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Estafa agoda
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice una cancelación de una reserva una hora después de haberla realizado (en teoría cuando contraté ponía que era cancelable durante un día sino no hubiera cancelado). Realicé otra reserva a través de su plataforma y ahora cuando me he dado cuenta de que me había cobrado las dos reservas he ido a reclamar y me dicen que por política del hotel no puede ser reembolsable. Directamente he contactado con el hotel y me han contestado diciendo que no hay ninguna reserva no ha habido a mi nombre por agoda ni por otro operador, es decir ellos no han recibido el dinero SOLICITO reembolso de la reserva ya que me siento estafada Sin otro particular, atentamente. Pilar
DEVOLUCIÓN SUSCRIPCIÓN NO ESPECIFICADA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me cobró una suscripción por valor de 49€ cuando yo solo contraté el servició de edición de PDF de un documento por el valor de 0.5€ que se me cobró en su momento. La información no estaba especificada- SOLICITO la devolución inmediata en su totalidad ya que no he hecho uso de ella y me encuentro dentro de los 14 días de derecho de desestimiento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con luz contratada
Buenos días . Nos alojamos con nuestra autocaravana en el camping Las arenas, en Pechon, Cantabria, del 13/08/24 al 16/08/24 y durante toda la estancia tuvimos muchos problemas con el suministro de luz contratado, el frigorífico de la autocaravana se desconectaba constantemente, se nos fue la luz por completo la segunda noche y en ocasiones la luz ni siquiera entraba en la autocaravana . Lo pusimos en conocimiento del camping y siempre insistían que el problema era nuestro y que ellos dan un servicio de 5 amperios, lo cual es imposible ya que con 5 amperios la autocaravana tiene luz suficiente. Un empleado incluso nos puso otro cable para solo enchufar la autocaravana y tampoco llegaba luz suficiente. Aún con todo esto son incapaces de reconocer que no dan los 5 amperios contratados.
Tuve que volver a pagar una maleta
Hola, compré un vuelo en booking.com de Madrid a Nuremberg con escala en Mallorca. En la compra venia incluido una pieza de equipaje de 20 kilos y otra de cabina. Cuando llego al aeropuerto de Madrid a facturar las maletas me dice la aerolínea air europa que no me la reconoce la pieza de equipaje grande. Su explicación de ellos fué que no trabajan con pieza de equipaje si no con maletas y comentan que no era la primera vez que pasaba esto. Tuve que pagar 100 euros para poder llevar mi maleta conmigo. Envié muchos correos a booking y le mostré el recibo de la maleta que me vi obligada a pagar si no mi maleta se quedaba en tierra y solo recibo respuestas automáticas y no me dan solución.
siniestros no resueltos
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de abril de 2024 se suponía empezaban las reparaciones del siniestro ocurrido dicho día. Me pongo en contacto con ustedes porque ya han pasado más de 4 meses Horribles para mi madre de 86 y enferma y no han terminado nada, pues nada es lo que deberían haber hecho además de siniestros cerrados sin motivo alguno ni explicación, si ya fue avisada más de 5 o 7 veces que recuerde y aun nada ni nadie me explica nada y en cuanto a los presupuestos, están obligados a pasármelos antes de hacer nada? ¿es que no se a que juegan y esto es muy serio y yo ya quiero después de más de 4 meses que le terminen a mi madre la casa, puedo reclamar indemnización? quiero respuestas de la " Aseguradora Zurich " Adjunto Datos Nº de póliza: 00000134051705 Vigencia: desde el día 30/10/2023 a las 00:00 h hasta el día 29/10/2024 a las 24:00 h--Producto: ¡Hogar GO! SOLICITO La Finalización de dichos daños o Indemnización por incumplimiento , pero ya a partir del 26 de Agosto habrá medidas , Gracias , Sin otro particular, atentamente. El Tomador del Seguro y socio ocu .
Valoración inmediata
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el Servicio Murciano de Salud SMS a través de la Consejería de Salud del gobierno Regional el IMAS no atiende a mis peticiones de evaluación por Discapacidad por AGRAVAMIENTO , pues tengo informes médicos y solicitudes desde Febrero de este año 2024 para Valoración , pero me dijeron por teléfono que hasta Octubre o Noviembre no había citas , es legal tener a un paciente tantos meses sin reconocer esos derechos ? y porque tanto tiempo sin Fisioterapia y demás ? porque tengo que soportar horribles dolores del lado derecho del brazo al pie , que incluso se me duerme ? por que tanto tiempo ? debo denunciar este caso ? ya he reclamado muchas veces a la CARM a Sanidad de IMAS pero no me dicen nada , que hago ? debería tramitar este asunto por vía judicial ? . me atiendan en el IMAS este mes que viene, pues mi salud está muy dañada y tengo derecho a ser Valorado de Nuevo por agravamiento y después de echar más de 5 solicitudes. Sin otro particular, atentamente. recordar al IMAS su obligación según el RD de Derechos del Paciente de el MS .
Reembolso del pedido por no entrega del mismo
En fecha del 2 de agosto de 2024 adquirí en su página web deHerbolario Medicinal 4 productos con un importe de 39,07 gastos de envío incluidos. Han pasado más de 20 días sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Es imposible contactar con ellos ni por correo electrónico ni mediante el teléfono de atención al cliente que facilitan en su página web. Por ese motivo solicito el reembolso total del importe abonado, ya que no estoy interesada en dicha compra por la falta de seriedad y lo que considero una estafa.
Aforo ampliamente superado
Hemos asistido con mi familia al parque contratando estadía en hotel caribe y dos días de parque más Ferrari Land desde el 18/08/24 al 19/08/24. Consultando el aforo se indicaba que en esas fechas sería un aforo medio. Realmente una vergüenza colas de más de 1 hora y media a dos horas. Las indicaciones de los tiempos de espera para entrar al juego toda una mentira, los horarios de comienzo de los juegos no sé cumplen algunos trabajadores ni se enteran de porque no comienzan los juegos en hora. En fin, una desilusión para mis hijos que ya llegó un momento que me pedían que volviéramos a casa. Pensaba que con dos días de parque nos daría tiempo hasta de repetir algún juego, pero les quedaron muchos juegos por subir. Una vergüenza nunca más y por mi parte no lo recomendaré a nadie. Enviado desde Outlook para Android
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice la compra de un ventilador el cual decidi descambiar en el periodo establecido. Despues de que miravia me confirmase que la empresa lo habia recibido , no me devuelven el dinero. Despues de dos meses llamando siempre me dicen que lo realizaran de forma manual y que me llegara en un plazo de 3 a 5 dias habiles. Pero nunca llega. Numero de pedido: 4910441212141 SOLICITO […]. Mi reembolso Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Atención muy deficiente con repercusiones económicas
Estimados/as señores/as, el 15 de agosto a las 08:30 dejamos un vehículo averiado remolcado por grúa en sus instalaciones de Getafe-Nassica, generando el resguardo de depósito Norauto correspondiente. A la entrega de la llave del vehículo nos indicaron que tenían un alto volumen de demanda y que lo revisarían la siguiente semana informándonos puntualmente del estado de la reparación. El 23 de agosto por la mañana, ante la ausencia de comunicación y la imposibilidad de contacto por teléfono nos acercamos a sus instalaciones para solicitar información. Nos indican primeramente que no tienen registro del vehículo, tras señalar por nuestra parte que lo tienen desde hace 9 días en su propio aparcamiento sale un responsable a comprobarlo indicando que posiblemente ya estaba arreglado (?) para, después, corregir señalando que no entiende qué ha pasado y que lo revisarán por la tarde. El 24 de agosto por la tarde, nuevamente debido a la ausencia de información, nos acercamos al centro Norauto a interesarnos por el estado de nuestro vehículo. El empleado de caja tras pasar a taller saca directamente una llave de un cajón, pregunta si es nuestra y de malas formas nos dice textualmente que no pueden arreglarlo y que nos busquemos otro taller, sin darnos ni siquiera la hoja de trabajo, tampoco tenemos ninguna explicación de un mecánico ni mucho menos disculpas de algún responsable del centro. Tras exigir una hoja de reclamación y el parte de trabajo nos entregan este último con las siguientes anotaciones: "No arranca. No sé si se ha mirado. La clienta pasó ayer. Se ha revisado el viernes a las 17:53 y no arranca. Posiblemente la bomba de gasolina. Problema de inyección. Hablar con la clienta otro taller". No entendemos el trato dado muy alejado del mínimo de profesionalidad deseable, por no definirlo directamente como despectivo, somos además clientes habituales aunque no debería diferir por ello. No entendemos tampoco por qué durante 10 días el centro no se preocupa por el vehículo ni por sus clientes. En cualquier caso ,10 días después nos encontramos en el mismo punto, con el vehículo en el aparcamiento, sin poder arrancarlo y sin saber cuál es el problema, pero con la enorme complicación añadida de rechazarnos la reparación un sábado por la tarde, tras repito diez días, para que busquemos otro taller cuando el vehículo lo necesitamos el lunes, lo que nos va a suponer un importante perjuicio personal y económico. Reclamamos por ello una compensación acorde con el perjuicio causado, además de una explicación coherente de lo que ha pasado por parte de Norauto España. Sin otro particular, atentamente.
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