Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Son ESTAFADORES!!! Yo en ningún momento me he dado de alta en vuestra web. Tengo 3 mail, y con ninguna de las 3 puedo darme de baja . Porque ninguna coincide. Me han cobrado 39,99€ en mi cuenta bancaria indebidamente!!! Yo sólo estaba buscando en la web informaciones para préstamos ! Y no he firmado nunca para que me cobraran este dinero! Voy a denunciar pronto la empresa, tienen que devolver el dinero que roban a la gente!!! Las pagina seguras nunca hacen estas cosas !!!!! Ahora quiero saber cual es la mail con la que han hecho todo esto para yo darme de baja!!! Ahora mismo! Ninguna de las mails que tengo me deja darme de baja ! Así que me digan ahora cual correo han usado a mi nombre! Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenos dias mi nombre es Diego Terente Torre con DNI 76952872R y cliente de BBVA.Desde hace varias semanas vengo queriendo comunicarme con mi oficina de BBVA de Sama de Langreo (Asturias) por las cuotas de una tarjeta de crédito que desde hace años no se muestra en mi banca online. Es decir, estoy pagando completamente a ciegas.Desde mi oficina ni contestan los emails ni me dan ningún tipo de información ni confianza. Estoy escribiendo al señor IGNACIO FERNANDEZ MENENDEZ al email luisignacio.fernandez@bbva.comDicha tarjeta me esta causando un descuadre de tesorería muy grave tanto en el pago de la tarjeta como del crédito, generando unas comisiones de demora más que abusivas.Solicito a la mayor brevedad la información de dicha tarjeta de crédito, de la cual ni se el numero y que se me retrocedan todas las comisiones de demora.Un saludo.Gracias.

Hola, realicé una compra a través de entradas.com para el evento del 29 de julio de 2023 de la Kings-Queens League en el Estadio Cívitas Metropolitano. El evento ha sufrido una modificación sustancial importante, ya que en un principio y cuando yo compré las entradas estaban previstos 6 partidos, ahora y 2 semanas más tarde de la compra de entradas por mi parte han anunciado que solo se jugarán las 2ª mitades de los primeros 4 partidos, es decir, se ha acortado prácticamente por la mitad la cantidad de fútbol en el evento, siendo la actividad principal del mismo. Una vez escuchado esto me he puesto en contacto con la empresa de entradas.com para realizar la devolución de entradas, ya que como está establecido, si existe un cambio sustancial del evento el consumidor tiene derecho a la devolución de las entradas sin negativas de la vendedora de las mismas. En el momento que he mandado la reclamación de la devolución del importe correspondiente a las entradas se me ha negado la devolución en todo momento, a través de correo electrónico ya que no se puede llamar a esta empresa si no es a través de un teléfono que comienza por 902, algo que también es ilegal ahora mismo, pero eso para otro momento. Por lo que acudo a la OCU para que se me pueda ayudar a obtener el dinero de las entradas, mediando con la vendedora de las mismas. Muchas gracias.Un saludo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque reservé hace unas semanas un coche en Alicante y el servicio fue impecable hasta que se me han empezado a cobrar diferentes cargos sin sentido una vez devuelto el coche. El día 20 de junio se me cobraron 92€ sin justificación ni aviso de ningún tipo, y cuando llamé se me dijo que eran por un supuesto accidente del que no informé, que por supuesto no tuvo lugar. Al reclamar por escrito, se me devolvieron, sin ni siquiera ser respondido el correo, dejando patente que efectivamente no tenía justificación ninguna el cargo, lo cual me parece una falta de respeto hacia el cliente y su dinero por parte de la empresa. Unos días después se me envió un documento informándome de dos cargos, uno de 100€ y otro de 168,73€, por supuestos rallazos en el coche que TAMPOCO TUVIERON LUGAR. Además, NO se me enviaron las imágenes relativas a esos supuestos golpes (con fecha de ese día, no de ahora, cuando el coche ya ha tenido más uso). Días después, se me hizo un cargo de 360,86€ (100 más de los que se me habían informado). Quedo a la espera de vuestra respuesta, habiéndome ya puesto ya en contacto con la empresa en el día de hoy por teléfono y por correo electrónico, al igual que en las ocasiones anteriores. SOLICITO la devolución íntegra de este importe (360,86€), ya que no tiene justificación sólida tras de sí, es abusivo e ilógico, además de una falta de respeto hacia el cliente, que en el mejor de los casos recibe de vuelta lo que se le ha cobrado (como en el caso de los 92€) después de pasar semanas sin ese importe en su cuenta, siendo esta para mucha gente una cantidad importante de dinero. Me apena enormemente esta situación, dado que he alquilado en otras ocasiones con GoldCar y mi experiencia, al igual que esta vez hasta que comenzaron a llegar estos cargos, había sido excelente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una compra en un punto de venta oficial de la mara repsol. Me dirigí al punto de venta con la referencia de un producto en su página web en la que marcaba un precio, y cuando llegué me cobraron el doble por exactamente el mismo producto. Le pregunté al dependiente a lo que el no supo responder, ya que lo corroboró con el código de producto y era exactamente el mismo. He reclamado mediante correo electrónico a la empresa y no me ofrecen una solución.

Buenas tardes, Mi reclamación es porque se me aviso de un corte de luz para dentro de dos meses si no pagaba una factura atrasada del año pasado (todas las demás están pagadas) o llegaba a un acuerdo con la compañía ya que el monto de la factura esta importante, sin embargo tres semanas después me cortan la luz antes de que expire el plazo.He dio a la oficina del pueblo varias veces y siempre me dicen que no pueden arreglar nada que ellos solo están para avisar, que ya la central se pondrá en contacto conmigo. Como no me llaman lo hago yo para poder llegar a el citado acuerdo y al llamar me mandan nuevamente a la oficina donde me vuelven a decir que ellos no pueden hacer nada. Solo quiero regular la situación y pagar la deuda a plazos pero no me dan opciones, además de que el plazo que me dieron no lo han cumplido. Me gustaría denunciar esta situación y el trato recibido.

Hola, alquilé un turismo por internet con la empresa Bsp-auto. Me hicieron el cargo de 111€. Al recoger el turismo, en el aeropuerto, me exigieron bloquear 2000 € en mi tarjeta como garantía del coche. Esta claúsula no estaba recogida en el contrato y acordamos la cancelación del alquiler. Por teléfono me dijeron que, como se había superado la hora de inicio del alquiler, me cobrarían 50 € y me devolverían, en el plazo máximo de tres semanas, 61 €. Han pasado casi cuatro meses y todavía no he recibido el reembolso, a pesar de numerosas llamadas y correos electrónicos a la empresa BSP-Auto.

Desde el mes de marzo hicimos la potabilidad de Jazztel a Orange. A la fecha de hoy nos siguen queriendo cobrar las facturas siguientes a la portabilidad molestando cada semana con llamadas, mensajes y correos electrónicos. No teníamos compromiso de permanencia y la portabilidad se ha hecho sin ninguna factura pendiente. Hemos hablado ya con 2 comerciales de facturación de Jazztel y efectivamente reconocen que estamos dados de baja del servicio desde marzo. Ni ellos entienden que pasa que nos siguen enviando estos correos o llamadas.

Señores:En fecha 24-06-2023 adquirí en su página web https://thlttp.store el producto Cochecito (verde - azul) por 49.98€, aunque en el banco me cargaron 50,98€. Además, he tenido que pagar el iva en aduanas, por 2.47€.Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una funda de gafas.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos, justificante pago pedido e iva.SOLICITO se recoja el producto equivocado y se me reembolsen los 53.45€ que he pagado por algo que no he pedido.Sin otro particular

Muy buenas, realicé el trámite para el periodo de prueba de la suscripción smart de atrapalo. no me avisaron cuando vencía el mes de prueba para saber si quería continuar con la suscripción y simplemente me encontré el cargo. Al avisar al día siguiente de que no me interesaba y pedir un reembolso, no me lo concedieron. Me parece vergonzoso que no te avisen para poder hacer el cargo, eso no es pensar en el cliente.De hecho adjunto el mail automatizado que tienen para avisarte de que tu suscripción continúa, pero no para avisarte de que se va a renovar y vas a pasar del periodo de prueba al periodo de pago. Para mí, eso demuestra mala fé. Gracias,