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Entregas fallidas pero repartidor no se presenta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. V.

A: ECOSCOOTING

10/11/2023

Realice un pedido a través de la empresa aliexpress, el envió del paquete lo esta realizando Ecoscooting. En su plataforma indican que ha habido 2 intentos de entrega fallidos sin ningun tipo de acuse de recibo, esto no es poco probable, porque previniendo la entrega, hubo en casa alguien en todo momento. Me puse en contacto con ellos en varias ocasiones, me aseguraron que me llamarían antes de la entrega, no fue así, también, me aseguraron que ayer o durante hoy harían la entrega, pero volviendo a hablar con ellos me indican por un medio que se hará en 5 días, por otro en 3 días, no me genera mucha confianza. Honestamente no creo que llegue el paquete, tampoco me importa porque no hablamos de una cuantía excesiva, pero no creo correcto que se normalice este tipo de comportamientos por empresas de transporte.

Mensajes (1)

S. V.

A: ECOSCOOTING

11/11/2023

Cómo supuse la tercera entrega, ni se me aviso por teléfono como me prometieron, ni llegó... elevó la denuncia a pública.


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