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TODA GAMA DE COCHES S.L.

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J. N.

A: TODA GAMA DE COCHES S.L.

10/10/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de Julio de 2023 adquirí en su establecimiento sito en Poligono Industrial Can Fuster, 22, 08740 Sant Andreu de la Barca, Barcelona el vehículo marca SEAT modelo Ibiza con matrícula 5927GTJ.Adjunto los siguientes documentos: factura número 084/2023El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha 12 de Octubre de 2023, después de varios intentos de reparación infructuosos ya que el vehículo después de 5 días dejo de funcionar.Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado 150€ de gastos de inyector del pistón en mal estado y cambio filtro de combustible. También se le informa al vendedor que el volante bimasa del vehículo tiene un ruido que indica que no está en buen estado.La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.Solicito la devolución de los gastos cobrados.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

TODA GAMA DE COCHES S.L.

A: J. N.

20/10/2023

tienen contratada una garantía externa, y no se han puesto en contacto con ellos, les hemos facilitado un coche de sustitución en todo momento, coche que necesitábamos para dejar a un cliente un viernes y no nos lo devolvieron hasta el lunes siguiente,( y su coche estaba listo desde ese viernes) cosa que nos hizo tener que alquilar otro vehículo para otro cliente, en relacion a las reparaciones, nos hemos gastado mas de 700Eur en arreglar el vehiculo, y le pedimos que se hicieran cargo de la mitad, al final solamente nos abonaron 150Eur , un coche de 13 años con el desgaste que conlleva, solo con material nuevo se deberian hacer cargo de mas El 10/10/2023 8:58 CEST escribió: GraciasTGCARS S.L Travesera De Les Corts, 27Local F-3 08028 Barcelona Tel: 659144990 E-mail:jordi@tgcars.es AVaS LEGAL:Aquest missatge i els adjunts poden contenir informació confidencial, no està permesa la seva comunicació, reproducció o distribució. Si vostè no és el destinatari final, li preguem ens ho comuniqui i esborri el mateix. De conformitat amb el que disposen la normativa vigent en protecció de dades i el REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d' abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques en lo que respecta al tractament de les dades de persones i a la lliure circulació d'aquestes dades, i pel que es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament general de protecció de dades), us informem que les dades personals seran tractades sota la responsabilitat de TODA GAMA DE COCHES S.L (TGCARS S.L.) Pot exercir els drets d'accés, rectificació, portabilitat, supressió, limitació i oposició enviant un missatge al Email dejordi@tgcars.eso mitjançant correu postal a TRAVESSERA DE LES CORTS 28 08028 BARCELONA aportant fotocòpia de D.N.I., a més de quants documents acreditatius siguin necessaris per acreditar la seva identitat. Si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent, podrà presentar una reclamació davant l'autoritat de control aagpd.es'


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