Últimas reclamaciones

Hice una compra el 14 de febrero de este año en la web varobath.com por 334€ y hasta la fecha no he recibido ni el producto ni el importe pagado. Después de varios intentos de contacto por correo electrónico, Whatsapp y llamada telefónica, no pasa nada. Siempre dicen que van a proceder a la devolución del importe y que tengo que esperar porque lleva tiempo, sin embargo, llegando al final de los 14 días hábiles, no se hizo ninguna transferencia. Ya no sé qué hacer. Tengo un trabajo pendiente por falta de mampara de ducha y no puedo comprar otra porque no tengo esa cantidad disponible. Tengo todo documentado, desde la prueba de transferencia hasta todos los correos electrónicos intercambiados que no me importa poner a disposición. Gracias de antemano por cualquier ayuda brindada. Saludos, Joana Antonio

A la atención de Primavera Sound SL,El pasado 8 de junio de 2023 se procedió a la suspensión de la totalidad de la programación correspondiente a ese día, ofreciendo la devolución del valor de la entrada de día a las personas que habían adquirido este tipo de entrada. Sin embargo, no se ha ofrecido ningún tipo de compensación ni devolución del valor correspondiente a las personas que habíamos adquirido el abono del festival, habiendo sido igualmente perjudicados.Por otro lado, se produjo un claro incumplimiento de las condiciones de transporte al recinto en Arganda del Rey que habían sido garantizadas, produciéndose situaciones injustificables que se detallan a continuación:i. Largas esperas a la intemperie, de hasta 3 horas, para lograr subir a un autobús que nos trasladara a algunos de los puntos de destino establecidos. Esto supuso, en ambas jornadas (viernes y sábado) que el tiempo total de regreso desde el recinto ascendiera a 4 horas en total. Si bien Primavera Sound garantizaba un flujo ininterrumpido y continuo de autobuses, estos llegaban al recinto cada 10-15 minutos, provocando estos largos tiempos de espera, sumado a la claramente insuficiente organización. A pesar de que estas importantes incidencias se produjeron el viernes 9 de junio, la organización no tomó ninguna medida para resolver esta situación el sábado 10 de junio. ii. Muy deficitaria organización de las colas para acceder a los autobuses, encontrándonos miles de personas amontonadas sin que se nos indicara en qué lugar debíamos situarnos para llegar a nuestro destino. Esto en ocasiones añadió más tiempo a la espera ya que las colas eran kilométricas. Por último, la gran densidad de gente y falta de organización y supervisión de la situación generaba una situación de gran inseguridad.Por los hechos descritos anteriormente presentamos una reclamación formal, por el incumplimiento de las condiciones acordadas en el abono del Primavera Sound Madrid.Solicitamos el reembolso correspondiente al día en los que no hemos disfrutado del servicio contratado (jueves 8 de junio de 2023). Asimismo, solicitamos una indemnización por los daños y perjuicios causados como consecuencia del incumplimiento de las condiciones de transporte al recinto de Arganda del Rey. Todas estas incidencias han impactado de forma relevante en nuestro disfrute del evento.

Hola hice un pedido por wallapop de un aspirador tipo escoba. Especifican que está como nuevo y que funciona.Al recibirlo faltaban piezas indispensables para el funcionamiento correcto. Y el cepillo giratorio no funcionaba.Realicé que queja y solicite devolver el producto y que me hicieran la devolución y me lo cancelaron, algo que considero profundamente injusto y que rompe la política de devoluciones ya que el producto es defectuoso . Me gustaría poder mandarles un vídeo donde se ve que no funciona.

Estimados:Junto con mi esposo y 2 hijos pequeños, compramos pasajes en IBERIA para el tramo Málaga- Santiago de Chile, con una conexión en Madrid para el día 8 de Junio 2023. El vuelo de Málaga hacia Madrid debía salir a las 9:40 pm, pero se retrasó y nos dieron como excusa que el desembarque del vuelo anterior había tenido problemas por lo que recién despegó a las 10:30 pm aproximadamente, aterrizando recien en Madrid a las 11:30 pm. Nuestro vuelo a Santiago de Chile salía a las 11:59 pm y, debido a la hora, por supuesto perdimos la conexión.Fuimos a buscar una solución y nos dieron una noche de hotel y la comidas, para poder tomar el siguiente vuelo a Santiago 24 horas después.Este retraso de 24 horas me ha causado una enormidad de problemas en el trabajo, mi esposo es médico y debió suspender sus actividades para ese día y ni hablar de la calidad del hotel en donde nos mandaron y las comidas ofrecidas y lo dificil que ha sido con niños pequeños.Como sé mis derechos como pasajero, solicito una compensación económica para mí, mi esposo e hijos (bajo el mismo numero de reserva) según el reglamento (CE) 261/2004, el cual estipula que que los pasajeros tienen derecho a compensación si llegan a su destino final con un retraso de más de 3 horas. En este caso son 24 horas y a un destino mayor a 3.500 km, por lo que corresponde  €600 por pasajero.Hice el reclamo vía web y me escribieron un mail con disculpas por el retraso y nada más.Mi codigo de reserva: MNV9XNumero de billete: 075-1417106768

Buenas tardes, no se hacen cargo de un bono regalo sacado en el mismo alojamiento para estancia de una noche, nos hacen parar el 50% si queremos consumir la estancia, esto fue un regalo y hay constancia de correos electrónicos y del pago de la estancia.

Hola, compré una secadora LG en El Corte Inglés venta online el 5-10-2022 (garantía 3 años).Hace 3 semanas se rompió y, tras 3 visitas de un técnico enviado por LG la secadora quedó en peor estado y fue incapaz de repararla. Ante ello, se llevaron la secadora hace exactamente 1 semana (3 semanas sin solucionar el problema).Tras llamadas diarias a El Corte Inglés, su respuesta es que ellos sólo pueden contactar con el servicio técnico y que no les informa, pero que no pueden hacer nada más.Además, me han mentido puesto que han abierto un par de expedientes donde se comprometían a llamarnos o contestarnos en un plazo que todavía seguimos esperando.Al ver que el tiempo de reparación excedía totalmente lo establecido en la web de LG, y ante la incompetencia de El Corte Inglés para informarse del estado de la secadora en el servicio técnico, solicitamos la devolución del dinero o el cambio por una nueva, puesto que el técnico deterioró el electrodoméstico y, además, han pasado 21 días.Hoy hemos acudido a El Corte Inglés de Málaga para formular una hoja de reclamaciones. Allí nos han dicho que El Corte Inglés venta online es otra cosa y que no funciona como ellos. También nos han dicho que un electrodoméstico con más de 6 meses (la secadora tiene 7) no se puede reemplezar, cosa que, sinceramente, pido que me aclaren porque no sé de dónde han sacado dicha información.La secadora la tengo por un motivo de la salud de mi hijo (alergias) y es un producto del que no puedo prescindir. Aunque esto lo he explicado docenas de veces en las diferentes llamadas realizadas, no han mostrado ningún grado de empatía ni de honestidad, dándome plazos que nunca han cumplido y no haciendo nada para solucionar el problema.

Buenas tardes, nos regalaron un bono de estancia de una noche en esta posada, contratado en el mismo establecimiento y no se hacen cargo de la estancia, nos dan largas y la única solución que nos han dado es que paguemos la mitad de la estancia.

En julio abrí una cuenta online Sabadell y en diciembre recibo un email invitándome a domiciliar mi nómina o un ingreso recurrente como concepto: Nómina, superior a 700 €.He cumplido las condiciones y dentro de las condiciones indican que el pago de dicho abono se realizaría entre el 30 de marzo al 5 de abril de 2023. Tras diversas conversaciones telefónicas, se niegan a abonarme los 175€ que aseguraban en su invitación de diciembre 2022.Después de intentar poner una reclamación en el departamento correspondiente, sin recibir ninguna ayuda y aludiendo que no cumplía los requisitos, aunque yo insistiera en que hay llamadas grabadas en las que se puede demostrar que un agente de Sabadell me indica que el ingreso recurrente es válido.Debido a la negativa y a mi descontento por el trato recibido, solicité el cierre de la cuenta la cual fue cerrada el 26/04/2023, por lo que solicito que reabran la cuenta para el abono o me indiquen si les facilito un número de cuenta donde ingresarlo.Solicito respuesta y cumplimiento de lo acordado ya que, en el momento del cierre de la cuenta, el pago de los 175€ tendrían que estar realizados y no fue así.En mi propia familia hay 3 personas que se encontraban en las mismas condiciones que yo y a las que se finalmente se ha hecho el abono, incluso teniendo la cuenta cerrada.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santander al de Bolonia que tenía su salida a las 22.00 horas del día 6 del mes de Junio de 2023 y vueltael 13 de Junio de 2023.El domingo 4 sobre las 20.00 recibí correo anulación vuelo. Adjunto los siguientes documentos: Factura del apartamento abonado y no reembolsable.Nº de pasajeros: 1En fecha de 4 Junio se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea de 250€ y el reembolso del pago del apartamento. Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, el 4 de junio tenía que entregar una furgoneta grande en estación tren María Zambrano a las 21h procedente de Valencia. Llegué a las 20.40, y ahí empezó mi calvario. Un empleado me dijo qué ahi no la podía entregar que me buscase la vida, que la aparcase si quería donde fuera y al día siguiente la verían o la llevase a otro Enterprise. Todo esto de malas maneras y cosas más graves que ya están contadas en los correos enviados como reclamación y de la que una subdirectora de esa oficina Judith y una tal Carolina de reclamaciones ya saben y no comprenden la actitud y trato de ese empleado que según he podido saber a posteriori se llama Juan, ya que ese día se negó a identificarse. Por resumir y no entrar a valorar la actitud y poca vergüenza de esa persona, después de media hora dando vueltas y múltiples desprecios por su parte, decidí llevarla a Enterprise de calle marea baja, ya que era eso o llevármela. Todo esto en una ciudad desconocida incumpliendo un contrato conmigo, teniendo que echar más gasoil para devolverla en las condiciones establecidas, perdiendo horas de mi tiempo para poder instalarme y tener que coger un Cabify para que me llevara a mi casa a las 22.15h. Después de varios correos y llamadas solo he conseguido unas disculpas de Judith y ayudarme si necesito otra furgoneta en esa oficina. Evidentemente sería la última oficina a la que iría al igual que si esto no se arregla no volveré a contar con esta empresa. Por todo esto y mucho más que como digo explico a otras personas, simplemente solicito me sea recompensado el sufrimiento y gasto que ese día me hizo pasar ese individuo y no en esa oficina sino en cualquier otra de nuestro territorio, al igual que asegurarse que nadie más pase por lo mismo ni sea tratado con tanto desprecio y chulería de esa persona. Igualmente corregir y saber porqué en un pedido hecho por internet permite una entrega en un lugar que no es posible o porque no se hace cargo su empresa en teoría nacional o cuál es su política y medidas a tomar al respecto. Muchas Gracias un saludo.