Últimas reclamaciones

Buenas, realice un pedido el día 7 de julio a través de la plataforma del LEROY Merlín 069-304995 pagandolo y en estado confirmado y su llegada sería el día 13 de julio, el sábado 8 recibí un sms que el pedido estaba sin pagar y que llamara a un número de teléfono, posteriormente me llamaron desde cantabria para confirmarme que estaba pagado y que estuviera tranquilo y que había sido un error de sus sistemas pero que se veía pagado.El lunes día 10 me llamaron del leroy de mi localidad para decirme que había habido un problema con el pedido de que les figuraba que no estaba pagado y tuve que explicarles todos de nuevo así que realizaron la cancelación del mismo y realizaron uno sin yo saberlo con número 069-305357, viéndolo en el día de hoy desde la app y el apartado cliente.Me puesto en contacto con ellos porque claro me han modificado la entrega del mismo a la semana del 17 no me han dado ninguna solución y creo que deberían o algún tipo de compensación.Veo que no puedo hacer nada siendo culpa del leroy Merlín.

Wallapop ha descativado mi cuenta de usuario con un saldo positivo en ella que ascendía a 171€.Quiero reclamar la recuperación de la cuenta y el saldo, o por lo menos del saldo.Me he puesto en contacto con ellos a través de todos sus portales y medios. No he recibido respuesta alguna.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en la última factura se me han cargado 13,50€ adicionales en concepto de pagos a terceros TWISTBOX, un servicio que no he contratado y del que ya me he dado de baja.Solicito que se me reembolse dicha cantidad, así como que se elimine dicho concepto de la factura de este mes.Sin otro particular, atentamente.

holacancele mi póliza en mis 14 días de desistimiento , ello me cobraron 2cuotas seguidos .estoy llamado y reclamando el reembolso pero no es posible

Hola. Tengo contratada fibra de 300 megas. Ayer día 11/07/23 sufrí un corte del servicio desde aproximadamente las 11:00 de la mañana y a día de hoy, 12/07/23 a las 7:00 sigue sin solucionarse. Reclama una compensación por este corte

Hice un pedido por AliExpress que me llegaba con esta compañía el cual no he recibido. Me he puesto con contacto con ellos a través de sus email de contacto al que nunca responden y por teléfono en mas de 10 ocasiones y en ninguna me han dado una solución.El problema es que hago la reclamación a AliExpress de que no he recibido mi pedido y me piden un certificado de entrega de la empresa de transporte que como no tienen, no me envían y AliExpress no me devuelve el dinero del pedido.Ha venido un transportista a entregarme un pedido posterior y me ha dicho que si tenía una reclamación abierta, que su jefe le había dicho que buscara el paquete, pero me ha enviado un justificante de entrega pero de otro pedido, no del que no recibo. Del que no he recibido me llegó un email avisando que lo tenía la empresa de reparto pero en los otros pedidos que me llegaron de esta empresa, cuando lo recibía me llegaba un email de “su paquete ya se ha entregado” pero con este ese email no me ha llegado.La última vez que llame a su teléfono 919 03 29 17 me dijeron que desde mayo ya no contestan a los emails porque están saturados. Me parece una vergüenza el servicio tanto de entrega como de atención a los clientes, que solo sirve para desesperarnos y hacernos perder el tiempo.Parece ser que el pedido para AliExpress tenía el código CNESP33470123400002329577 antes de llegar a España, y cambio al número que indicó en el encabezado de esta reclamación. Compro mucho online y nunca me había pasado algo así.

EXPOSICIÓN HECHOS:• 28-6-23: Compro en Hipermercado CARREFOUR San Juan frigorífico combi SAMSUNG. Adjunto copia del pago del producto. Me indican que la entrega e instalación del electrodoméstico en el domicilio (servicio por el que pago) será el 30-6-23.• 30-6-23: Entrega e instalación del frigorífico sobre las 19.30 horas.• 1-7-23: Por la mañana me doy cuenta de que el frigorífico está muy inclinado hacia atrás (5-6 cm más adelantado de la parte inferior respecto a la superior). Adjunto foto. Llamo a Carrefour y me indican que el lunes enviarán un técnico a revisarlo.• 3-7-23: Acude a mi domicilio un técnico. Trata de alinear el frigorífico pero no puede. Tras hablar con su jefa (Cristina), me indica que el frigorífico está dañado (tiene un golpe) y que va a solicitar la sustitución del mismo. Adjunto copia de su visita y diagnóstico. Me sugiere que, aunque su jefa hablará directamente con Carrefour para contar la incidencia, yo haga seguimiento del tema. Llamo a Carrefour (a los teléfonos del ticket, que no me contestan) y a Atención al Cliente. Me indican que toman nota y me llamarán para darme resolución.• 4-7-23: Insisto (yo) en llamar a Carrefour (tengo viaje programado a Madrid con mi hija y quiero organizarme). Hablo con tienda. No tienen noticia de nada pero una señorita (Isabel) me indica que “tomo nota y el cambio se hará en 3 días, el viernes 7-7-23”. • 5-7-23: Mi hija (hemos usado su tarjeta de socia) recibe vía email una encuesta de satisfacción sobre la compra en el Hipermercado Carrefour San Juan y lo valora con un CERO. • 6-7-23: Mi hija recibe llamada de Atención al cliente de Carrefour por su valoración (rápida respuesta comparando con la atención que recibo a mi situación). Le comenta el problema que hemos tenido y la falta de seguimiento y ayuda por parte de Carrefour (motivo del cero). Su interlocutora, Isabel, le dice que si el viernes no queda resuelto, la llame directamente a ella a un móvil.• 7-7-23: Al no recibir ningún aviso por parte de Carrefour ni del transporstista, inquieto, decididimos que mi hija llame a su contacto del día anterior (Isabel, atención al cliente). En la llamada, Isabel le confirma que por error NO ESTABA AUTORIZADA LA SUSTITUCIÓN. Que ella se encarga y que esa tarde, sin falta, me llamarán para indicarme fecha de sustitución (es la primera vez que comentamos -mi hija- que yo iba a realizar un viaje y por eso me urge). Por la tarde recibo llamada de Ruth que me indica que no hay unidades en el almacén y no saben cuándo se efectuará la sustitución. Le expongo mi queja ante la falta de interés por resolver un problema que ellos han ocasionado, pues soy yo el que tengo que llamar y perseguirlos (con gran dificultad porque no atienden al teléfono fácilmente). Lo único que consigo, tras mucho insistir y preguntar nombre de su responsable, es su compromiso de llamarme el día 10 para informarme. Decido no viajar este fin de semana a Madrid.• 10-7-23: Hacia las 20 horas recibo llamada de Ruth para informarme de que “aún no se sabe nada”. No ha entrado mercancía y en cuanto tenga noticias, me llamará. Se me ofrece devolverme dinero, pero no es una opción válida para mí. Ahora iniciar un nuevo proceso de compra y cuadrar la retirada, aún me supondría más días sin electrodoméstico.A DÍA 12 DE JULIO DESCONOZCO MI SITUACIÓN REAL y CUÁNDO VA A REALIZARSE LA SUSTITUCIÓN.

Buenos días, he realizado un pedido a una web española de un conjunto de ropa . La parte de arriba ha venido defectuosa y el pantalón no sienta bien. Es una empresa de Madrid en donde su creadora Monica habla de sus creaciones por y para las mujeres. Total ha venido defectuoso y no me da importe compi del pedido a no ser que lo devuelva a China y pague unos portes mayores a lo que me costo el pedido. Y yo no compré en China y ni siquiera es lo que ella publicita . Es una web estafa

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado mi reembolso de mi reserva cancelada en agoda SOLICITO reembolso de la reserva hecha 7 julio hotel puerta toledo madrid por medio la pagina agoda.com ya que cancele la reserva ese dia pero hasta la fecha no me han devuelvo el reembolso Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches el pasado 11 de Julio voy a Norauto del parque corredor para hacerle una carga a mi coche de gas para el aire acondicionado, el coche echaba frío lo único que cuándo hace más calor le cuesta más arrancar y pensé que podría ser una fuga, cojo mi cita por internet a las 18.00 y a las 17.45 entrego las llaves y me voy, sobre las 20.30 harta de dar vueltas y esperar me acerco al taller y al rato de estar esperando me dice un chico que me mira si está ya. Mi sorpresa es que aún no lo habían ni empezado, me dice que ha habido un fallo informático y que no habían visto que estaba para reparar. A las 21.00 empiezan a mirarlo y a las 21.18 me llaman y me dicen que tiene una fuga, por lo que lo había llevado...(sin saber dónde) y que si no le echa un líquido azul y lo carga que no sabe que tiene y que tendría que volver la semana que viene...le digo que no lo cargue porque si lo va a perder no voy a rembolsar 90 euros en algo para perderlo y me dice que entonces me tiene que cobrar el diagnóstico que son 21€...(Qué el diagnóstico es que tiene una fuga y ya se lo había dicho yo sin cobrarle). Lo abono porque no me queda otra y lo mejor es que cuando llego a casa, abro el capó y veo que todos los tornillos de la defensa y por dónde tienen que maniobrar sueltos apoyados en la defensa por dentro y la tapa de la batería quitada. En fin, falta de profesionalidad ya que era la hora de irse a su casa pero yo también llevaba toda la tarde perdida por un error de ellos y también quería volver a casa. Encima de no terminar su trabajo me dejó el aire sin gas ninguno, peor de lo que lo lleve. De vergüenza. He perdido tiempo y dinero.