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Cierre cuenta wallapop

Resuelta Pública

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Tu reclamación

N. G.

A: WALLAPOP

10/11/2023

Tengo una cuenta de wallapop con 667 Con un 5 perfecto Y me acaban de cerrar la cuenta y no se puede acceder a los productos No se que pasa Pero la última vez no me la devolvisteis Es un perfil de piezas de coche, no hay nada ofensivo ni hemos tenido ningún problema Si alguien la ha denunciado es con objetivo de que me cierren la cuenta pero sin razón algunaPido una revisión, tengo a personas esperando pedidos

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: N. G.

10/11/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10182269.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9P7RL0-795KR]

WALLAPOP

A: N. G.

17/11/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 17 nov 2023, 13:03 CETBuenos días, Natalia:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio publicado en él, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 10 nov 2023, 11:20 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9P7RL0-795KR]

WALLAPOP

A: N. G.

24/11/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 24 nov 2023, 12:55 CETBuenos días, Natalia:Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 17 nov 2023, 13:03 CETBuenos días, Natalia:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio publicado en él, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 10 nov 2023, 11:20 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9P7RL0-795KR]


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