Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2021 adquirí en MOVILINES el producto SAMSUNG ZFLIP 3, IMEI 354949613387406. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 3 septiembre 2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El producto fue enviado al servicio tecnico de samsung, con respuesta en un presupuesto de 400 euros por la reparacion. Con la excusa de que el telefono tiene un golpe en la esquina inferior y por ello la pantalla no funciona bien. Lo que no es cierto, ese golpe lleva mas de 10 meses y el telefono ha funcinado perfectamente, el problema ha venido cuando SE HA DESPEGADO la pantalla por donde se doble el telefono, y A CONSECUENCIA la pantalla a comenzado a dejar de funcionar en algunas zonas. Solicito que?procedan a reparar el producto sin coste adicional, en el?plazo más breve posible, y dentro de mi garantia. Sin otro particular, atentamente. Catalina Marin Gimenez

Hola, realicé un pedido de un frigorífico americano LG en El Corte Inglés.Vinieron el sábado a hacer la entrega pero no instalaron nada. Quitaron y retiraron el frigo viejo, pero al no instalar el nuevo, la toma de agua que va al frigorífico, se quedó sin conectar de modo que si doy el agua se me inunda la cocina. No puedo dar el agua desde el sábado por la mañana, por lo que mi familia no puede ducharse, no puede beber agua, no puede tirar de la cadena y no puede ni cocer algo para comer. A las 4 horas, como me indicó el Tecnico antes de irse, conecté el frigorífico a la corriente pero el frigo no para de pitar y no me arroja ningún error. Dado que tenia que venir alguien de LG, llamado por El Corte Inglés, para mi casa a conectar el frigo, no me fío de que él frigo se estropee ya que haciendo un mal funcionamiento y luego me digan que he sido yo, conectándolo a la corriente, quien lo ha averiado.Estuve todo el sábado hablando con distintas personas de atención al cliente de El Corte Inglés y nadie me solucionó nada. No vino nadie a pesar de que me dijeron que vendrían a comprobar tanto el pitido continuo como la conexión del agua al frigo.He tenido que tirar un montón de comida que se me ha echado a perder, sigo sin agua en casa y el frigorífico nuevo no está haciendo un buen funcionamiento.No ha venido nadie en todo el fin de semana y hoy he llamado ya un par de veces. Me comentan que lo tienen notificado a LG para que vengan con urgencia. Resulta que esta mañana he llamado a LG y me dicen que ellos no tienen ninguna notificación de Él corte inglés de que tienen que venir a arreglarme el frigorífico, de modo que me dispongo a poner esta reclamación para que me solucionen de una vez por todas este problema que se está haciendo insufrible y solicito que se me compense por toda la comida que he tenido que tirar, (entre lo que tenia todo para la celebración del aniversario de mis padres que íbamos a celebrar en mi casa), por dejarme sin agua (ducha, cocina, regar mis plantas, tirar de la cadena, cocinar, etc…) todos estos días (y veremos a ver cuantos más me tienen así) y por todo el tiempo que han hecho perder, llamando inútilmente a atención al cliente sin recibir solución, así como haciendo su trabajo, gestionando por mi cuenta el servicio de instalación que estaba incluido en el precio, llamando a LG, dándome cuenta que si no es porque llamo, ellos no habrían venido, ya que no tenían ningún aviso por parte de Él Corte inglés.Un saludo. Espero una pronta respuesta por su parte y una solución inmediata, así como la compensación por este infierno de servicio de atención al cliente, postventa y puesta en marcha de los productos comprados.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? teniamos viaje pagado a Egipto con salida el 13/10/23 y el gobierno desaconseja viajar a este destino por la guerra de Israel. Me dice Destinia que mientras no se cancelen vuelos no puedo reclamar nada SOLICITO […].? se me devuelva el importe del viaje ya que no vamos a viajar segun indica el gobierno español Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Dear Sir:Alquile una caravana del 14 al 17 de agosto en Faro, Portugal, nº reserva 1234147. (I rent a caravan between august 14-17th in Faro, book nº 1234147).Otro vehiculo golpeo la caravana e hizo un daño muy pequeño detras. (Somebody hit the caravan and did a very small damage in the back).Quien golpeo firmo y acepto el parte amistoso. (We sign a friendly contract where the other person recognize she was guilty).Me dijeron que en 1 mes me devolverian la fianza de 1.812 euros. (You told me that in 1 month you return my deposit of 1812 euros).Fué el 17 de agosto de 2023. (It was August 17th.)Por favor, me pueden devolver la fianza de 1.812 euros en mi tarjeta Visa. (Please, can you return my deposit of 1812 euros in my visa card?SincerelyAlexis Moya Jessop644-405440

Buenos días,- FIAT DUCATO 5023KMZ.- A Lel motivo del presente correo es para formalizar por escrito la reclamación de devolución integra de la cantidad económica de 390€ dada en concepto de señal por el vehículo anteriormente mencionado.Todo lo que a continuación le relato, lo puedo acreditar documental ante cualquier persona, organismo o institución que lo requiera, mi intención es arreglar este problema de una manera amistosa.Realicé una reserva previa por el importe anteriormente citado, la persona con la que he gestionado la reserva fue JAVIER MAGRO. Con posterioridad a realizar la reserva, unos días más tarde, una compañera suya me envía documento CARFAX en el que se indica leyenda vehículo accidentado, hecho que se omite cuando yo hablo con JAVIER.Tras enviar el vehículo a las instalaciones de HR MOTOR en Rivas, se comprueba que vehículo no correspondía con las imágenes y se encuentra en un estado lamentable. Igualmente no había sido ni revisado ni reparado nada de lo que supuestamente se había hecho. Asimismo el vehículo cuenta con casi 52.000 kms cuando el anuncio y la foto que figuraba en éste, tenía 49.000. Una cantidad de kms que no corresponde con el trayecto de Valencia - Madrid. Tras hablar con el comercial y recibir las fotos del vehículo por parte del compañero de Rivas, Javier me dice que se me va a realizar la devolución integra del dinero y me pide un certificado del banco de titularidad. Me indica que se realizará el ingreso a finales de mes o a principios. Transcurrido este plazo, he llamado al Call Center y me indica la teleoperadora que me van a hacer un vale, algo que rechazo ya que sólo quiero el dinero que he dado por un vehículo que debería de cumplir unas condiciones y no lo cumple. Ruego que se atienda a mi demanda y podamos solucionar el problema por esta vía.SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DE 390€Sin más, reciban un cordial saludo.

Hice un pedido por AliExpress y el día 3 de octubre tras haber dicho que no cabe en el buzón intentaron entregarlo pero claro como se yo que me an llamado si no se puso en contacto ni el repartidor ni nadie conmigo ya que los telefonillos no funcionan y el ascensor tampoco solicito que en la nueva entrega que se haga me llame el repartidor a mi número de teléfono:603734913 de lo contrario como me sigan dando largas y el paquete no se entregue ya que no cabe en el buzón interpondré una reclamación formal en el aérea de consumo del ayuntamiento ya que llego llamándoles al número de teléfono de att a cliente y solo recibo largas por parte de la empresa espero que a lo largo de los días el repartidor se ponga en contacto conmigo al número anterior mente citado para proceder a la entrega

Dear Sir:Alquile una caravana del 14 al 17 de agosto en Faro, Portugal, nº reserva 1234147. (I rent a caravan between august 14-17th in Faro, book nº 1234147). Otro vehiculo golpeo la caravana e hizo un daño muy pequeño detras. (Somebody hit the caravan and did a very small damage in the back).Quien golpeo firmo y acepto el parte amistoso. (We sign a friendly contract where the other person recognize she was guilty).Me dijeron que en 1 mes me devolverian la fianza de 1.812 euros. (You told me that in 1 month you return my deposit of 1812 euros).Fué el 17 de agosto de 2023. (It was August 17th.) Por favor, me pueden devolver la fianza de 1.812 euros en mi tarjeta Visa. (Please, can you return my deposit of 1812 euros in my visa card?SincerelyAlexis Moya Jessop644-405440

Buenas tardes,El fin de semana del 6 al 8 de octubre 2023 asistí al festival Rocknrolla en Alicante. Durante el festival fui observando varias cláusulas abusivas que pusisteis en práctica.Algunas són estas:- Cobro de reacceso. 20 euros además de la entrada, si la comprabas el viernes, para los dos días (viernes y sábado) y 15 euros si la comprabas el sábado, para ese día. Yo salí del recinto el sábado, por tanto, tuve que pagar 15 euros por reacceso. Además, el pago del reacceso lo cargan a la pulsera en concepto de consumiciones, lo que hace más difícil demostrar que los 15 euros fueron exclusivamente para pagar el reacceso al recinto. Adjunto ticket.- Cobro por vasos reutilizables. 2 euros por vaso y 1 euro por cinta para colgarlo del cuello. No se dió la opción de devolver el vaso reutilizable.- Cobro de comisión de 1,5 euros en caso de pedir reembolso del dinero cargado en las pulseras.- Falta de fuentes de agua. Me dijeron que había una, pero nadie me supo decir donde y no estaba señalado con algún tipo de cartel grande, como si lo estan los baños por ejemplo. Yo no la encontré y el personal no me supo contestar tampoco. A la salida de los baños no havía ni lavabos donde lavarse las manos. Hacía mucho calor.Otra práctica que considero abusiva y cuya única motivación es obtener más beneficios económicos por parte de la empresa es la zona vip frente a los escenarios. Separa a las personas asistentes por nivel de ingresos, habiendo gente de primera y gente de segunda. Esta práctica es clasista y discriminatoria ya que crea desigualdad de oportunidades.Además, no había punto violeta y arcoiris, donde denunciar las agresiones sexuales, machistas y lgtbifóbicas.Obviamente no soy la única afectada por estos abusos cuya única motivación es lucrarse a costa de las personas asistentes.Me gustaría pedirle a MUSIC PRODUCTIONS 2021, S.L., con CIF B-16728974, y domicilio fiscal en Avd Juan Gil Albert nº1, Edificio Alcoy Plaza, 03804 Alcoy, Alicante, España, lo siguiente:Quiero denunciar estas prácticas abusivas, por lo que pido a la empresa que me facilite una hoja de reclamaciones online, para interponer esta denuncia y quede registrada en su libro de reclamaciones. Pido también que asuma públicamente los abusos cometidos y se comprometa a no volver a hacerlo, así como a poner en marcha un plan de medidas por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, por la diversidad y el colectivo lgtbiq+, así como un protocolo contra el acoso sexual, por razón de sexo y diversidad sexual.Además, personalmente, reclamo la devolución de los 15 euros de reacceso más los 2 euros que pagué por el vaso reutilizable, un total de 17 euros.Gracias,Laura

Estimados/as señores/as:El pasado 9 de julio de 2023 presenté una reclamación a través de este canal en que les indicaba que mis facturas de mayo y junio no se habían ajustado a la oferta de retención que se me hizo (66,31 euros). Ustedes me respondieron el 11 de julio diciendo:Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En primer lugar, nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema le informamos que, efectivamente la cuota mensual se encuentra afectada porque no contaba con el descuento aplicado, por este motivo hemos aplicado el descuento correspondiente y usted cuenta con una cuota mensual actual de 66.30 euros impuestos incluidos por 24 meses, el tiempo de aplicación compensa el mismo que no estuvo aplicado.El 3 de agosto, nuevamente me puse en contacto con ustedes para reclamarles que mi factura del mes de julio no se había ajustado a la oferta de retención que se me hizo, además de que no se me habían devuelto los importes indebidamente cobrados. El día 4 de agosto ustedes me respondieron lo siguiente: En respuesta a su reclamación, le informamos que, usted cuenta con el cobro correcto, ya que la factura se emitió el día 22 de julio del 2023 y la aplicación del descuento fue el día 11 de julio del 2023 por lo que el descuento solo se aplicó 11 días, pero a partir de la próxima factura se aplicara el descuento por la totalidad de la factura, asimismo, este se compensa en tiempo de aplicación.Pues bien, tanto la factura de agosto como la de septiembre me han seguido llegando por un importe superior a la oferta de retención, en concreto ambas de 70,81 euros (a la de agosto se unió el cobro de una bonificación realizada por Vodafone que finalmente no se me cobró). Además, veo que la próxima factura de octubre también es de ese importe de 70,81 euros.Por tanto, el importe cobrado de más desde el mes de mayo ha sido de 73,17 euros.Adjunto facturas de agosto y septiembre y la prevista para octubre para su comprobación.Por este motivo, les ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 73,17 correspondientes a los cobros realizados por encima de la oferta de retención realizada.Sin otro particular, atentamente.

Hola el día de ayer me han desactivado mi cuenta , sin explicaciones sin razones , sin argumento , en dicha cuenta a la cual no puedo acceder , existe un saldo a mi favor de más de 300€ , envíos en curso por más de otros 300€ de cosas de mi propiedad , de mi hogar que decidí vender en la plataforma , otros pedidos que no puedo enviar ni cobrar por qué no puedo acceder a mi cuenta exijo se me devuelva mis pertenecías