Últimas reclamaciones

Hola, hay un vendedor en su aplicación que vende varios productos relacionados con videojuegos a más bajo precio que la mayoría el nombre es Sara P. El caso es que no admite envíos y te pide que le hagas Bizum y después del Bizum nada de nada he notado que los mismos productos los cambia de precio euro arriba euro abajo para seguir con su estafa y va cambiando de ubicación ,sé que siendo fuera de su app no puedo reclamarles pero lo que quiero es que busquen a ese estafador ustedes que tienen el contacto y lo denuncien directamente porque sabe dios cuántas personas estarán siendo estafadas con esto, también le rogaría que una vez localizado lo saquen de por vida de su empresa. Gracias

Buenos días, El 27 de junio realicé un pedido (142286930984879) de varios electrodomésticos, entre ellos un microondas y un horno integrable y pagué la instalación de ambos electrodomésticos, no pagué de más porque en teoría la instalación del resto estaba incluida. Vino un instalador a montarme únicamente el horno, yo le dije que había pagado ambos y además quedaba por instalar también la campana extractora y la placa de inducción, el chico, muy amable me dijo que únicamente la empresa le había dicho que había que instalar el horno. He escrito en varias ocasiones a atención al cliente, que únicamente puedes contactar por WhatsApp y esperar a que cuando quieran, te contesten. A día de hoy, después de dos reclamaciones, sigo sin microondas, sin campana y sin placa de inducción por lo que no puedo irme a vivir a mi casa.

Estimados/as señores/as: El año pasado compramos 4 tumbonas blancas Naterial con ruedas, pedido 26632, a nombre de mi marido Alejandro Romero Sanchez, DNI 14301263R. (socio club leroy Merlin) fecha 18/6/23. Durante el invierno han estado protegidas bajo techo y con fundas de las inclemencias meteorológicas. Actualmente las hemos desenfundado y puesto en funcionamiento y la tela tipo textiline blanca está totalmente amarillenta con un tono desigual, tal y como se aprecia en las fotos adjuntas, incluso habiendo estado cuidadas, tapadas y protegidas todo el invierno y parte de la primavera. Hemos comprobado en tienda que este año el fabricante solo fabrica esta tumbona con la tela en color gris por lo que suponemos que la blanca ha quedado descatalogada porque habrá dado este tipo de problema en otras ocasiones. Por este motivo, pensamos que se trata de un defecto de fabricación del producto y solicitamos por favor la reposición de las 4 tumbonas por unas nuevas que no se estropeen con el uso adecuado. En caso de que no puedan garantizarnos la calidad de las tumbonas que están vendiendo, solicitamos la devolución de las 4 tumbonas con el reembolso correspondiente. (565,90€). Sin otro particular, quedamos a la espera de sus noticias, atentamente. Nieves Corregel Sáenz y Alejandro Romero Sánchez

Compré un coche en MG Sevilla. A continuación detallo todos os problemas: 1º Cuando se compró el vehículo el 03/05/2024, se pacto la entrega del vehículo el lunes día 20/05/2024, porque lo necesitaba, fue una de las condiciones para la compra. La entrega se produjo el jueves 23/05/2024. 2º El día que por fin me lo entregaron, quedamos a las 10:30h y el coche no estaba preparado, tuve que esperar una hora y media para que me lo prepararan. 3º Tras firmar el contrato de compra el 03/05/2024 y solicitarlo numerosas veces al comercial de MG que me lo vendió, conseguí que me lo facilitaran el 24/06/2024. 4ªHoy, día 12/07/2024, sigo sin tener la documentación del vehículo (permiso de circulación,...). Me dijeron que iba a tardar como mucho un mes en recibirlo y aún no los tengo. LA MÁS IMPORTANTE: 5º No se me informó en ningún momento que la cantidad a financiar era 14.363,80 euros, siempre se habló de 13.000 euros. Me han metido un incremento en la financiación de 1.363,80 por un seguro de vida que es opcional, sin informarme de ello, lo he descubierto cuando por fin he conseguido el cuadro de amortización. Por tanto, exijo el importe del seguro con los intereses que genera al estar financiado, mas una compensación.

Hola, realicé un pedido a allzone el día 28/05/2024 de un Xiaomi 14. Prometían un envío en 2 o 3 días laborables, plazo con el que no cumplieron. El día 6 de junio solicité la cancelación, la cual me confirmaron por email el día 10 de junio. Y hoy 12 de julio se acaba el plazo del reembolso que ellos me fijaron, por un producto que no llego a salir de sus instalaciones. Por eso exijo mi reembolso inmediatamente mas intereses de demora por tener mi dinero retenido.

Necesito hablar con ustedes. alquile un auto para napoles, Italia, con mis dos hijos pequeños y mi mama de 80 años. no me quisieron entregar el auto ni devolverme el dinero . estuvimos 3 horas esperando e insistiendo ya que lo habíamos pagado a través de Edreams . Ellos nos indicaban que teniamos que tener licencia internacional y en el contrato de alquiler no especificaba esto, tenemos nuestra licencia de conducir venezolana la cual nos ha servido en todo nuestro viaje . hemos rentado autos en florencia y roma sin ningun problema . no me entregaron el auto ni me devolvieron el dinero . me tuve que dirigir a otra agencia alquilar otro auto , y lo rente sin problema. necesito que me reintegren el dinero El enlace que colocan en Edreams de atención al cliente te redirije a una página que no funciona Devuélvanme mi dinero por favor

Estimados/as señores/as: El día 30 de Mayo de 2024 ] reservé un viaje desde Madrid a Asmterdan ida y vuelta para 7 pasajeros…] en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a problemas económicos. ....]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de reserva, contrato de viaje, póliza seguro, justificación de los motivos de cancelación, informes médicos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Sustituyeron la bañera por plato de ducha y no hicieron el desnivel correspondiente por lo que se embalsa el agua. La puerta de la mampara no ajusta y el agua se sale por el cierre de la puerta y por debajo de la guía de la mampara al exterior.

Estimados/as señores/as:  Nos ponemos en contacto con ustedes porque el pasado viernes celebramos nuestra ceremonia y posterior banquete en su restaurante.. Habiendo contratado inicialmente un total de 61 . Nada mas salir del restaurante dos comensales cancelaron ,por diversas urgencias , no podrían acudir al evento.,ante ello " mande varios audios donde no hubo respuesta a si se podían cancelar o no,"pero curiosamente dentro de ese audio hablaba de la disposición de la mesa familiar. A la disposición de la mesa si se dio respuesta pero a la baja de esos dos comensales hubo callada por respuesta. Respecto a eso "NADA QUE OBJETAR"si se ha contado 61 pues el cargo debe ser de 61. Pero ya que esos menús se iban a abonar lo normal es contestar y ya veríamos como gestionarlo.Me parece de muy "de mala fe ",,No solo no contestar a lo de la la baja de esos menús,si no que ya en el restaurante pregunte si no los había dado de baja ya que uno de los que en un principio no podía acudir ,,finalmente acudió . ,,,Y es ahí cuando encima añade otro comensal mas a 62 comensales,cuando eso no era así,,,(se quedaron dos menús sin comer ) Y ,,eso si es actuar de la fe,,,,lo primero no contestando DESDE UN PRINCIPIO y para terminar donde se le dice que uno de esos dos comensales al final había podido acudir. Y AÑADIENDO ENCIMA OTRO MAS,QUEDANDO DOS MENÚS SIN SER DISFRUTADOS,QUE NO ME NIEGO A ABONAR LOS 61 QUE SE DIJERON INICIALMENTE . PERO YA 62 ME PARECE MUY FUERTE SEMEJANTE MALENTENDIDO,,,,Y COMO NO A FAVOR DE SU FACTURACIÓN. Tema ticket para las copas,se le indico 100 de cubatas,de esos 100 que pusiera unos 20 de cerveza/refresco ya que a esas horas la gente suele beber mas copas que cerveza y/o refresco y esos ticket serian canjeados por los que no beben alcohol. Pues el los saco y nosotros confiando en ello,no los contamos si quiera,,y donde al final en la factura nos pone añadido 100 de copas y 50 de refrescos,,,, Nos indico cuando se firmo el contrato que a mas de 50 comensales nos añadiría discomovil,como tiempo máximo el que marca la ley,cosa totalmente lógica. Siendo un par de días antes nos comenta que le lleváramos una"lista con la música"y donde nos comentaste que se pusiera algún amigo,,,,,se tuvo que hacer cargo mi marido en la ceremonia del sonido ,música etc,,,(surrealista total). En la hora de la cena y ya casi para empezar la discomovil hubo un problema con el sonido donde nos vimos desatendidos (AL FINAL SIENDO UN INVITADO QUIEN DIERA SOLUCIÓN) Los invitados se fueron marchando,,debido a esta problemática y a que el aire acondicionado era escaso o brillaba por su ausencia,donde se pidió en varias ocasiones que lo subieran que hacia mucho calor. La discomovil empezó cerca delas 2.30 de la mañana,,,,sobrando tickets que se entregaron al final de la noche ,que ni contaste y donde decidiste descontar 90 euros. Al final de la noche nos quedamos para terminar con la facturación,donde previamente SE HABÍAN ABONADO 3950 EUROS,DÍAS PREVIOS AL EVENTO. QUEDANDO LA FACTURACIÓN EN UN TOTAL DE 61 menús contratados a 77 euros mas 4 menús infantiles a 27 euros. TICKETS,600 EUROS MENOS 90 EUROS,QUE USTED DECIDIÓ DESCONTAR.HACEN UN TOTAL DE 510 EUROS EN TICKETS Y SABIENDO DE ANTEMANO QUE NO SE HABÍAN LLEGADO A CONSUMIR,,PERO BUENO. HASTA LOS ABONAMOS A 6 EUROS TODOS SABIENDO QUE LOS DE REFRESCO SON A 3 EUROS. Para que encima te tomes el privilegio de llamarnos "malos pagadores",en un wassp escrito a mi marido,,,,y a usted pues de actuar con mala fe",,,,con semejantes malos entendidos para incrementar su facturación. En ese ticket o factura ,como lo quiera llamar también hay un cargo de consumiciones ,,que nos indico al día siguiente del evento ,el sábado día 6 de julio de 2024 que eran de nuestros familiares y amigos de antes de la ceremonia,mientras veían el partido de futbol siendo contrastada dicha información y donde nos dicen que hasta la ceremonia ,antes de que llegáramos ya estaba todo abonado. A partir de la ceremonia había un "ágape "a precio cerrado donde entraban bebidas y en la cena que digo yo que también ,entraban. DE ESE CARGO SOLO TE VOY A RECONOCER EL ABONO DE UNAS LATAS DE CERVEZA QUE SE METIERON EN UNAS BOLSAS JUNTO PÉTALOS PARA LA CEREMONIA,SIENDO FACTURADAS A 3,20 EUROS HACEN UN TOTAL DE 51,2 EUROS EN 16 LATAS DE CERVEZA. QUE TAMBIÉN RECONOZCO EL CARGO DE 1,1 0 EUROS DE UN HERMÉTICO MAS BOLSA PARA LLEVAR LA COMIDA DE MI TÍA,,QUE TAMBIÉN RECONOZCO!! LA NOCHE DEL EVENTO SE TE ENTREGARON 1000 EUROS ,, Y EN METÁLICO ,DONDE AL DÍA SIGUIENTE NOS QUERÍAS HACER DEBATE DE QUE ERAN 900 Y DONDE SABES PERFECTAMENTE QUE FUERON 1000 EUROS LOS ENTREGADOS. HACIENDO UN TOTAL DE LO ABONADO DE 4950 EUROS. Y DONDE RECONOCIENDO EL ABONO DE LAS 16 LATAS DE CERVEZA A 51,20 EUROS MAS 1,10 EN CONCEPTO DE HERMÉTICO Y BOLSA., HACEN UN TOTAL DE 5367 EUROS EN CONCEPTO DE 61 MENÚS (LOS CONTRATADOS ,AUN A FALTA DE CONSUMIRSE UNO YA QUE ESTUVIMOS UN TOTAL DE 60 COMENSALES)A 77 EUROS MAS 4 MENÚS INFANTILES A 27 EUROS . 100 TICKETS A 6 EUROS:600 MENOS LOS 90 QUE DESCONTASTE AL ENTREGAR TICKETS SIN CANJEAR ,ES UN TOTAL DE 510 EUROS . MAS 51,20 EN LATAS DE CERVEZA(16 LATAS) Y 1,10 DEL HERMÉTICO MAS BOLSA.. ASÍ QUE DESCONTANDO A 5367,3 ,.LOS 4950,HACEN UN TOTAL DE 417,3 A ABONAR . En ningún momento nos hemos negado a abonar lo consumido o contratado,pero desde luego no haciendo abuso ,debido a malos entendidos ni actos de mala fe,,, Y en ningún caso ha habido disculpas debido a que el sonido no funcionase,que entendemos que estas cosas sucedan,pero la inexistente organización para solucionar el problema,,,y desde luego ,no hubiera habido queja ,si hubiera habido buena fe,,,,desde luego.Pero a los hechos me remito,,, Que a lo mejor salia mas a cuenta decir desde un inicio las cosas y en vez de llamarlo "discomovil ",,,,,denominarlo en plan,,,,"os dejare el equipo para poner música,,,"desde luego allí no huera contratado el evento .Así no da lugar a malos entendidos. Donde NO SE RECONOCEN cargos como las consumiciones exteriores ,antes de comenzar el evento. NI LA CONTRATACIÓN DE UN MENÚ MAS ,AUN HABIENDO UN MENÚ SIN HABERSE DISFRUTADO. NI SEMEJANTE CANTIDAD DE TICKETS.... Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: Mi nombre es Jose Miguel Martinez, propietario de un Q5 con matrícula 2346KJX. Dicho vehiculo fue comprado el dia 8 de Septiembre del 2023, el cual incluye un contrato de garantía durante un año. En dia 23 de Enero de 2024 me pongo en contacto con Joaquín Palma, comercial que me vendió el vehiculo y le comunico una deformación de las ruedas delantera que adjunto reportajes fotográficos, además de kms. realizado desde la compra hasta ese dia, que fueron pocos los kms. realizados. Además de no ser bien atendido solo recibos evasivas de que eso no está incluido en el periodo de garantía, me deriva a un teléfono que para colmo no existe. A principio de Junio observo que la luz de marcha atrás a veces funciona y otras no, lo vuelvo a llamar y más de lo mismo, todos son pegas y problemas, además me dice que ya ha pasado mucho tiempo de la compra, a lo que le contesto que estoy dentro del periodo de 12 meses de garantía. Esa es la actitud de esta persona, poco profesional y además sin interés alguno en intentar resolver estas incidencias. Llamando al servicio de garantía me derivan a un tal señor Manuel Cal, que después de estar todo el dia llamando tanto Yo, como mi hijo, en ningún momento devolvió llamada. Solo se habla con el mediante wasap y cuando él cree oportuno o le da la gana te devuelve la llamada. Pésimo su comportamiento además de poco profesional. Se le comunica las dos incidencias tanto de las ruedas como de la luz de marcha atrás, solo me anota en le parte de incidencia la luz de marcha atrás, y el tema de las ruedas ni siquiera lo anota y me da una explicación. Impresionante. Una vez cambia el foco de marcha atrás, y cuando llego a casa observo que las cámaras de visión del vehiculo no funcionan ningunas, hablo con él y me dice que no tan tocado nada, le mando fotos de un diagnóstico realizado por un taller amigo mío que poseen un equipo a realizar dicho estudio, el cual aparece que el problema viene del cambio de foco de marcha atrás. Aun sigo esperando me dé una respuesta, ya le escribí por wasap y sigo esperando. Por tanto, mi total y más enérgica repulsa por la poca profesionalidad, ética, valores y comportamiento de estos dos personajes, que dañan la imagen de AUDI. Hago publico mi reclamación para que todo el mundo sepa cómo son estos dos personales, solo interesados en cobrar comisión por las ventas de vehículos y después no saber atender a los clientes en las post venta, que es lo que Yo considero que es lo fundamental. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación