Últimas reclamaciones

Buenos dias, Do You Spain ha cancelado mi reserva (de un valor de 166e, incl. seguro) una hora antes de la recogida del camion por falta de disponibilidad en el provedor (OkMobility). He tenido que encontrar una alternativa urgentemente, que encontré en Entreprise por un valor de 487e. Solicité a Do You Spain el reembolso de los 487e pero solo pagaron 194e, que no corresponde ni al valor de la reserva inicial y aun menos al valor solicitado. Despues de llamar regularmente durante 3 semanas, hoy me dijeron que no se responsabilizaban por la reserva alternativa y que no iban a reembolsar mas que lo que ya han pagado. Necesito su ayuda para recuperar los 293e restante. Gracias por antemano.

Estimados/as señores/as: En enero de 2024 adquirí un IPhone 15 pro 256gb. El producto ha resultado defectuoso desde el primer día, he iniciado varias incidencias, la primera en el mismo enero y después en varias ocasiones más. He acudido en varias ocasiones a la tienda física, pero las soluciones que se me han dado son de espera, y de formateo del sistema sin ninguna solución real del problema. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. El problema es de funcionamiento del teléfono. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de junio volé con uds por primera vez, una vez realizado el viaje y como con a tantas otras compañias, solicito factura a nombre de empresa ya que viajo por trabajo, informarles que es imposible a la hora de reservar el vuelo, poner nombre fiscal, ya que pide nombre físico. Les he solicitado varias veces me envíen factura con mis datos fiscales para justificar mi viaje por trabajo y se niegan a darmela, dicen que no están obligados SOLICITO factura a nombre de empresa de mi viaje realizado Sin otro particular, atentamente. I am contacting you because last 13th June I flew with you for the first time, once the trip was made and as with so many other companies, I request an invoice in the name of the company as I am travelling for work, inform you that it is impossible when booking the flight, to put my fiscal name, as it asks for a physical name. I have asked them several times to send me an invoice with my fiscal details to justify my business trip and they refuse to give it to me, they say that they are not obliged to do so. I REQUEST an invoice in the name of the company for my trip.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/07/24 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com varios productos : 1 Rhodiola Rosea 1200 mg 90 Tabs de Lamberts, 1 Omega 3 Ultra (Aceite de Pescado puro 1300 mg) 60 de Lamberts y 2 Vitamina C 1000 mg + Bioflavonoides Time Release 60 Tabs de Lamberts. Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola: CITROËN me notificó, con carta de 30 de octubre de 2023, que mi vehículo (un CITROËN C3), está equipado con airbags de la empresa TAKATA que han resultado defectuosos (en sus propias palabras - "capaces de causar lesiones graves o la muerte en el peor de los casos" - ), instándome a dejar de conducirlo. A dicha carta, le han seguido otras de fecha 15 de marzo de 2024, y 6 de mayo de 2024. Ninguna de ellas firmada por una persona con nombre y apellidos, sino, simplemente, por "El responsable posventa". He realizado las acciones que me ha pedido CITROËN, y, a través de un enlace que puso a disposición, he registrado mi vehículo y tengo localizado un taller, en Madrid, para el cambio de los airbags. Pero el taller no puede recepcionar el coche mientras no le facilite un número de 5 dígitos que CITROËN me tiene que enviar por email y que llevo esperando desde mediados de mayo. He llamado repetidas veces (al menos 3), al teléfono de información indicado en las propias cartas y de lo único que me han podido informar es de que mis datos son correctos y de que debo seguir esperando el (dichoso) código. Por cierto, la alternativa de un coche de sustitución tampoco es tal, porque llevo ese mismo tiempo en lista de espera... Necesito que CITROËN cumpla con su palabra y me cambie los airbags del coche. Vehículo, además, con el que he de pasar la ITV este septiembre. Resulta indignante que desde octubre de 2023, que me llegó la primera carta, CITROËN no sea capaz de cumplir con sus clientes. Y lo que es peor, en todo este proceso, recibo el 5 de junio, un sms, en el que "invitan" a cambiar mi coche por un nuevo CITROËN C3 a precio - según ellos - inmejorable. Así que, no sólo no están cumpliendo con su propia promesa, sino que, encima, pretenden sacar beneficios. Solicito una solución de CITROËN, ya. Gracias, un saludo.

En 2022 llamé a Movistar porque pagaba mucho dinero y quería darme de baja servicios para pagar menos. Yo tenía contratado Movistar+ (4 líneas e internet) y Canal+. Me quisieron vender la moto de que si contrataba Prosegur Alarmas no solo no lo pagaría durante 6 meses (o un año, ya no lo recuerdo) y además me harían una reducción de mi tarifa actual de Movistar+. Tras contratarlo, al mes siguiente me llegó la factura completa sin reducción, más una factura de 40 euros de Prosegur Alarmas. Llamé para quejarme y me dijeron que no les constaba la llamada en la que me hacían esa oferta, que no encontraban la grabación. Solicité una baja porque no podía pagar Movistar+, Canal+ y ahora otros 40 euros de Movistar Prosegur Alarmas. Me cobraron una penalización de 200 o 300 euros por romper la permanencia con Prosegur (permanencia que ni yo conocía). Me pidieron que devolviera los equipos para terminar la baja, devolví el rúter de Movistar y el codificador de Canal+. Me enviaron el SMS confirmándome la devolución de los dispositivos y confirmando la baja. Al año siguiente me llaman haciéndome una oferta porque soy cliente. Les digo que ya no soy cliente y me dicen que sigo siéndolo. Así que tramito otra baja. Resulta que si me doy de baja de Movistar+, aunque devuelva el codificador de Canal+, al no haber solicitado una baja por separado de Canal+, sigo siendo cliente. Al final me dieron de baja de Canal+ también. Mi problema ahora es que me piden 125 de deuda, seguramente por no haber pagado el servicio de Canal+ que ni siquiera estaba utilizando porque devolví el equipo. El timo que me hicieron con Prosegur debí haberlo denunciado en su momento, pero desconocía este tipo de asociaciones, así que quiero denunciar ahora públicamente que intenten cobrarme 125 cochinos euros por un servicio que no he utilizado. He tenido contratado Canal+ desde 2014, casi 10 años con ellos y me tratan así.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una reserva para la fecha 28/09/24 al 30/09/24 al alojamiento BABUINO HOUSE (56 Via del Babuino, España, 00187 Roma, Italia) a través de la plataforma de Booking.com y el alojamiento ha cancelado la reserva sin motivo el 01/05/24 y sin devolvernos el importe de la misma. a través de la plataforma de Booking coordine el pago directamente con el hotel, y envié el justificante al email indicado en la página y escrito por mensaje del mismo al hotel cuando realice el pago de 477,74. SOLICITO el abono por parte de Booking.com del reembolso íntegro del dinero abonado al haberse realizado la reserva de un establecimiento fraudulento e inexistente a través de su plataforma, la cual se supone que tiene medidas de protección adecuadas y todos sus anuncios han sido previamente verificados. Sin otro particular, atentamente Necesito que booking se contacte conmigo, para que me brinde una solución ya que esta situación conlleva mucha tensión y estrés. y sino fuera así procederé legalmente. Sin otro particular, atentamente. YFP

Con 2 pedidos realizados y pagados- al día de hoy no tengo ni mis pedidos, ni devoluciones de los importes, ni explicaciones porque no tengo ni una cosa, ni la otra

Buenos días! El motivo de mi reclamación es por que me estáis reclamando una cantidad abusiva en intereses siendo el principal del préstamo de 400 euros debidamente abonado en tiempo y forma , a su vez se realizo pago aparte de intereses y seguís solicitando casi el doble de lo solicitado de principal incluso más de esa cuantía solicito se de por finalizado el préstamo y así me lo hagan saber por escrito sino aparte de esta reclamación llevaré la misma por otra vía, espero su respuesta a la mayor brevedad un saludo!

Buenos días. Mi nombre es Virginia del Río García y me pongo en contacto con vosotros una vez pasados 45 días desde que firmase en el centro Dorsia de Paseo de las Delicias 13 la devolución del importe de un tratamiento no realizado debido a la información incorrecta que se me dio en la primera visita. Cuando contraté el tratamiento se me aseguró que era suficiente con una sesión y cuando acudí al centro de Zurbano a realizarme el procedimiento (Morpheus), la médica me informó de que serían necesarias al menos 3 sesiones, y me recomendó solicitar la devolución del importe que ya había abonado, 680 euros. El día 27 de mayo firmé el documento necesario para la devolución en el centro de Atocha, y la directora me comunicó que el importe se devolvería entre 15 y 30 días después. Han pasado esos 45 días y no he recibido mi dinero. Según la política de derechos de los pacientes, en el punto 9, está: 9. Derecho a solicitar la cancelación de tu tratamiento -teniendo en cuenta los costes generados y las condiciones de tu contrato-, y solicitar la devolución del importe correspondiente en caso de no haber sido realizado al centro en el que contrataste. Me he puesto en contacto con el centro vía WhatsApp, ya que no he recibido respuesta al correo electrónico que envié el dia 27 de junio, y me dicen que lo están gestionando, y que el plazo para la devolución es entre uno y dos meses, pero en su política de devoluciones no aparece ese plazo por ninguna parte. Exijo no retengan más mi dinero y se haga la devolución inmediata de mis 680 euros. Atentamente, Virginia del Río