Entregan el paquete a otra persona y a otra dirección

Estimados/as señores/as:Con fecha 10-11-2023 contraté con su empresa el envío de un paquete.Se me indicaba que el paquete llegaría el día 2 de noviembre, asegurándome de estar en el domicilio ese mismo día a esa hora para poderlo recoger de forma adecuada y sin incidencias (pedí incluso teletrabajo para que hubiese alguien en el domicilio).Para mi sorpresa, al ver que no llegaba mi paquete, reviso al día siguiente (03-11-2023) la situación del bulto mediante el tracker de Correos Express de su página web y me pone que fue entregado el día 2 de noviembre a las 15:57.Automáticamente abro una incidencia tanto en la página web donde hice el pedido como en Correos Express. La página web donde hice el pedido me responde rápidamente con un documento de entrega donde aparece un DNI y una firma que no se corresponde con la mía, alegando que había sido entregado en la dirección que yo había puesto cuando hice el pedido. A todo esto Correos Express me responde que ya han localizado el paquete pero en ningún momento me indican donde está, simplemente me pone en el correo que han localizado el bulto y que se cierra la incidencia. Escribo nuevamente a la marca comentando que esa no era mi firma ni tampoco mi DNI, que cómo es posible...me dicen hoy que Correos Express les notifica lo siguiente: Nos confirman que el envío Julia DNI 22509447z esta entregado correctamente a destino CARRER DEL REVEREND JOSE MARIA PINAZO 15 que es una peluquería-estética .Para empezar, si lo dejan en otro lugar que no es mi domicilio, no pueden poner que el bulto se ha entregado en mi dirección, porque es mentira. El DNI que aparece no es el mío. Llevo toda la mañana llamando y preguntando a todas las tiendas del barrio, algo que no es de recibo después de pagar 5€ de envío para que se me entregue en el domicilio. Sigo sin localizar mi paquete, ruego que por favor se encuentre una solución.Muchas gracias

Buenas tardes.Estimado cliente:Le informamos que el envío 3230006843674637 consta en el sistema que esta devuelto a origen.Un saludo.SONIA MARIA P.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------ón: Entregan el paquete a otra persona y a otra dirección - (CPTES01914467-75)ref:!00Db00Ykj6.!5006702wjUaq:ref