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Cierre cuenta wallapop
Tengo una cuenta de wallapop con 667 Con un 5 perfecto Y me acaban de cerrar la cuenta y no se puede acceder a los productos No se que pasa Pero la última vez no me la devolvisteis Es un perfil de piezas de coche, no hay nada ofensivo ni hemos tenido ningún problema Si alguien la ha denunciado es con objetivo de que me cierren la cuenta pero sin razón algunaPido una revisión, tengo a personas esperando pedidos
incumplimiento de contrato de mantenimiento
Me pongo en contacto con ustedes, porque no me esta funcionando los radiadores y quiero soluciones, ya que llevo más de un mes llamando para que vengan y para el mantenimiento esperando desde el 25 de noviembre de 2022, que dijeron de venir a la revisión de la caldera todavía estamos esperando.Tenemos del inquilino, que la casa estaba alquilada varios correos en los que decíais que os ibais a pasar en 15 días con fecha 1 de diciembre y 30 de diciembre y nunca pasasteis. Menos mal que era para la revisión. Además, desde agosto he estado llamando a mantenimiento sin éxito, hasta que el 6 de octubre me lo cogieron, pero porque ya marqué información y ventas, porque en otros y mantenimiento no tuve existo. Me dijeron que pasaban parte a mantenimiento que estaban muy liados. y que enseguida se ponían en contacto con nosotros, el 20 de octubre logré por fin hablar con mantenimiento y que pasaban nota que en 15 días deberían pasar.El 2 de noviembre volví a contactar, otra vez no logré contactar con mantenimiento, así que pulse averías porque la caldera funciona, pero por lo que sea los radiadores calientan poco, y tengo 3 niños pequeños. Y me dijeron que pasaba como avería para que vinieran en 24-48 horas. Yo contrate un servicio a 5 años completo con mantenimiento y lleva casi 2 años sin pasarse a revisar, y aunque llamo no vienenEl lunes 6 de noviembre volví a llamar y que pasaban nota a su superiora y que se ponían en contacto para ofrecerme la solución.Y a fecha de hoy miércoles 8 de noviembre de 2023, sigo sin tener noticias suyas. Creo que ya más de un año de retraso es más que suficiente, y ya de cara al invierno y más en la sierra de Madrid con 3 menores, esto ya es denunciable.
Desinformación en el vuelo
Buenos días, me dirijo a ustedes porque llevo reclamando el importe de unos billetes a eDreams y no hay manera de contactar con ellos. Realicé la compra de un vuelo por edreams desde cancún hacia la habana, en ningún momento se nos informó desde edreams que debíamos obtener varios papeles antes de embarcar, como consecuencia no nos dejaron embarcar en el avión y perdimos el vuelo. Eso nos provocó comprar otro billete en otra compañía. Por eso reclamo el importe de dicho billete adquirido con edreams y del nuevo billete adquirido con otra compañía por no habernos informado desde un inicio antes de embarcar en el vuelo inicial. Os adjunto los vuelos para que conste el número de vuelo. Gracias. un saludo.
Disputa no solucionada
Estimados/as señores/as:En fecha 26/10/2023 hice un pedido de un mueble aparador.Me pongo en contacto con ustedes porque abrí una disputa porque no estoy de acuerdo con el estado del mueble ya que en el anuncio ponía que estaba en perfecto estado y no es así. Por parte de Wallapop, me contestó una compañera vuestra indicándome que adjuntara fotografías. Así lo hice y lo único que hacía Laura era reenviar el mismo mensaje una y otra vez. Han pasado las 48h y se ha cerrado la disputa sin obtener una respuesta.SOLICITO que me den una respuesta urgentemente.Sin otro particular, atentamente.
Engaño en proceso marketing
Atencón: Servicio Reclamación Cliente de Total Energies,Reitero mi posición de rechazo de la 2 facturas_ 1HSN220900057577 TE de 28.07 al 28.08.2022 y 1HSN220900847637 TE de 28 08 al 14 09.2022 _ que me enviaron en Agosto y Septiembre 2022 por el hecho de haberme engañado con sus procedimientos marketing engañosos en el centro comercial Carrefour con los Puntos.Tenemos muchos intercambios ya. Están con su empresa COLLECTA y procedimiento Prejudicial. No acepto haber sido tratada así y dio todas las pruebas, Alegan ser honestos en sus procedimientos y yo alego todo el contrario,. Aún así hace ya más de un año que he propuesto pagar 50% de esas facturas con las pruebas de lo que suelo pagar con Iberdrola por el mismo servicio. Sus publicidades actuales alegan que podemos pagar menos con TE. No ha sido el caso después du su manipulación con los Puntos de Carrefour (lo que acepté, fue: con mi proveedor actual = Iberdrola = sumar puntos = Ok en ningún momento su comercial dijo que antes tenía que cambiar de proveedor y pagar más! Tan tonta no soy!). Reitero vía OCU me envían sus facturas con un importe de 50%. Lo más comercial por su parte, sería me indemnizan todo el estrés y el tiempo perdido por su culpa. Saludos de la parte débil engañada hacia el mastodonte profesional. Corinne Sammut
Levantamiento de embargo judicial
Buenos días solicito el levantamiento de embargo judicial en mi contra, pues mi sueldo fue de 750 euros este mes y por medio de un abogado se que es inembargable por no llegar al salario mínimo interprofesional. Por culpa de dicho embargo debo al banco la cantidad de 211 de momento por qué si el lunes día 13 no se paga me cobran 49 euros de interés. Mi solicitud es levantamiento de embargo
No me dejaron poner una reclamación
Hola buenos días, Hice una compra en Springfield con envío SEUR a mi casa. De repente el día de la entrega, me llega un email de que el conductor no ha podido acceder a mi dirección, algo falso porque vivo en una carretera principal con muy fácil acceso. Al día siguiente me pongo en contacto con ellos por teléfono, me atiende una tal Elizabeth (no me da su apellido) y me dice que el paquete se entregará en un punto de recogida porque el conductor no pudo acceder a mi dirección. Aunque le explico que ya he recibido muchos paquetes tanto suyos como de otras empresas, y que no tiene sentido lo que me dice, me sostiene que no puede hacer nada. Le digo que me pase con un superior porque quiero poner una reclamación, he pagado por un servicio que no se me ha dado. Me dice que no, que no me pasa con nadie, le digo que quiero poner una reclamación, se niega y me cuelga el teléfono. Esta no es la primera vez, a veces los transportistas de Seur, en vez de venir a la casa, se inventan una excusa y lo dejan en otro punto que a ellos les pilla mejor. Eso para empezar no es por lo que he pagado, pero es que el principal problema es que me cuelguen cuando digo que quiero poner una reclamación u hoja de reclamaciones, sin darme opción a ejecutar mi derecho como consumidor.
Entregan el paquete a otra persona y a otra dirección
Estimados/as señores/as:Con fecha 10-11-2023 contraté con su empresa el envío de un paquete.Se me indicaba que el paquete llegaría el día 2 de noviembre, asegurándome de estar en el domicilio ese mismo día a esa hora para poderlo recoger de forma adecuada y sin incidencias (pedí incluso teletrabajo para que hubiese alguien en el domicilio).Para mi sorpresa, al ver que no llegaba mi paquete, reviso al día siguiente (03-11-2023) la situación del bulto mediante el tracker de Correos Express de su página web y me pone que fue entregado el día 2 de noviembre a las 15:57.Automáticamente abro una incidencia tanto en la página web donde hice el pedido como en Correos Express. La página web donde hice el pedido me responde rápidamente con un documento de entrega donde aparece un DNI y una firma que no se corresponde con la mía, alegando que había sido entregado en la dirección que yo había puesto cuando hice el pedido. A todo esto Correos Express me responde que ya han localizado el paquete pero en ningún momento me indican donde está, simplemente me pone en el correo que han localizado el bulto y que se cierra la incidencia. Escribo nuevamente a la marca comentando que esa no era mi firma ni tampoco mi DNI, que cómo es posible...me dicen hoy que Correos Express les notifica lo siguiente: Nos confirman que el envío Julia DNI 22509447z esta entregado correctamente a destino CARRER DEL REVEREND JOSE MARIA PINAZO 15 que es una peluquería-estética .Para empezar, si lo dejan en otro lugar que no es mi domicilio, no pueden poner que el bulto se ha entregado en mi dirección, porque es mentira. El DNI que aparece no es el mío. Llevo toda la mañana llamando y preguntando a todas las tiendas del barrio, algo que no es de recibo después de pagar 5€ de envío para que se me entregue en el domicilio. Sigo sin localizar mi paquete, ruego que por favor se encuentre una solución.Muchas gracias
4 MESES SIN FACTURA DE ENERGIA XXI
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de julio, agostos, septiembre y octubreAdjunto fotocopia captura de la APP conforme no se han emitido facturas desde la contratación del suministro ni de luz ni de gasSOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.
NO hacen las devoluciones del dinero del producto
llevo desde el día 27/10 esperando un abono de 218,90€ de una bicicleta que a día 31/10 se me comunica que se me va a realizar, Y TODAVÍA NO SE ME REALIZA a día 10/11
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