problema reparacion Iphone

DECLARE UN SINIESTRO DE UN MOVIL IPHONE 13 ROJO EL 31/01/2023 ,LA COMPAÑIA LO ACEPTO Y LO LLEVO A REPARAR ,EL MOVIL SE ME ENTREGO CON LOS MISMOS FALLOS QUE TENIA Y SE VOLVIO A ENVIAR A REPARAR HASTA EN CINCO OCASIONES PORQUE EL MOVIL NO DEJABA DE PRESENTAR ERRORES. EN TODAS ESTAS OCASIONES YO NO HICE USO DEL MOVIL,OBVIAMENTE PORQUE NO FUNCIONABA Y PORQUE SE VOLVIO A ENVIAR DE VUELTA PARA SU REPARACION. EN JUNIO RECIBO EL MOVIL Y ECHANDOLO UN VISTAZO VEO QUE PARECE QUE FUNCIONA Y LO GUARDO( PUES ME TUVE QUE COMPRAR UN MOVIL YA QUE ESTUVE 5 MESES SIN EL IPHONE), Y NO LO VUELVO AUSAR HASTA SEPTIEMBRE DONDE HACIENDO USO FRECUENTE DE EL , VEO QUE NO FUNCIONA, HASTA EL PUNTO DE QUE NI SIQUIERA PUEDO LLAMAR CON EL PORQUE NO RECONOCE LA SIM. ME PONGO EN CONTACTO CON LA ASEGURADORA Y ME DICE QUE ESTA FUERA DE GARANTIA PORQUE HAN PASADO 6 MESES DESDE EL ARREGLO Y EL ARREGLO "DEFINITIVO" FUE EN JUNIO Y NO EN FEBRERO COMO ELLOS QUIEREN. EL REPARAFOR ES ASISTELCO.

@@REF_ID@fa3ca28698d44b46e7@REF_ID@@ Buenos días, Acusamos recibo de su comunicación, relativa a la póliza B1136HVL0032020-SUM-0045811. En fecha 31/01/2024, declara un siniestro de daños accidentales Nº expediente 24BE000672, con fecha de ocurrencia 31/01/2024. En fecha 24/02/2024 se procede a la entrega del terminal reparado, iniciándose la vigencia de la garantía de reparación de 6 meses, ofertada por la empresa ASISTELCO. Es decir, que la garantía expiró el 24/8/2024. La garantía de reparación de ASISTELCO es una sola por siniestro/reparación y consiste en la cobertura de los fallos resultantes de la reparación inicial durante los 6 meses siguientes a dicha reparación inicial. Lamentamos informar que ratificamos el rehúse de la cobertura ya comunicado anteriormente. Atentamente, El 19 de diciembre de 2024, 0:30:31 UTC, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [E3PYRK-912V4]