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Problema por no cumplir compromiso
El centro unico de torrelavega ha cerrado y no me han completado el contrato que hice con ellos para tratamiento
Sustitución airbags TAKATA defectuosos
El pasado 15/03/24 recibí un certificado del Ministerio de Interior, en él Citroën advertía y pedía que dejara inmediatamente de conducir mi C3 por fallos en los infladores de airbags fabricados por Takata y así hice pensando que se resolvería pronto. Supuestamente, el concesionario donde debia repararlo me tenia que dar fecha para cambiarlo en cuanto le llegase el material. Al no recibir ninguna noticia, les llamé, y me dijeron que el sistema había sufrido cambios y que debía esperar otra carta con un enlace para recibir un código que me permitirse arreglarlo. El 6/04/2024 recibí dicha carta. Seguí sus indicaciones, accedí al enlace facilitado, cubrí los datos que pedían (VIN), me indicaron que me facilitarían un código y que contactara con el concesionario indicado para la reparación. Me puse inmediatamente en contacto con ellos para que me dieran un coche de sustitución, al ser el único coche en casa e imprescindible para mi trabajo. Mi sorpresa fue que al llamar al concesionario me dijeron que no tenían coches de sustitución para todos los afectados, que estaban desbordados y que debía esperar, que tampoco podían abrir el parte de reparación sin el código, por lo que estoy asumiendo íntegramente el coste de no disponer de mi coche, sin contar el malestar que todo esto está produciendo, por la mala gestión de Citroën. He enviado emails a atención al cliente, he llamado al teléfono que indican y nunca llegan a coger, resulta desesperante. A todo esto, llevo casi medio año sin poder utilizar mi vehículo, aun habiendo pagado el impuesto de circulación obligatoriamente. Solicito que lo solucionen, además de que me devuelvan el importe del impuesto de circulación, ya que no he podido hacer uso de mi vehículo en todo este tiempo.
Engaño en Etiquetado
El etiquetado del paquete del allioli Chovi indica que el producto contiene 81% de aceite de girasol, pero luego cada sobre que se incluye en el paquete indica que contiene 81% de aceites vegetales. Realmente es una mezcla de aceites y no es solo girasol.
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2024 adquirí en su página web allzone.es los productos Samsung Galaxy S24 S921 5G dual sim 8GB RAM 128GB gris y Carcasa COOL para Samsung S921 Galaxy S24 AntiShock Transparente Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. La referencia del pedido es: 278265086. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reparación
Estimados/as señores/as: En fecha 04/04/2024 adquirí en su página web www.cecotec.es el producto Conga Rockstar 8500 Infinity ErgoWet Animal. Adjunto los siguientes documentos: ticket, factura El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Se adjunta el justificantes de las reparaciones de la avería. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente. Silvia Valenzuela Famada
Paquete dañado interiormente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me compraron hace 10 días un articulo de resina que iba a Portugal a través de la empresa SEUR. El articulo ha llegado roto por mil pedazos, pero yo misma me encargue de embalarlo en unas 10 vueltas de papel cartón, además de introducirlo en una caja de cartón dura a medida del producto. Tengo fotos y video de preparación y embalaje del producto del antes y después. SOLICITO que me indemnicen por el valor del producto de 13,50€ que me han roto en el transporte. Sin otro particular, atentamente.
Viagogo no me paga. ESTAFA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque puse entradas a la venta en la plataforma Viagogó. Una vez se vendió una de ellas, la empresa comenzó a darme largas con el pago. En diferentes llamadas afirmaron que estaba todo correcto y que iban a proceder con el pago. Dos meses después del concierto no sólo no me han pagado el importe de las mismas sino que dicen que se van a quedar con el dinero por una multa por no entregar unas entradas hace tres años que ellas nunca me entregaron a mi ni sustituyeron. Por supuesto, la entrada no sólo fue entregada, sino que tengo pruebas de que se usó. He cruzado con ellos multitud de emails y llamadas reclamando mi dinero y aportando pruebas y no sólo me dan largas o se hacen los locos, sino que también pretenden realizarme otro cargo más, sin, por supuesto, pagarme por las entrada que vendí a través de su plataforma. Tengo pruebas tanto en emails como gráficas para demostrar y sostener está estafa en caso de que fuese necesario. Alguien pagó por mis entradas, y tengo derecho a que me devuelvan mi dinero Por este motivo, solicito el reembolso de los 592 € Un saludo Aída Tarí
No cumplimiento de la garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de agosto de 2022 adquirí en su establecimiento sito en el Corte Inglés AVDA de Francia, Valencia el producto ordenador portátil Lenovo YOGA C930. (Adjunto la factura de compra). El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y siguiendo las instrucciones de El Corte Inglés, se estableció contacto con la marca fabricante Lenovo, quienes informaron de que pasados 36 meses desde la fecha de emisión de factura (12/08/22) y la de fabricación de la máquina (25/05/19), no se hacían responsables de dicha reparación. De modo que, de nuevo siguiendo las instrucciones indicadas en la web de El Corte Inglés, se envió a reparar en fecha 31 de mayo de 2024. Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado 159'05€ de gastos de reparación. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato y los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente.
CARGO FRAUDULENTO
Hola buenas tardes. Se ha hecho un cargo en mi tarjeta de crédito por valor de 40,99 euros, pero yo no he comprado ni pedido nada a Groupon. He reclamado en el banco pero me dicen que también reclame directamente a Groupon. He escrito a Groupon pero de momento, sin respuesta. Gracias de antemano por su ayuda. Saludos.
Datos de consumo erróneos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se están teniendo en cuenta mis peticiones/reclamaciones. El contador de luz está proporcionando lecturas erróneas que no coinciden con el consumo real. El cuadro eléctrico ha sido desconectado el 30 de junio a las 16 horas y, sin embargo, tengo consumos (estimados) hasta las 22 horas de la noche. Considero que no me están facturando el consumo de forma fiable. Esta práctica desleal lleva meses ocurriendo. Véase el archivo adjunto sacado de la misma página web de UFD. Además, he notificado que esto podría deberse a una posible avería del mismo, ya que mi contador es el único de todo el edificio que tiene una luz amarillo encendida. (Habéis hecho caso omiso a esto ya que nadie fue a ver el contador de forma presencial) SOLICITO Cambio del contador de luz. Sin otro particular, atentamente.
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