Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 09 enero 2025 adquirí en su página web el pedido DZQBEFTOB con un montón de productos Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad desde hace ya más de un mes, entre a la misma con un enlace que se patrocina en el canal de Jordi Wild, en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=C-do8sooAOo el enlace que aparece en la descripción del video es: https://trade.re/thewildproject20 El enlace lleva a la pagina oficial de trade y promociona una acción de hasta 20€, tras seguir los tres siguientes pasos: -Asegura tu recompensa de bienvenida. Introduce tu numero de teléfono. -Abre una cuenta usando el mismo número de teléfono. Obtén tu recompensa. Empieza a invertir durante los próximos 21 días. Tras completar estos pasos no ha llegado nada y al intentar hablar con el servicio de atención al cliente (solo funciona por chat), me dicen que eso contradice la política de la empresa y pasan del tema. En otros chat me indican que ya he cobrado la recompensa, cuando la única recompensa que he obtenido ha sido otra que proporciona la aplicación. Adjunto imágenes de la conversación con el chat e imagen de la promoción en la pagina web. Solicito se abone la correspondiente acción de hasta 20€.

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de DICIEMBRE de 2024 contraté con Vds. los suministros de electricidad de mis viviendas, la cual incluía su oferta promocional la compensación de excedentes a 0,11€/Kw. Me lo repitieron en varias ocasiones y les pregunté expresamente que cuánto me mantenían dicha oferta y me dijeron que los precios de la oferta estaban congelados durante un año. Cuál es mi sorpresa que cuando contacto con otra empresa me dicen que el 3 de febrero de 2025 pasan a 0,06€/Kw. Les llamo y me dicen que Naturgy lo ha comunicado a todos sus clientes por correo electrónico. Y yo no he recibido ninguna comunicación. Aunque así fuera, esta mercantil ha incumplido dado que no han respetado las tarifas pactadas en la contratación telefónica donde solo me dejaron comprobar los datos de dirección y suministro que estaban correctos a la hora de firmar el contrato. SOLICITO, puesto que me envíen la grabación realizada por su operadora para formalizar los contratos y poder demostrar lo que pongo de manifiesto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [E l reembolso de la factura del producto pedido a primero de noviembre y no siendo enviado, llevo desde el 27 de noviembre 2024 con llamadas y correros para la devolución del importe dándome largas y aún no tengo hecho el ingreso…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré dos entradas para la visita de la Alhambra con antelación (05/09/2024) para la visita el día (02/11/2024). Días antes de la visita, recibí un correo de One click en el que exponía que las entradas quedaban canceladas porque la empresa no tenía fondos y estaba en quiebra. SOLICITO el reembolso de las entradas a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Futbolmanía. Fútbol Corner SLU Compré 2 pares de botas de fútbol y los 2 pares se rompieron por el mismo sitio y después de 2 semanas de uso (2 partidos). He reclamado en varias ocasiones y no he recibido respuesta. Ruego el abono de los 2 pares lo antes posible

Atte. Pertenezco a COHORFRUIT s.l. una pequeña empresa familiar, teníamos concedido el bono de 1.000€ del kit digital. Firmamos un contrato con la empresa XCIOME para que nos suministre un ordenador con dicha ayuda, nosotros firmamos un contrato con ellos y lo entregamos en tiempo y forma, pero ellos no lo firmaron con la consecuencia de que perdimos la ayuda porque se paso el tiempo de presentar este documento, con lo cual no solo nos quedamos sin la subvención, sino que tampoco podemos volver a solicitarla. Hemos trato que esta empresa se haga cargo de los daños que nos causaron, pero no tenemos respuesta por su parte. Queremos denunciar dicho fraude y que nos den una solución a los daños y perjuicios que nos ocasionaron.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 23/11/24 realicé una compra y realizaron el seguro con GP, diciendo que tenía un mes gratis pero que podía cancelarlo cuando quiera. El 16/01/25 llamo para darlo de baja, pues eso indicaba en la aplicación que debía hacerse, sabiendo que ya habia pasado el período de prueba. El operador me indica que debo enviar un correo y listo, me confirman la recepción del mismo y el día 17/01/25 me escriben afirmando que ya no estaba cubierta el seguro. Hoy, me siguen cobrando y dicen que ese correo no existe, que las condiciones eran por un año. Solicito se cancele el seguro y reembolse el dinero con los intereses correspondientes por haberse aprovechado de mi dinero y mi tiempo.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación por falta de piezas y defectos en productos adquiridos en Kenay Málaga. En Málaga a 25 de octubre de 2024. A la atención de Consumo Málaga, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal sobre dos productos adquiridos en el establecimiento de Kenay en Calle Pinzón, 4, 29001 Málaga, el día 1 de junio de 2024. Desde el 18 de julio de 2024, he intentado, sin éxito, obtener una respuesta adecuada del comercio para resolver los problemas que presento con ambos pedidos. Detallo a continuación los incidentes relacionados: 1. Pedido 1: Pedido con Albarán AE01604308. En este pedido hay una estantería metálica y de madera: “KAN-41262 GALERÍA LYS 32X40X33, ANCHO : 40 CMACABADO TRASERA Y BASE ROBLE FOREST ACABADO METAL LACADO VERDE SOFT” para el dormitorio de mi hija, con un coste de 283,80€. Al recibir el pedido y realizar la instalación, el montador no pudo colocar la estantería debido a que faltaban piezas esenciales para su montaje. Desde entonces, llevo meses esperando que el comercio me proporcione las piezas necesarias o una solución alternativa, tal como se me indicó inicialmente. La negativa del comercio a proporcionarme una respuesta o una devolución resulta inaceptable y ha dejado la estantería sin poder usarse. El pasado 28 de septiembre me presenté en el comercio con el fin de tener una solución y ante su negativa presenté la reclamación adjunta. 2. Pedido 2: Cama con cajón inferior, entregada con defectos, albarán Albarán AE01604325. El cajón no abre correctamente y, además, faltan los pulsadores o tiradores, los cuales también he solicitado sin recibir respuesta hasta la fecha. DETALLE DE LAS GESTIONES REALIZADAS: • El 18 de julio de 2024, recibí ambos pedidos con los problemas descritos. • He llamado, mandado emails, contactado por teléfono y por whatsapp y he acudido en varias ocasiones a la tienda, llevando incluso la estantería para solicitar una devolución, sin éxito. • La empresa se niega en rotundo a ofrecerme solución o devolución, algo que no es lo que indican en su web. Solicitud: Solicito formalmente la devolución de la estantería y la reparación de la cama para que se pueda abrir el cajon. Adjunto a esta reclamación copias de las facturas de ambos productos y cualquier otra documentación que he intercambiado con el comercio en relación con estos problemas. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para cualquier información adicional que consideren necesaria. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2024 adquirí en su página web Classic Mode Wear los productos - Abrigo acolchado y Chaquete acolchada por importe total pagado de 28,61 € Han pasado 49 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…