Últimas reclamaciones

Hola, Realice un pedido con ustedes de unos libros mágicos y unos parasoles. La compañía que han contratado para hacer la entrega ha cancelado el pedido, yo he escrito a la compañía y llamado, sin respuesta alguna. Ustedes no me hacen el reembolso aunque les envío la captura de que el pedido está cancelado.

Hola, hice un contrato de móvil con la seguradora Celside y lleve el móvil por correo a la aseguradora ya que declare un siniestro del siniestro me iban a hacer el reembolso de una cantidad de dinero elevada y a día de hoy pasado más de un año sigo esperando

Buenos días,Realice un pedido a través de AliExpress, el pedido aparece cancelado en vuestra página por problemas de logística. Ustedes no contestan los mail y AliExpress no me hace el reembolso hasta que ustedes no me den un justificante de que no entregan el pedido.

Hola, realicé un pedido Emma Colchón el pasado 25/06/2023. Este pedido incluía envío y montaje.El jueves 6 de julio nos traen la cama, pero los responsables del transporte y montaje nos comunican que ellos sólo lo suben pero no lo montan.El viernes 6 contactamos con Emma y nos generan una nueva orden para montar la cama. Les indicamos que laCama tiene que estar montada el jueves ya que antes de adquirirla me aseguré que la cama llegaría a tiempo antes del jueves 13 de julio.Desde el pasado lunes 10 de julio hemos contactado con Emma hasta en 6 ocasiones y nos dicen que lo único que pueden hacer es reflejar una incidencia en el pedido para ver si laEmpresa de transporte y montaje les da una respuesta.Ayer lunes 10 una señorita de Emma nos indicó que hoy martes 11 nosDarían una respuesta del día de montaje siempre antes del jueves 13.Durante el día de hoy hemos contactado con Emma hasta en 4 ocasiones y en 2 nos han indicado que lo único que podían hacer es poner otra incidencia y que no tenían notificación por parte de la empresa.Mi queja y posterior petición para que Emma se responsabilice, es que yo contrate los servicios de Emma por su calidad y porque los servicios de entrega y montaje están incluidos y mi sorpresa es que en todos estos días parece que el problema es de la empresa de transportes y Emma no me da una solución.En todas las llamadas telefónicas he indicado que SÍ QUERÍA GRABAR LA LLAMADA. En caso de que sea necesario para ver que en todo momento no hacen nada más que poner una incidencia.Muchas gracias de antemano.

Buenas tardes, cómo están?Hoy he recibido un correo de la empresa Medina Cuadro desde la dirección (endesa@medinacuadros.es). En ese correo se me reclama una deuda de parte de ENDESA ENERGÍA S.A.U por valor de 107,01€ .Por mi parte, estoy al corriente de pago con ENDESA, y esta nunca me ha contactado reclamando ninguna deuda pendiente.En el correo recibido tampoco se hace referencia ni se adjunta contrato o factura alguna. Pero se me da un plazo de 7 días para liquidar la deuda o me inscribirán en un fichero de morosos y abrirán trámite judicial.Mi primera reacción ha sido responder al correo o pulsar el enlace para pagar a ver si conseguía más información. Pero sospecho que puede ser un intento de fishing, de modo que he preferido contactarles para que me recomienden:1.- Cúal es la mejor forma de proceder?2.- Tienen constancia de correo similares?De momento he reenviado el correo a ENDESA para que como mínimo quede constancia de mi respuesta, pero les agradeceré su ayuda.Quedo a la espera de su respuesta. Gracias y saludos cordiales

Me están cobrando mal la factura me tenían que cobrar 56€ y me están cobrando 11€ de más desde junio de 2022 ya que me habían aplicado una oferta, están las reclamaciones y los reembolsos aprobados pero no llega nunca el dinero por favor exigo una solución.

Hola, hace unos días comprobamos que teníamos un cargo en cuenta de 54,99€ en el que se indicaba Edreams Prime. Este servicio no lo habíamos contratado y revisando la cuenta bancaria vimos que habían hecho tres cargos: uno el 07/07/2022, otro el 27/10/2022 y el último el 04/07/2023. Los dos primeros veo que son cargos al mes de la compra de billetes, entre ellos con una diferencia de 3 meses y este último sin compra.No es un servicio que hayamos utilizado, ni solicitado. En todo momento desconocemos que seamos prime y no es admisible que por cada compra nos hagan cargos en tarjeta para los que no hemos dado autorización.Solicitamos el reembolso de las cantidades cobradas indebidamente.Gracias y saludos

Hola, realice la baja de ocu y llevo escribiendo una semana y no me lo soluciona . Me han cobrado 2 cuotas de 1.95 y 17.95 por duplicado. Gracias

Quiero reclamar el sobrecoste pagado por un equipaje de mano que estaba incluido en el precio de mi billete.A fecha de 3 de julio de 2023 realice un viaje de vuelta a Valencia con Ryanair desde el Aeropuerto de Marrakech . Tanto mi billete como el de mi acompañante tenía incluido un equipaje de mano, sin embargo, a la hora de embarcar el responsable de la puerta me dijo que mi billete no incluía el equipaje de mano que yo llevaba.Le pregunte que habían modificado ya que a la maleta de mi mujer que eran las mismas medidas, no le pusieron ningun inconveniente y ademas habiamos viajado a Marrakech en el viaje de ida hacia 5 dias con Ryanair desde Valencia y no tuvimos ningun problema (a parte de los multiples viajes que hemos hecho por Europa durante los ultimos años, siempre con estas maletas y nunca con ningun incidente al pagar la maleta dentro el precio de mi billete).Me contesto que no pero que mi maleta no cumplía con los requisitos para ser equipaje de mano, y sin medir mi maleta para comprobar si las medidas entraban dentro de lo establecido, me dijo directamente que si quería viajar tenía que pagar un coste de 659,04 Dirhams, es decir, 61,64 euros, y que, si no, la maleta se quedaba en el aeropuerto.No solo pague un sobrecoste para poder embarcar la maleta cuando compre los billetes, sino que encima luego pagué otro coste porque no me la dejaron subir y en ningun caso me descontaron lo que ya habia pagado por la maleta dentro del billete!!!!Asi mismo, exijo que se me devuelba mi dinero porque mi maleta cumplía totalmente con las medidas establecidas para ser considerada equipaje de mano, como siempre en todos los viajes hechos con Ryanair, ya que somos clientes habituales, y además, en los billetes que compre (en ambos) estaba incluido el equipaje de mano. Exijo la devolucion del dinero cobrado en Marrakech.Saludos

Compramos un pack premium en mayo, se retraso el pedido porque no estaba la lencería y no llegó dentro de las fechas de entrega, cuando nos llega, viene el canapé roto por lo que los montadores lo devuelven y estamos semanas reclamando sin saber nada por parte de la empresa, ahora que porfin nos llega el colchón casi 2 meses desde su pedido... llega sin nada de lencería (fundas de almohadas, sábanas,...) que por cierto era la primera excusa por la que no se mandó el pack. Seguimos sin contestación de la empresa, pero bien que nos han cobrado...