Últimas reclamaciones

Esperaba un pedido, me llamó el de la paquetería, al segundo de que se acabara la llamada que no pude atender porque tenía a mi bebé dormido al lado, se la devolví. Negándose a cogermela, me colgaba la llamada incluso continuamente. Recibí el aviso de que no habían podido localizarme. Mentira!! No han querido!! Llamé a las quemadas a la oficina, nadie me cogió el teléfono después de muchos intentos ( no me extraña que los mensajeros hagan lo que quieren porque se ve que en la oficina también, llamé aún así a Madrid. Nunca jamás pude conseguir que me atendiera una persona física. Porque con la maquina era imposible. Recibí una llamada para cambiar la hora de entrega pero el día que me pusieron yo no estaba en casa. No pude gestionarlo. Me pusieron ese día y como no podía hablar con nadie no conseguí gestionar la entrega adecuadamente. Llevo toda la mañana intentando averiguar esto. Mi tiempo es muy valioso para que por personas y empresas poco profesionales tenga que perderlo

Hola hice un pedido a just eat de comida y no llegó.El repartidor dice que llamo al telefonillo de casa cuatro veces y no lo oímos. Error yo estaba en la cocina esperando la llamada y nada, creo que se equivocó de número al haber muchos portales. Llamó al móvil de contacto y nada... El caso que luego nos llaman diciendo que ha dejado la cena en la calle al lado de un buzón. Bajo yo y no está.Llámanos a la empresa just eat y dicen que el reparto está entregado y yo digo -no-.Aquí no lo han subido. Me dicen que no hacen reembolso ni otro pedido . Que el repartidor ha dejado la comida. Sí, en la calle.Pido hoja de reclamaciones y no me la pueden proporcionar.- mándeme por mail - digo. Y no , no pueden. Qué me encargue de buscar la oficina más cercana. !!! ??.Entonces entiendo que su política es dejar el pedido dónde sea en vez de devolverlo al restaurante - y me dicen que no lo pueden devolver al restaurante - .Pido el reembolso y una aclaración de su política de dejar la comida en la calle si no contesta nadie en el domicilio, a esta empresa que me siento defraudado.Saludos

Hola, fraude con tarjeta de crédito Cetelem, denuncia efectuada y enviada copia y no dan respuesta ni tengo noticias al respecto. Contrato de tarjeta revolvin que no he contratado. Importe indebidos desde 7-2022 hasta 03-2023

En fecha 8 de Julio asistimos al festival pero, lamentablemente, no pudimos disfrutar del mismo ya que movilizarse por el recinto era prácticamente imposible. Notamos claramente una falta de seguridad y una nefasta organización. Embotellamientos y aplastamientos con dificultad para respirar en la zona del WC imposibilitando el acceso al mismo. Así mismo, nos vimos preocupados por nuestra integridad física que tuvimos que abandonar el festival antes de lo previsto sin disfrutar del concierto por el que habíamos pagado (Red Hot Chili Peppers).Solicitamos la devolución de las 5 entradas que adquirimos ya que consideramos que hemos sido estafados.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/01/2022 adquirí en su aplicación el producto Xiaomi K11R 11T 8+256 Celestial BlueAdjunto los siguientes documentos: factura, albarán de recogida por SEUR, comprobante de llegada a los almacenes y correo de trabajadora de la empresa de Amazon verificando su estancia en los almacenes)El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 3/05/2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto el habiendo pasado 60 días desde su devolución. Sin otro particular, atentamente.

Hola, llevo años suscrita al Primer de Amazon donde también se incluye la plataforma de vídeo. Tras pagar la última cuota empecé a detectar que de repente tenía suscripciones de pago a servicios que yo no había contratado como Músico de Amazon, después tuve que darme de baja de Fix Olé, un canal de películas españolas sobre el destape que, por supuesto, yo no había contratado y acto seguido, me suscribieron sin mi consentimiento a Atresplayer, que también cancelé en cuanto lo detecté. Revisando los cobros advertí que llevaban cobrándome 3,99€ periódicamente durante meses. Llamé para quejarme por todo esto y la explicación fue la siguiente:- Las suscripciones se activan solas si consumes algún tipo de contenido relacionado. Es decir, a pesar de que ya pagas por la plataforma de vídeo, de manera no autorizada, te adjudican suscripciones que si no detectas te cobran y no son reembolsables pasado el mes.- Al parecer he estado comprando/alquilando una película al mes desde un televisión registrada que ni siquiera tengo.- Ante la innegable estafa pido la cancelación de mi contrato anual con el debido reembolso de lo cobrado sin mi contratación y la parte proporcional de la suscripción anual que no he disfrutado. Me dices que las películas fueron visionadas y no se devuelven y que consumí porque ya he hecho mucho uso de mi suscripción en estos meses. No sé que significa eso.Exijo la devolución de las suscripciones que no contraté: 15,98€ de Fix Olé y Atresplayer, más los 5 meses que se me estuvieron cobrando películas de 3,99€ y, al menos, el reembolso de la mitad de la suscripción a la plataforma y pagada por adelantado que no voy a disfrutar.Por otro lado, pido que se revise las acciones fraudulentas que lleva a cabo esta empresa haciendo cobros de servicios no contratados.

Hola,El 02/07/2023 compré una Lámpara Antimosquitos Ultravioleta.El 05/07/2023 recibí un artículo que no se correspondía con el pedido. En la web pone que se fabrica en España y me ha llegado un modelo distinto a la foto de la web, fabricado en China y de malísima calidad.En la web también pone que en caso de que no te guste el producto, puedes devolverlo sin preguntas en 30 días sin ningún tipo de coste para el cliente. Así que solicité inciar el reembolso a través del correo electrónico y no he obtenido respuesta.Muchas gracias y un saludo,

Ésta empresa GDN Gameside es una estafa en toda regla. No me han devuelto el dinero que estoy reclamando que me cobraron erróneamente. No aconsejo comprar en ésta página absolutamente nada. Son unos estafadores. Ojalá se cierre la empresa y tengan su merecido. Gentuza. Indignante!!

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras diversas conversaciones vía correo electrónico con el departamento de privacidad de la empresa y solicitar de manera reiterada la anulación del contrato por no adecuarse a la oferta telefónica explicada en conversación inicial. Por la falta de claridad en la contratación de los servicios. Solicité por escrito el detalle de los servicios contratados y no lo he recibido de manera detallada, sin datos de la empresa. Si existe un contrato verbal en el que me indican que no puedo ejercer el derecho a desistimiento por haberlo rechazado me gustaría que sean consecuentes en el cumplimiento de sus obligaciones. Que los derechos fundamentales no pueden ser rechazados y que los contratos deben cumplirse por ambas partes para que sean efectivos. He recibido una llamada a gritos, con faltas de respeto y amenazas por parte de la que se identificó como la dueña de la agencia con la que ustedes trabajan, desconozco su nombre porque no se identificó.Ustedes trabajan bajo el nombre de Travels-you pero su CIF coincide con el call center que realiza las llamadas, cuando durante la llamada dicen no ser los mismos. SOLICITO la devolución de los 250€ cobrados al momento. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, el día 19 de junio realice un pedido por aliexpress. Supuestamente mi paquete llegaría el día 5 de julio. Yo tenía un evento para el día 8 de julio y por culpa de la empresa de transportes no he podido terminarlo de forma profesional ya que faltaba un neón el cual fue el que pedi con bastante tiempo a aliexpres. En varias ocasiones me han mandado mensajes indicando que la dirección es incorrecta (Cuando el mismo vendedor me paso la hoja con mis datos correctos) Los he llamado en reiteradas ocasiones y no me han facilitado nunca ninguna solución y siempre indicando que mi direccion es incorrecta. Posteriormente varios mensajes de ellos indicando que el paquete lo han intentado entregar y que no ha sido posible cuando he estado en mi tienda. Les dije que por favor me llamara el mensajero por si tenia algún problema y tampoco. A día de hoy 11 de julio, tras múltiples llamadas a la agencia no obtengo ayuda, ni soluciones, ni siquiera se donde tienen mi paquete. Lógicamente ya no necesito mi paquete pues he perdido un gran cliente al no poder realizar el encargo como es debido.