Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el martes 14 de Enero de 2025, a las 9.30 am. aprox., me dispuse a realizar un ingreso en el cajero automático de la oficina BBVA T15096z1, del Carrer Sant Ramon, 16, de Santa Susanna, Barcelona. El importe que ingresé es de 1.650 euros. El cajero después de un rato, indicó que había un atasco, y dio por finalizada la operación, sin que me devolviera el dinero ni me lo ingresaran en mi cuenta. Procedí a llamar al teléfono que allí indicaban, ya que esta oficina solo abren Miércoles y Viernes, y la chica me dijo que pasaban la incidencia a la oficina. Al día siguiente Miércoles día 15 de Enero, fui a la oficina y la mujer que estaba me dijo que abría incidencia y que hasta que no hubiese recuento del cajero no podía hacer nada. Tengo graves consecuencias debido a no disponer de MI dinero por un fallo de SU cajero. En fecha 17 de enero de 2025, realicé la reclamación con acuse de recibo número 12658857. A fecha de hoy no he recibido ninguna noticia por su parte. Hoy hace 2 semanas que el cajero se tragó el intento de ingreso de 1.650 euros que intentaba realizar. Después de muchas llamadas y visitas a la oficina, todavía no me han dado ninguna solución, con el perjuicio que esto me está causando, tratándose de una cantidad importante para mi, y con la que debía realizar unos pagos pendientes. Por favor, ruego que me solucionen este problema lo antes posible, o que puedan decirme cuando se solucionará. Me siento robado, indefenso y angustiado por est A dia de hoy, 28 de Enero no se absolutamente nada, ni me han ingresado el dinero. Lo necesito urgentemente. Por favor quiero una solución. Adjunto los siguientes documentos: Acuse recibo de la reclamación realizada SOLICITO: Me den una solución urgentemente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura del presente mes de Enero del año 2025, se ha aplicado en su totalidad el 21% de IVA del periodo comprendido entre el 14 de Diciembre del 2024 hasta el 16 de Enero del 2025. El real decreto evidencia que se debe aplicar el 21% A PARTIR DEL 1 DE ENERO DEL 2025. Por lo tanto, en el periodo comprendido entre el 14 hasta el 31 de Diciembre del 2024 se debería haber aplicado el 10 % Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, soy David Morán, alcalde de una pequeña localidad de Guadalajara, Puebla de Beleña, donde hace años dejamos a Movistar gratuitamente poner un repetidor, todo el pueblo se cambió a esta compañía y desde hace 20 días el repetidor no funciona, los pocos habitantes del pueblo hemos puesto reclamaciones y no nos hacen caso, la situación es muy difícil y peligrosa, hay gente mayor sin cobertura. Ruego la solución inmediata. Desde el ayuntamiento estamos dispuestos a proceder con medidas legales debido a lo grave de la situacion en un pueblo sin servicios.

Tengo 2 cargos en mi tarjeta VISA con el concepto de ''Hpy*iq easy", que no sé a que se corresponden, no compré ningún producto ni contraté ningún servicio a esta empresa. En ningún momento realicé ni acepté en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni referencia a este concepto. Primer cargo el día 03/12/2024 por 0,50€ Segundo cargo el día 15/01/2025 por 47,90€ Considero que se trata de un cobro indebido y fraudulento y solicito por lo tanto el reembolso correspondiente, además de cancelar cualquier suscripción involuntaria o no solicitada. Muchas gracias

Buenos días. Tenía con ustedes 2 líneas y un descuento que caducó en Septiembre de 2024 con su correspondiente permanencia. Al acabar, cambié mi línea de compañía y la otra la dejé ahí durante unos meses más. Al intentar cambiar esta segunda línea, me doy cuenta de que se ha aplicado sin el consentimiento de nadie un bono de GB y una permanencia de un año por un descuento que nadie ha aprobado, por lo tanto, me queréis cobrar una penalización de 90€ por esa portabilidad. Contacto con ustedes y me dicen que no pueden hacer nada, cuando absolutamente nadie ha autorizado nada, no han mandado ningún tipo de comunicación ni se ha producido ninguna llamada telefónica, por no obviar en tono chulesco y soberbio del agente, indicando en todo momento que yo he autorizado un texto legal, el cual, le pido cualquier justificación y se niega echando balones fuera. Adjunto enlaces con capturas de pantalla y de vídeo de todo lo que tengo. https://drive.google.com/drive/folders/1O0GTa7WTKjQ3UyUAXuEenz7l5syrGNCZ?usp=sharing Un cordial saludo

Cobros indebidos de facturación

Estimados/as señores/as: En fecha 05/01/2025 adquirí en su página web KSAUCERYO.LOL el producto JAMONERO AFINOX (JAMONERO INTELIGENTE PLEGABLE PRIUS BASE KRION) Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18/01/2025 El producto fue recogido en fecha 14/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1.- Pantallazo del pedido 2.- Etiqueta del paquete recibido 3.- Correos electrónicos solicitando o el cambio del producto o la devolución del importe pagado. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 119€ Sin otro particular, atentamente.

El 20 de enero, he realizado el vuelo TB 1011. Bruselas-Málaga. He llevado una maleta con dimensiones 55x40x20 y una mochila de 40x20x10. Las dos cosas las he comprado expresamente para realizar vuelos en cabina de avión, y en su etiqueta tenían estas dimensiones. Yo las he medido también y son correctas. Realicé el vuelo de ida con esta misma compañía, llevando este equipaje sin problema. Hoy en el vuelo, una empleada, que no me quiso decir su nombre, en la puerta de embarque me ha parado en la entrada. Ha dicho que mi bolsa era grande. Yo he preguntado que cuál era la dimensión que pensaba que tenía mi mochila, y sólo dijo que grande. Insistí en que tenía las dimensiones adecuadas. Pero sólo decía, "no escucho". No ha medido mi mochila en ningún momento. No ha metido mi mochila en ninguna caja para medir del aeropuerto. Sólo ha sido la opinión de la empleada, con su criterio arbitrario. Además de mostrarse realmente prepotente y no querer darme su nombre. ¿Es normal que no midan las maletas?¿Me puedo ver en esta situación otra vez? ¿No tengo derecho a que midan la maleta antes de denegarme el acceso al avión por el tamaño de la maleta?

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de enero de 2025 adquirí en su página web el libro Soledades, de Antonio Machado [JDEJ EDITORES - 9788412694789]. Al abrir el paquete he comprobado que el libro estaba húmedo, deformado y combado. La caja de cartón en la que había sido embalado estaba húmeda y dentro de la misma no había protección alguna para el libro contra la lluvia (lleva una semana lloviendo en Madrid). Compré el libro por el cumpleaños de un ser querido, a quien ahora no podré regalar nada (no tengo tiempo de ir de compras al salir del trabajo). Como clienta de Casa del Libro desde hace cuarenta años, estoy muy decepcionada con el trato recibido hoy al teléfono. No realizaré más compras a futuro con Uds.; hay muchas otras librerías en Madrid donde se me trata de manera más cordial y donde se me ofrecen productos en buen estado. Adjunto una fotografía del estado del libro en el momento de la recepción del paquete en mi domicilio hoy. Les he enviado a Uds. por correo electrónico otras fotos del estado del producto y del embalaje; no puedo subirlas aquí por restricciones de tamaño de archivo. El número de pedido es 46493js186. Les he enviado otros datos pertinentes por email que no puedo detallar aquí por motivos de privacidad. SOLICITO se me REEMBOLSE el importe que pagué por el producto, 15,24€. Atte., LMG