Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

reembolso

Hola , buenas, me llamaron de OCU, para que probara la revista de OCU inversiones y que no me cobrarían la primera revista, mas un regalo, del cual no he recibido ningún regalo, y me han cobrado 10,80 euros. no me deja darme de baja por la plataforma.Solicito devolución de dinero y baja de OCU inversiones.Por otro lado, no he estado muy contento con algunas reclamaciones y me han subido la tarifa, tengo varias reclamaciones para presentar, espero que me las puedan solucionar rápidamente y satisfactoriamente, sin no, tendré que darme deba del servicio, gracias.Un saludo.

Cerrado
C. S.
19/04/2024

Inmo Master Estafa

Hola, realice un pedido de un curso de formación inmobiliaria con Inmo Máster donde me preguntaban si tenía 185 € para invertir, omitiendo que era una financiación con Sequra de 12 meses a 185 €, no dejando ejercer derecho de desistimiento en 14 días, ni garantía de devolución en 30 días si no se realizaba ninguna venta. La duración del curso es de 11 meses y una de las condiciones que solicitan para la baja del curso y devolución del dinero, es haber completado el 100% del curso, acción imposible de realizar ya en que en un mes solo se pueden acceder a las primeras 8 o 9 clases y las siguientes están capadas. Hay numerosos afectados siendo esta empresa, junto a otras como Amazon Máster, Appointment Setter y Setter Digital, propiedad de D. Enrique Morís, la empresa que gestiona el crédito es Resitnal Group SLU, domiciliada en AndorraSolicito la devolución de los 185 € pagados con tarjeta, cancelación de la financiación de 1900 € con Sequra, e indemnización si se me incluye en fichero de morosos.

Cerrado
E. I.
19/04/2024

Reembolso gastos ocasionados por recibo rechazado

Mi madre con cuenta en BBVA fallecio el 13.9.2023, la cuenta fue cancelada en marzo 2024, en octubre llegó una factura de la Seguridad Social a su cuenta y el banco la rechazó, sin avisarnos, siendo una factura mensual, repetitiva y por la misma cantidad.El retraso y la falta de comunicacion de la SS, ha llevado a la factura a estar en situacion de pago de interseres de demora, y estar a punto de embargar a mi madre, o sea nosotros los herederos.El banco ha rechazado la reclamacion de compensacion.En medio ha seguido otras facturas...No sabemos si hay mas facturas que llegaran de igual manera..Solicitamos nos compense por los gastos añadidos por rechazar esa factura sobre una cuenta que NO estaba bloqueada o cerrada a nuestro conocimiento

Resuelto
D. D.
19/04/2024

No Me entregan mi pedido

Hola, realice un pedido y el primer día no había nadie en la casa para recogerlo y desde entonces mi estado del pedido es así:19/04/2024 10:40En Centro de distribución19/04/2024 10:36En incidencia18/04/2024 16:36En incidencia18/04/2024 09:32En reparto 18/04/2024 09:08En reparto 17/04/2024 23:53En incidencia17/04/2024 17:40En incidencia 17/04/2024 10:38En reparto17/04/2024 00:00En Centro de distribución 16/04/2024 23:42En incidencia 15/04/2024 16:58En incidencia15/04/2024 09:10En reparto15/04/2024 02:50En Centro de distribución Llamo a la empresa para ponerme en contacto con ellos ya que sale en incidencia y en la casa estaba esperando a que llegara y no llegó y estaba puesto en anotaciones si no había nadie que lo dejaran en la tienda de abajo y estoy todo el día llamando, me ponen en espera, descuelgan el teléfono y me ponen en silencio dejándome esperar así 6 veces esta mañana ya de últimas directamente me cuelgan, esto es una vergüenza quiero mi pedido.

Cerrado
J. N.
19/04/2024

Facturas

Hola, desde octubre del 2022 que me están cobrando de más en las facturas, puse varias reclamaciones en los primeros meses del nuevo contrato que fueron desestimadas, ahora en este mes que ya no tengo permanencia me cambio de compañía y pongo otra reclamación y para que no me cambie me dicen que an revisado mi contrato y que an procedido a devolverme 300,17 que es lo que he pagado de más, pero ahora al cambiarme de compañía me dicen que finalmente no me devuelven nada

Resuelto
A. V.
19/04/2024

Penalización excesiva

Buenos días. Estuvimos unos días de vacaciones en París, en un apartamento de Airbnb. En volver de las vacaciones, nos escribieron reclamándonos 300 euros por unos daños en una alfombra (y nos adjuntaron fotos de dos manchas de tinta de unos dos milímetros en dicha alfombra). El apartamento parecía mucho más lujoso y grande en las fotografías, y los muebles eran de gama muy económica. Incluso sufrimos algunos pequeños percances porque el lavavajillas no estaba bien sujeto y las estanterías del mueble del baño estaban sueltas, por lo que se volcaba todo su contenido. No tenemos ninguna foto de todo esto, pensábamos que estábamos en una situación amistosa. Les contestamos a su mensaje diciendo que estábamos de acuerdo en pagar alguna cantidad (hay sprays para quitar manchas de tinta en Amazon desde 4 euros, o quizá la tintorería) pero que 300 euros nos parecía totalmente desproporcionado por una alfombra usada (el alquiler del apartamento nos había costado 778 en su totalidad). Tenemos la sensación que el propietario quiere lucrarse a nuestra costa y nos sentimos muy incómodos por esto. En hacer mediación, Airbnb nos pide un pago de 282,36. Hemos hecho otra reclamación, diciendo que no estamos de acuerdo y nos han dicho que si no pagamos a 1 de mayo nos harán un cargo automático en el banco. Y en este punto, sintiéndonos timados y desamparados, lanzamos esta reclamación.

Cerrado
J. V.
19/04/2024

Problemas con la factura

Buenos días, realizamos un pedido de una sofá cama a Gerena, a casa de una amiga ya que no envían a Canarias, antes de la compra habíamos hablado con ellos para especificar nuestra situación y que para ello debíamos contratar por nuestra parte una empresa de transportes que nos lo trajera. El mismo día del pedido les contactamos para pedir la factura ya que sin ella la empresa de transporte no puede hacer nada pero no obteníamos respuesta ni por el chat ni por correo ni por teléfono, nos decían que se pondrían en contacto o que nos la enviarían, hasta el último día no dimos con uno de los teleoperadores que nos explicó que la factura no se puede emitir hasta que se entrega el pedido, pedido por cierto pagado el mismo día de la compra, dos días después de la recepción del sofá en Gerena seguimos sin factura así que no puedo traer un sofá que ya está pagado y encima con los inconvenientes que causa el estar ocupando espacio en casa de otra persona.Ruego me especifiquen que es lo que puedo hacer.Gracias y un cordial saludo.

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D. M.
19/04/2024

Devolución a origen del paquete

Buenos días. El pasado lunes 15 de abril a las 11:49 me llaman diciéndome que tienen un paquete para mí, pero no identifican ni la dirección de entrega ni de que se trata le comento que estoy en el trabajo y me cuelga.El miércoles 17 de abril a las 14:41, me vuelven a llamar diciéndome lo mismo, sin identificar, le vuelvo a decir que estoy en el trabajo y me pregunta si tengo a alguien que me lo recoja, a lo cual contesto que no. Me dice Ah vale y me cuelga.Me llega un correo diciéndome que por estar ausente devuelven mi paquete a origen.No me parece que ambas entregas se hayan hecho en la misma franja horaria ya que imposibilita a quien trabaje de mañana estar en su casa. Tampoco me parece que al primer intento no se me aclare que sólo tengo una oportunidad más y que no disponen de sede física donde yo poder ir a buscar el pedido en caso de no volver a coincidir, además de la falta de interés de la repartidora en preguntar cuando voy a estar en casa e intentar cuadrar una hora. Encima, buscando entre mis pedidos, me doy cuenta que se trata de uno en el que puse la dirección de casa de mi madre, domicilio en el que siempre hay alguien. Jamás tocaron al timbre, sólo se limitaron a llamarme sin darme ningún tipo de dato para yo saber dónde era la entrega.Mando un correo y me dicen que ya no se puede hacer nada y que devuelven mi paquete a origen, algo que llevaba tiempo esperando.Me siento bastante desprotegida y no me parece una forma adecuada de prestar un servicio de entrega de paquetería.

Resuelto
J. R.
19/04/2024

No emisión título de la Unviersidad

Buenos días,Realicé un máster de Big Data & Analytics en 2018/2019 que, al finalizar, llevaba consigo un doble título: 1. Oficial de EAE y 2. Título Universidad Rey Juan Carlos. El máster tenía un coste superior a los 10.000€.Tras terminar el máster, nos comentan que tardarán un tiempo en darnos el título de la Universidad, porque siempre van más lentos... Y entonces llega la pandemia. A partir de ahí, hasta hoy, todo son largas, siguen sin expender el título de la Universidad (que es el realmente importante). He intentado ponerme en contacto vía e-mail en varias ocasiones y siempre han dicho que ya llegará, pero estamos en 2024 y creo que han tenido tiempo suficiente para solucionar sus problemas con la Universidad. Hasta el punto, de no responder a los últimos contactos por e-mail.No responden porque han sido, incluso, acusados de fraude por sus másters en varios artículos periodísticos y ya no tienen acuerdo con esta Universidad (si es que alguna vez lo llegaron a tener en realidad).El hecho de no poder contar con el título Universitario por la Universidad Rey Juan Carlos hace que nuestras oportunidades laborales sean mucho menores, ya que muchas empresas prefieren los títulos universitarios y, en la UE, un título propio de una escuela de negocios no tiene valor, solo el título de la Unviersidad, lo que hace que pierda muchas oportunidades laborales en países y empresas importantes por no tener este titulo que, en realidad, sí tengo, pero no me lo están dando.

Cerrado
L. S.
19/04/2024
visibility reseller

reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido abonada y exijo el reembolso SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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