año sin estar en el contrato. El número en cuestión termina en 607 y era de mi expareja, pero llevaba meses que no formaba parte del contrato, entonces, no tiene sentido que le enviéis el código a ellam y no a mi, que soy el titular principal. Estaba a la espera de que contactaran conmigo para el envío del código, ya fuera por correo, sms o llamada, a pesar de haber intentado contactar incontables veces, tanto por whatsapp (que es imposible sin número masmovil a pesar de que una chica del departamento comercial me dijo que sí era posible) y teléfonos y correos, tal y como podéis ver en los archivos adjuntos. La cosa es que ha finalizado el plazo de devolución de router y me queréis cobrar 121 euros cuando yo he hecho todo lo posible para devolverlo, de hecho lo tengo perfectamente en la caja. Es un quebradero de cabeza contactar con atención al cliente, y cuando llamo solo se pasan el problema entre diversos departamentos pero nunca con el que necesito, y que no paraban de darme teléfonos y correos, por favor, lleguemos a una solución. Muchas gracias. PD: El video de prueba de whatsapp no me deja cargarlo pues pesa más de 3mb, pero es un vídeo en el que contacto con vosotros antes de darme de baja y todo genial, y ya una vez dado de baja, es imposible contactar con vosotros y el robot contestador no me pone en contacto ni da información alguna para contactar con alguien que gestione las bajas, únicamente mostraban teléfonos de área comercial.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Lanzarote, que tiene su salida a las 6:40horas del día 10 de julio de 2024, con un coste de 785,26 €. Dicho importe fue abonado mediante transferencia bancaria. Antes de la salida he intentado hacer un cambio, ya que en el proceso de compra no me dejó incluir que mi hijo de 13 años no era ni niño ni adulto. Al intentar cambiarlo a adolescente no me ha dejado online. He buscado el número de atención al cliente de la compañía (Ryanair) y me salia el número 910383610. Me han atendido alli a traves de la empresa Solutono. Empresa autorizada para realizar gestiones de Ryaniar. Me dicen que para hacer este trámite debo pagar 75€ por trayecto (150€). Los he pagado (dando los datos de mi tarjeta y haciendo una grabación de consentimiento) y me han cambiado el tipo de viajero y de hecho me han podido completar el check in. Acto seguido, llamo a otro número de teléfono de Ryanair (872552447) les comento que me parce muy fuerte que me cobren esta cuantía y me dicen que eso es una estafa, que esa gestión es gratuita y que vaya a denunciarlo a la Policía, algo que he hecho acto seguido. Aporto, reserva de vuelo, cargo bancario y denuncia a la policia SOLICITO, la devolución de los 150€, ya que era una gestión que no conllevaba gasto alguno, la empresa habla, tramita y gestiona en nombre de RYANAIR y creo que sabe de su exixtencia, ya que he observado alguna otra reclamación similar en distintos foros Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido el pedido 1 de julio. Lo enviaron el 5 de julio (límite de 3-5 días de envío que tienen) Pero me envían otra prenda que para nada es la que pedí, no coincide ni prenda, ni talla, color, referencia... TODO MAL Y ENCIMA AHORA ME TENGO QUE ENCARGAR YO DE LA DEVOLUCIÓN CUANDO ELLOS NO HACEN NADA BIEN. NI UNAS DISCULPAS, NI UNA COMPENSACIÓN. PORQUE POR SUPUESTO QUE EL VESTIDO QUE PEDÍ YA NO SE PUEDE CONSEGUIR. ME PARECE REALMENTE UNA TOMADURA DE PELO, NO TENÍAN LA PRENDA Y ME MANDARON LA PRIMERA QUE PILLARON... NO PUDO SER UN ERROR POR LA REFERENCIA NI SIMILAR... PORQUE NADA SE PARECE Y AHORA TENGO QUE PAGAR YO LAS CONSECUENCIAS DE SU ERROR Y SOLO ME MANDAN CORREOS COPIA/PEGA... Si alguien va a comprar online y más ahora en rebajas que sepa que no va a recibir lo que pide/paga... Ni parecido.