Últimas reclamaciones

Hola, Copio y pego el mensaje del billete: "Tiempos Límite: En los viajes entre Canarias y Península, el horario límite de embarque para pasajeros con y sin vehículo es de una hora antes de la salida. No obstante, por su comodidad, le recomendamos presentarse en el muelle con 3 horas de antelación, para proceder al embarque anticipado* (*según disponibilidad)." Llegué a la puerta de embarque 1h antes y se me denegó el acceso al barco porque la Guardia Civil ya se había marchado y el control estaba cerrado. No me dejaron subir al barco. La Guardia Civil le pasa la responsabilidad a la naviera y la naviera no se hace responsable de nada. Exijo que alguna de las dos partes tomen responsabilidad en esto.

Estimados/as señores/as: En fecha [……7/01/25.] adquirí en su página web [Econovers….] el producto [New Balance 530…...] Han pasado […22….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:El día 16 de enero pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome días después en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen me devuelven tan solo el 20% (10€) del dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes: A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Estimados/as Sres/as de la OCU, Me dirijo a ustedes con el objetivo de solicitar su ayuda y asesoramiento en un problema grave que afecta a mi familia y, en especial, a mi padre, quien se encuentra en una situación de especial vulnerabilidad. Los hechos son los siguientes: Situación familiar y médica: En octubre de 2021, mi madre fue ingresada en el hospital con un diagnóstico de linfoma no Hodgkin de células T, lo que generó una situación de gran estrés y ansiedad en nuestro entorno familiar. Repercusión en mi padre: Debido a la gravedad de la situación, mi padre sufrió un brote psicótico que afectó significativamente su capacidad para tomar decisiones conscientes y racionales. Adquisición de productos: Durante este episodio, mi padre solicitó a Galería del Coleccionista una vajilla. La compra, según lo que me han informado, ascendía a 1.200 euros, pero debido a retrasos en los pagos, la empresa ahora exige el abono de 1.800 euros, incluyendo intereses por demora. Intento de devolución: Al ser consciente de la situación, me puse en contacto con Galería del Coleccionista para devolver los productos y explicar las circunstancias excepcionales. Sin embargo, se me informó que no es posible efectuar la devolución y que la deuda sigue vigente. Consecuencias adicionales: La empresa ha incluido a mi padre en una lista de morosos y, según nos han comunicado, existe una demanda en su contra. Es importante mencionar que disponemos de informes médicos que acreditan el estado de salud de mi padre en el momento de la compra, así como su ingreso posterior en el Centro Psiquiátrico Perpetuo Socorro de Albacete. Estos informes respaldan que las decisiones tomadas durante ese período no fueron realizadas en plenas facultades mentales. Dado que la situación económica de nuestra familia es muy complicada en este momento, resulta inasumible pagar la cantidad exigida. Consideramos que esta situación es un claro caso de abuso hacia una persona en un estado de especial vulnerabilidad. Por todo ello, solicitamos su intervención para: Mediar con Galería del Coleccionista con el fin de lograr la anulación de la deuda y la devolución de los productos adquiridos. Asesorarnos sobre los pasos legales necesarios para que mi padre sea eliminado de la lista de morosos y evitar mayores repercusiones legales. Analizar si este caso constituye una práctica abusiva o si existen precedentes similares que puedan servirnos de referencia. Adjunto a este escrito copia de los informes médicos y cualquier otra documentación relevante para respaldar nuestra reclamación. Quedamos a la espera de su respuesta y agradecemos de antemano su ayuda en este difícil momento. Atentamente, Roberto Carlos López Tejedor C/ Papa Juan Pablo II, 33 684246338 roberto1151995@hotmail.com

Estimados/as señores/as:  Clínica EGOS Me pongo en contacto con ustedes porque he desistido dentro de los 14 días hábiles que marca la ley de sus servicios, por tanto solicito la devolución total de el dinero que di como anticipo por un total de 500€. Debido a que no obtuve solución por parte del personal administrativo y solo obtuve obstaculizaciones pongo esta reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de Enero de 2025 vino el instalador de su empresa a la dirección sita en Son Serra de Marina, Mallorca, Islas Baleares, a instalar un aire acondicionado nuevo que les compré a ustedes, de la marca JOHNSON, de acuerdo con el "presupuesto de sustitución JOHNSON Nº0003952" de fecha 13/01/2025, del que ya se pagó un adelanto en fecha 15/01/2025, factura número 1-000027, que se adjunta, y por la que se terminó de pagar la totalidad el 27/01/2025 conforme factura número 1-000041. El modelo viene detallado en la factura final 1-000041 como Aire Acondicionado JOHNSON TIPO SPLIT MODELO K2-25K, DE 2.5 KW TÉRMICOS, CLASE A++/A+, INVERTER FRÍO CALOR, INSTALACIÓN INCLUIDA. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto es defectuoso y hoy la chica que atiende a su teléfono me ha negado la sustitución del mismo, en contra de lo acordado previamente con el técnico instalador. Ustedes me vendieron e instalaron una máquina rota, que no funcionaba ni ha funcionado nunca. El instalador, después de comprobar que NO funcionaba, diciendo que ERA DEFECTUOSA, lo dejó instalado y COBRÓ por la máquina y servicio incluido, alegando que IBAN A TRAER UNA NUEVA tan pronto como fuera posible para reponerla (en un plazo razonable). Ante esta afirmación y estando conforme con la sustitución sin coste adicional fue que se le pagó el resto del monto de la factura que estaba pendiente, siendo que a fecha de esta reclamación 28/01/2025 ya se ha abonado el producto y la instalación por completo. Sin embargo, al contactarles al día siguiente (con el pago ya hecho), hoy 28/01/2025 para acordar fecha para la sustitución de dicho producto por uno nuevo, tal y como acordado con su técnico, me dicen que tiene un problema de fábrica y que tengo que lidiar yo directamente con el fabricante para una "reparación" que no he solicitado ni aceptado (de una máquina nueva que nunca ha funcionado), alegando que "han abierto una incidencia con el fabricante". Yo no he aceptado en ningún momento que se repare el producto, siendo que tengo derecho a solicitar la sustitución del mismo por uno nuevo, y así lo afirmó su técnico. Se ha pagado por un producto NUEVO (que funcione) no REACONDICIONADO ni REPARADO ni desde luego DE SEGUNDA MANO como, en mi opinión, es lo que parece ser el caso, dado el estado del producto. Ustedes me vendieron el producto, su técnico cobró y sabiendo que era defectuoso de fábrica afirmó que traerían uno nuevo, y conforme a la ley esto es sin coste adicional. Adjunto copia de la factura del adelanto y de la factura final. SOLICITO, que me sea sustituido por un producto del mismo modelo nuevo que funcione correctamente (instalación incluida) en el plazo razonable de una semana y sin ningún coste adicional para mí - incluyendo no exigir cobros extra por desplazamientos u otros - o, en su defecto, me sea devuelto el importe total del producto e instalación (EUR 700) junto con la compensación adecuada para que pueda recurrir a otra empresa con carácter de urgencia (EUR 500) considerando que este tipo de servicios si se piden de urgencia conllevan un extra-coste. En caso de no recibir respuesta adecuada a esta petición procederé a ejercer las acciones legales que me correspondan. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […1.12.2024….] adquirí en su página web […druni.] el producto [… omega3, magnesio, flavia ...] Han pasado [58…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Hice un pedido de unas zapatillas por 70€ (1-25E) y quiero pedir el reembolso, se ha retrasado un mes y no obtengo ninguna solución ni actualización por vuestra parte. Porfavor, solicito la cancelación del pedido y el reembolso o tomaré las medidas oportunas Un saludo

En mi saldo actual de puntos hay 890 aprox. Yo tenía más de 5000 puntos, pedí en mi gasolinera una plancha que costaba más de 4000 desde antes del verano... Y nunca tenían, nunca llegaban, me decían que esperara que en breve recibirían, que tranquilo, más de 6 meses después han desaparecido mis puntos, mi gasolinera sigue sin unidades de plancha para darme y me siguen diciendo que espere, una nefasta gestión, ya que me comentaron que no había problema con los puntos ya que el problema es que no le llegaba ese producto. Ahora que hago, sin puntos, sin plancha y sin que llegue a mi estación de servicio nada y sin derechos