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Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. F.

A: ECONOVERS

28/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [……7/01/25.] adquirí en su página web [Econovers….] el producto [New Balance 530…...] Han pasado […22….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ECONOVERS

A: P. F.

06/04/2025

@@REF_ID@f0ac5c63d5864197ba@REF_ID@@ Tras revisar la información en nuestro sistema, podemos confirmar que, según nuestros registros, el pedido fue entregado correctamente. Hasta el momento, no hemos recibido ninguna comunicación directapor parte del cliente a través de nuestros canales oficiales. En caso de que el cliente tenga cualquier duda o necesite asistencia adicional, le invitamos aponerse en contacto directamente con nuestro equipo de atención al clientepara poder atenderle de manera personalizada y ofrecerle una solución adecuada. Quedamos a disposición del portal para cualquier aclaración o documentación adicional que consideren necesaria. El mar, 28 ene 2025 a las 18:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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