Últimas reclamaciones

He estado esperando la entrega de mi paquete con número de seguimiento 9030006268401553. Dice en el localizados que no se ja podido encontrar mi casa en el momento de entrega, esto es totalmente falso, que mi casa es facilisimo de encontrar y siempre hay la opción de entregarla a la vecina. También dice que te go que pedir una segunda entrega, pero en el sitio de web no hay manera. He llamado vuestros números, una de ellos ni si quiera funciona!!! Al final he intentado gestionar una segunda entrega pero el robot no reconocía mi código postal?! Es una locura total y el servicio de cliente es absolutamente lo pero que he visto. No hay un email ni un telefono con que os puedo llegar para explicar la situación ni pedir la entrega. El paquete lleva mercancía caro y quiero que lo entregáis ahora! Contactame para organizar la entrega!

Estimados/as señores/as:En fecha 20-05-2023 hice un pedido de un vestido. La referencia del pedido es JLLDNQTVZ Me pongo en contacto con ustedes porque, aunque el pedido figura en Mis pedidos como pagado, no ha sido enviado. El compromiso de envío de la empresa es de 24-72 horas. Es un vestido para una graduación y no va a llegar a tiempo. He intentado ponerme en contacto con ustedes por email y por teléfono. El buzón del teléfono está lleno y los correos no los contestan. En vista de estas circunstancias, SOLICITO que:- O me envíen de inmediato el pedido para que esté en mi domicilio antes del jueves, a mediodía, pues por la tarde tiene lugar el evento para el que compré el vestido.- O me devuelvan íntegro y en dinero que pagué, mediante un ingreso en la tarjeta en la que se hizo el cargo por haber incumplido la empresa los compromisos adquiridos con el cliente. Sin otro particular, QUEDO A LA ESPERA DE SU LLAMADA al teléfono 659967976, para solucionar el problema cuanto antes. Isabel María Abellán Matesanz

Estimados señores,Con fecha 28.10.2021, contraté con su empresa el envío de un paquete con 5 cuadros artísticos para mi hijo que vive en Sao Paulo, Brasil, pero el paquete nunca le ha sido entregado.Referencia envió: CP458209028ES.Oficina: 1725001 PLATJA D'ARO.Peso: 11,350 kg.Precio envió + Seguro: ver ticket adjunto.Contraté el Seguro con el valor de reembolso máximo autorizado de 3.000 euros.Al no recibir el paquete, el 7.01.2022 mi hijo se informó en Brasil.Le ofrecieron 2 posibilidades:- pagar un despachante Abogado de aduana. Pero mi hijo no podía asumir el coste enorme de más de 10.000 Reales.- O pedir la devolución del envió desde Brasil a España.El 7.1.2022 mi hijo pide la devolución del envió... Respuesta: se haría en un plazo de 30 días sin coste adicional.El 2.2.2022 segunda petición de devolución por parte de mi hijo, con intercambios de correos electrónicos con Correos de Brasil.El 9.2.2022 después de hablar con mi hijo, pongo una reclamación en Correos de Platja d'Aro pidiendo la devolución del envió que tenía que hacerse de manera automática.El 2.4.2022 me informo en Correos de Platja d’Aro para oír: el paquete está en Río de Janeiro.El 20.7.2022 pido una amplificación de información a Correos de Platja D'Aro para oír: el envió esta en Brasil Río de Janeiro bloqueado desde el 11.4.2022 sin movimiento de regreso a España.ADJUNTO los siguientes documentos:28.10.2021 Ticket pago envío Correos.28.10.2021 Detalle envío Correos.09.02.2022 Incidencia reclamación Correos.20.07.2022 Ampliación información Correos.Estos cuadros tienen un valor material además de sentimental para nosotros.SOLICITO a Correos la devolución del paquete, o el abono del Seguro contratado por el importe de 3.000 €.Sin otro particular, atentamente.Gracias y saludos.

Buenas cuando me ofrecieron el servicio no me dijeron nada de la permanencia, cosa que les dije que no quería poner alarma ya que abría la tienda después de la pandemia y me dijeron que no pasaba nada simplemente me dijeron un año aguantaras, cuando la permanencia son tres años. Cierro mi negocio porque no me da para pagar los gastos y llame con antelación por teléfono me dijeron que perfecto que mandarian a alguien a los dos días se presenta un chico diciendo que yo tenía permanencia y que tenía que pagar bastante dinero si quería quitar las alarmas. Hablé con el comercial que me instalo las alarmas y me dice que no pasa nada que él iba a encontrar a alguien que quisiera la alarma y yo no tendría que pagar nada. Esto fue hace más de dos meses y nada y ami me siguen cobrando las alarmas. También me dijo que aunque no me dijolo de la permanencia lo pone en el contrato. Contrato que ni he firmado ni he visto aún porque no me han mandado absolutamente nada. Solo firme la instalación. Hago esta reclamación para que me quiten las alarmas sin coste amistosamente para no tener que llegar a intervenir mi abogado. Un saludo Ángela

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en la reparación de mi vehículo (Piaggio X EVO 125) en la que por 3ª vez intentaron reparar en su taller con el mismo problema, se paraba en plena marcha, pero ahora, una semana después de la última reparación del taller la moto continúa sin arrancar, y cuando lo hace, a los pocos segundos vuelve a pararse y resulta completamente imposible arrancar, por lo queSOLICITO:Que se me reembolse el importe integro de la última reparación efectuada en el vehículo, ya que la avería no ha sido subsanada, y ya que ustedes me instaron a elegir otro taller, ya que no sabían qué más hacer, por lo que comprenderán que no les reclame que les vuelva a llevar la moto para reparar una vez más una avería con la que no son capaces de dar con la causa. Sin otro particular, atentamente.

Pedido anulado por parte de un desaprensivo,en wallapop,sin devolucion de la empresa,ya llevamos desde el 30 de abril.No aconsejo para nada,walladron

Hola, he comprado un pasaje con Volotea y prácticamente me vi obligado a adquirir la prueba gratuita de 15 días de MegaVolotea. Me ha resultado imposible darme de baja al servicio, y el dia de hoy se me ha cargado en mi cuenta 59.99€ correspondientes al cargo anual de la suscripción.Sigo intentando darme de baja y en ningún apartado de mi perfil puedo dar con la opción de cancelar el servicio.Ruego ser dado de baja hoy mismo a la suscripción y que se me devuelva el importe integro debitado en la tarjeta bancaria.El numero de factura es QF3KXH.Aguardo una pronta respuesta.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 59,99

El 17 de mayo Vodafone me llamó para ofrecerme internet 4g. Les dije que estaba con Movistar que tenían una buena oferta. El agente me dijo que me podían hacer una mejor oferta. Miró mi cuenta y me dijo que tenía dos números de teléfono de contrato con ellos y un número de teléfono prepago. Pagaba 43€ al mes. Me ofreció la caja de internet 4g y me dijo que mi pago mensual sería de los mismos 43 €. Le confirmé esto varias veces y me dijo que me estaban dando internet gratis. Mi pago mensual no cambiaría.El 22 de mayo la caja había llegado a la oficina de correos, así que la recogí. Eran 2 cajas, 2 móviles, 2 fijos y nos conectamos a internet. Los llamé ese día para confirmar el precio de la próxima factura de 43 € y me confirmaron que era correcto.24 de mayo Vodaphone sonó, tenía una tarjeta SIM para recoger, lo cual hice. 25 de mayo Entonces vi en mi aplicación de Vodafone que mi próxima factura iba a ser de 84,30 €.El 25 de mayo llamé a Vodafone y me informaron que al contratar Internet 4G renuncié a mi descuento, el paquete de Internet no era gratuito y mi factura debía ser esa cantidad. Había firmado el contrato que se hace rápidamente en línea poniendo un número de código. No había leído el contrato que, en retrospectiva, debería haber leído, ya que lo que me habían dicho anteriormente de 43 € era mentira. Nunca me hubiera cambiado de Movistar si me hubieran dicho verbalmente que mi factura sería de 84,30€. Luego me informaron que podía quitar la tarjeta SIM, que era otro número de teléfono de contrato que me habían enviado y que no solicité, y la factura se reduciría a 75,60 €.Me han mentido todo el tiempo y siento que me han engañado.

Movistar se niega a la instalación de fibra óptica basándose en la negación del vecino a que pase por su fachada.Aunque actualmente la línea de cobre que me da servicio si pasa por su fachada.

Hola.El 4 de agosto de 2021 solicité la compra de una conga cecotec a través de su página Amazon.es, hace ya más de un mes está aspiradora dejó de funcionar, por lo que solicité la reparación de dicho producto. El producto se envió a reparar y los pocos días recibí un correo de la empresa (Anovo) que es la que ofrece esta clase de productos en Amazon, donde se me comunicaba que la garantía de la batería había acabado y me tenía que hacer cargo del coste de la reparación, revisé la política de devolución de Amazon y resaltan, varias veces, que el plazo de devolución para productos comprados antes de 2022 es de 2 años, por lo tanto la garantía del producto todavía no ha cumplido. En este momento Amazon se acoge al mismo plazo de garantía que la empresa que vende sus productos a Amazon y no se quieren hacer cargo de la devolución del importe, lo cual me parece una vergüenza. Soy cliente habitual de Amazon, y siempre encargo productos desde mi cuenta a familiares y allegados, y siempre les he explicado la confianza que pueden tener en esta empresa, ya que nunca he tenido ningún problema, hasta día de hoy.Solicito que cumplan con el plazo de garantía y devuelvan la totalidad del importe de dicho producto o reemplazo por otro producto similar.