Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha de 2 de marzo de 2023 adquirí en su?página web el producto Razer Blade 17 2022. El número del pedido fue el 6002023409637El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha septiembre de 2023 el cable del cargador y en fecha de octubre de 2023 una de las teclas del teclado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, pese a que tenga un desperfecto estético en la carcasa. Además de ello, pese a ser uno de los motivos por los que exijo la aplicación de la garantía, en el informe de no aplicación de la misma mencionan el cargador como una de las causas. A modo de comparación, mi viejo portátil (de la misma gama aunque distinta marca) 8 años después conserva el original en buenas condiciones y no considero que un cargador de 280€ le debiera de pasar eso en 7 meses de uso normal.Asimismo, ustedes me indicaron por correo que el artículo de fecha de lanzamiento al mercado 25 de enero de 2022 (hace menos de 2 años, es decir, bastante nuevo) lo venden sin tener recambios para piezas tan normales como el teclado, la carcasa o el cargador.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible dado que le empleo para trabajar y ahora que le han mandado a la casa me indican que va a estar allí 2 semanas plazo que, si bien no es culpa suya, considero del todo inaceptable por la afección a mi trabajo. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido de un carrito para bebés y llego roto, habri una disputa adjuntando las fotos del paquete i del producto roto, al cabo de un mes la aplicación a puesto todo correcto y no me han devuelto el importe del producto

Hola,A mediados de mayo me instalaron en todo mi domicilio tarima.A los poco días llame a la empresa porque la tarima estaba mal y me dijeron que iba a venir un instalador a verlo que nunca vino.Volví a llamar a la empresa y me asignaron otro el cual en vez de venir me pidió que le mandara fotos y después de mandarlas me dijo que era problema del fabricante.Me mandaron a un comercial y me dijo que en una semana mas o menos tendría respuesta ya hace 21 días y no tengo respuesta alguna.... he llamado varias veces pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Quiero una solución al respecto.Un saludo.

Buenos días, En 2020 se puso en contacto con nuestra empresa el Grupo Eclipse de Formación SL ofreciéndonos un curso para nuestros empleados sobre RCP básica, primeros auxilios y dispositivo Dechoker. Nos aseguraron que su importe íntegro estaba bonificado por FUNDAE y, por este motivo, decidimos contratar sus servicios. Cuando recibimos su factura, gestionamos la bonificación, en principio sin problema, con la ayuda de nuestra asesoría laboral y fiscal. El 6 de noviembre de 2023 hemos recibido una notificación de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social donde nos informan de que la formación que Grupo Eclipse de Formación SL impartió y bonificamos, no cumple con los requisitos de bonificación porque: NO EXISTE GUÍA DIDÁCTICA, O NO EXISTE UNA METODOLOGÍA ACORDE A LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ACCIÓN FORMATIVA (ART. 4.2 REAL DECRETO 694/2017), y además por: NO QUEDAR ACREDITADA LA ASISTENCIA TUTORIAL (ART. 4.2 REAL DECRETO 694/2017). De esta manera, en dicha notificación, ahora se le exige a nuestra empresa el pago de la formación, más el 20% en concepto de recargo previsto en el artículo 30 del Real Decreto Legislativo 8/2015, lo cual suma un importe total de 504 €, dándonos de plazo hasta el 15 de diciembre para realizar el abono.Entendemos que es la empresa Grupo Eclipse de Formación SL quien no cumplió su parte del acuerdo, se presentó ante nosotros con publicidad falsa y, por ese motivo, les reclamamos el importe de 504 € que ahora se le exige a nuestra empresa por parte de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.

Hola, el día 01/11/23 declaré un parte a la Mutua Madrileña (MM) porque se rompió la caldera de mi casa que ahora mismo tengo alquilada. Me dijeron que de las reparaciones se encarga una empresa llamada Digital Asesores Franquicias (DAF) y que un técnico me contactaría para realizar la reparación en 24/48 horas. Hoy mi inquilino lleva sin agua caliente 8 días.He llamado a DAF unas 40 veces pidiendo que manden al técnico pero nada. Me paso 20 minutos en espera y luego me dicen que el técnico no contesta y que tengo que esperar, y otras veces me cuelgan directamente. He puesto una reclamación en la MM (nº 514916), todos me dan la razón, pero nadie hace nada por solucionar mi situación. La último es que ayer me dijeron que puede venir un técnico el día 16 de noviembre, dejando la casa más de 2 semanas sin agua caliente, lo cual es intolerable. Mi póliza (0001385482) es muy completa según MM, pero algo tan simple cómo la reparación de un termo va a llevar semanas. Otra cuestión es que si el daño del termo es por sobretensión entra por el seguro, de lo contrario (si es por desgaste) no entra por el seguro pero según la ley debería ir a cargo del inquilino (el cual deja el piso el día 15) por lo que deberé correr yo con el gasto del nuevo termo y todo por culpa de la demora en la reparación. Por este motivo pido a la Mutua Madrileña que se haga cargo de la reparación o la sustitución del termo sea cual sea la naturaleza u origen del problema.Saludos,

Estimados/as señores/as:Con fecha [08/11/23] contraté con su empresa el envío de un paquete ete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [las 22:00] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos días decidí contratar los servicios de SurfShark, por una subscripción de un año, después de haber usado los servicios de forma completamente legal (conectándome desde 3 dispositivos cuando no tienen límites, y solo usándolo para ver Youtube en HD, cuando dicen que no tienen límites para streaming) recibo un email de que mi cuenta ha sido bloqueada permanentemente y he perdido el derecho a devolución, no habiendo pasado ni 12 días, del periodo de 30 días de prueba o el periodo de 14 días de devolución legal.Al ponerme en contacto con el servicio de soporte web a través del chat que tienen en su página, me dicen que se me ha bloqueado la cuenta por exceder los límites de uso, cuando pregunto qué limites (porque ellos venden que no tienen para atraer clientes) me dicen que no lo saben, que es un baneo automático, y que como he sido bloqueado completamente (no puedo logearme en la web) no tengo derecho a devolución del dinero.Solicite un email de contacto, me dieron el de support@surfshark.com y me han respondido esto:---Your account was blocked due to violating our Fair Usage Policy, which you agreed to when purchasing a plan with us. Due to this, we will not be able to unblock your account or provide further support. Unfortunately, we don't have an exact reason why the account was suspended, as it is done by the system automatically. However, this might have happened for two reasons: the match of your login credentials was found in leaked public databases or there was a violation of our Terms of Service (abuse cases might include, but are not limited to, unauthorized resellers, organizers of illicit activities which involve usage of a very large number of devices, and other). Potentially, someone else was using your account without your knowledge, therefore to protect it, we had to permanently suspend it as you were informed about it before. You can read more about Fair Usage Policy here: https://surfshark.com/terms-of-service In this case, we wouldn't be able to help you with the refund, as you're no longer eligible for it.---Así que después de 10 días de uso, he perdido un año de suscripción, sin decirme claramente el motivo de esto cuando no he incumplido NADA de esas condiciones, alegando que he sobrepasado limites primero (cuando ellos venden que no tienen) y después “mi protección”, incumpliendo su periodo de pruebas de 30 días bien expuesto en su página web, e incumpliendo el plazo mínimo de 14 días legales para solicitar cualquier devolución.SOLICITO:Que se me devuelva la cantidad total que he pagado (57,93€) por 1 año de servicio y que no he disfrutado ni 10 días, que después de eso eliminen todos mis datos personales de su plataforma ya que no tengo acceso a la misma y no puedo solicitar el derecho de desistimiento de datos.

Realice un pedido a través de la empresa aliexpress, el envió del paquete lo esta realizando Ecoscooting. En su plataforma indican que ha habido 2 intentos de entrega fallidos sin ningun tipo de acuse de recibo, esto no es poco probable, porque previniendo la entrega, hubo en casa alguien en todo momento. Me puse en contacto con ellos en varias ocasiones, me aseguraron que me llamarían antes de la entrega, no fue así, también, me aseguraron que ayer o durante hoy harían la entrega, pero volviendo a hablar con ellos me indican por un medio que se hará en 5 días, por otro en 3 días, no me genera mucha confianza. Honestamente no creo que llegue el paquete, tampoco me importa porque no hablamos de una cuantía excesiva, pero no creo correcto que se normalice este tipo de comportamientos por empresas de transporte.

Hola, El día de ayer me cobraron 54,44 euros por una suscripción que no estoy usando e inmediatamente la cancele para que me reembolsen el dinero. Solicito el reembolso de ese dinero inmediatamente porque esa suscripción no la estoy usando.

Hola,el 1 de septiembre de 2023 renuevo la póliza de seguro de mi coche con número 28107358. El pago se fracciona en tres ,tres meses consecutivos,realizó el primer pago mediante tarjeta y a día de hoy 10 de noviembre al ver que no se me ha vuelto a pasar ningún recibo contacto con línea directa y me comentan que la póliza está de baja desde el 1 de septiembre ya que intentaron el cobro del siguiente recibo pero no se pudo hacer. Me ofrecen una póliza nueva más cara,por supuesto, y perdiendo el importe del primer recibo.Mi solicitud a la empresa ha sido que ya que he estado sin seguro desde el 1 de septiembre y no estoy dispuesto a contratar con ellos una póliza más cara se me devuelva el importe del primer recibo íntegramente. Ya que no se ha hecho uso alguno de este dinero al estar la póliza cancelada desde el inicio.gracias